Şimdi yeni - MIYO Uzman Modu müşteri hizmetlerini yeni bir seviyeye taşıyor

MIYO uygulamasının yeni "Uzman Modu"nda, MIYO'yu ayrı ayrı ayarlamayı mümkün kılan ek işlevler artık mevcuttur. Ayrıca kanıtlanmış müşteri hizmetlerimizi bilet sistemini de içerecek şekilde genişlettik.

MIYO geliştiricileri yazı sadece yemyeşil bahçelerimizin tadını çıkarmak için kullanmadılar. Ancak sezon sonrası sezon öncesi olduğundan, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi optimize etmek için de yoğun bir şekilde çalıştılar. MIYO fonksiyonlarını tesislerinizin ihtiyaçlarına daha da bireysel olarak uyarlamak için, yepyeni "Uzman Modu" artık MIYO uygulamasında mevcut. Yeni ayar seçeneklerine genel bir bakış:

• Tahmin için bir açma/kapama kaydırıcısının entegrasyonuyla, artık sulamanın kontrol edilmesi için tahminin dikkate alınıp alınmayacağına kendiniz karar verebilirsiniz. Ancak hava tahmini kapatıldıktan sonra fırtına ve yağmur olasılıklarının dikkate alınmadığını belirtmek gerekir.
• Pil şarjının dikkate alınması artık bir açma/kapama kaydırıcısıyla kapatılıp açılabilir. Bunun arka planı şu şekildedir: Güvenlik nedeniyle, otomatik sulama yalnızca ortalama pil şarj süresi günde, haftada iki saati aştığında çalışır. Bu fonksiyon artık devre dışı bırakılabilir. Ancak DİKKAT: Kalıcı olarak devre dışı bırakmayı önermiyoruz çünkü en kötü durumda, vananın pili çalışma sırasında boşalabilir ve vana artık kapanamaz. Lütfen bu yeni özelliği yalnızca test amacıyla veya sizden bunu yapmanızı istediğimizde kullanın.
• MIYO Cube'u yeniden başlatmak için artık uygulamada ayrı bir düğme var. Bu düğmeye yedi saniye süreyle basılması, yeniden başlatma işlemini başlatır (fabrika ayarlarına sıfırlama değil), böylece tüm veriler ve ayarlar korunur. Küpün üst kısmındaki "Güç", "Radyo" ve "Bulut" için üç yeşil LED'in tümü tekrar yandığında veya uygulama ile küpe tekrar ulaşılabildiğinde yeniden başlatma tamamlanır.
• “Bağlantı modu” MIYO uygulamasının bir başka yeni işlevidir. , Bu fonksiyonla ek bir kullanıcı da eğitilebilir ve küpe uzaktan bağlanabilir. Bunu yapmak için uygulamanızın ilk adımda zaten küpe bağlı olması gerekir. Şimdi “Bağlantı Modu” düğmesine basın. Artık B kişisi de kurulumu başlatabilir. Lütfen kurulum sırasında (her zamanki gibi) küpün MAC adresinin Sistem Ayarları -> Bahçe Yönetimi menü öğeleri altına girilmesi gerektiğinden emin olun.

Bilet sistemi ile müşteri hizmetleri

Girişte de belirttiğimiz gibi kanıtlanmış müşteri hizmetlerimizi yeni bir seviyeye taşıyor ve modern bir bilet sistemiyle genişletiyoruz. Müşterilerimizden veya ortak şirketlerinden biri bizimle bir hizmet talebiyle iletişime geçtiğinde, gelecekte sistemimizde talebin işlenmesi için gerekli tüm bilgilerin kaydedileceği bir bilet oluşturulacaktır. Bu, sorguların ve görevlerin doğru çalışana daha hızlı bir şekilde devredilebileceği ve işlem durumunun izlenebileceği anlamına gelir. Artık endişelerinize daha hızlı ve hedefe yönelik bir çözümün ve genel olarak daha yüksek hizmet kalitesinin keyfini çıkarabilirsiniz. Artık biletinizin güncel durumunu online olarak takip edebilirsiniz. Geleceğe yönelik IoT çözümleri sunan bir start-up şirket ve düşünce kuruluşu olarak, yenilikçi, hızlı ve çağa uygun çalışma iddiamızı bir kez daha yerine getiriyoruz.