Datenschutzerklärung

Vielen Dank für dein Interesse an unserer Website und unseren Produkten. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist MIYO ein besonderes Anliegen. Wir betreiben die meisten Unternehmensprozesse intern und haben nur wenige Aufgaben an etablierte Dienstleister ausgelagert. So minimieren wir die Notwendigkeit, Daten mit Dritten zu teilen. Unsere Website erfüllt die geltenden internationalen Datenschutzbestimmungen.

Aus technischen und geschäftlichen Gründen ist es dennoch notwendig, allgemeine und personenbezogene Daten zu erfassen. Wie wir Daten sammeln und verwenden, erklären wir dir in dieser Datenschutzerklärung.

1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wir erfassen personenbezogene Daten nur dann, wenn du sie uns aktiv mitteilst, z. B. bei einer Registrierung oder beim Kauf. Indirekte personenbezogene Angaben speichern wir grundsätzlich nicht – mit Ausnahme der IP-Adresse, deren Speicherung technisch notwendig ist, um die Website bereitzustellen.

Zum Schutz deiner Daten setzen wir Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen ein.

Zu den personenbezogenen Daten gehören u. a.:

  • Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Finanzdaten: Zahlungsinformationen, Kartendaten, Transaktionsdetails
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen
  • Transaktionsinformationen: Produkte, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, kaufst, zurückgibst oder stornierst
  • Kommunikation mit uns: Inhalte deiner Anfragen an unseren Kundensupport
  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen
  • Nutzungsinformationen: wie du mit unserer Website und unseren Services interagierst

2. Cookies

Wir setzen Cookies ein, um deine Nutzung der Website zu erleichtern und unser Angebot zu verbessern.

  • Technisch notwendige Cookies: sorgen dafür, dass die Seite funktioniert (z. B. Warenkorb, Spracheinstellungen). Diese kannst du nicht deaktivieren.
  • Personalisierungs-Cookies: speichern z. B. Standortdaten und machen deinen Besuch komfortabler.
  • Marketing-Cookies: erfassen, für welche Produkte du dich interessierst. Damit können dir personalisierte Anzeigen von Partnern wie Google, Microsoft oder Meta angezeigt werden. Auch Shopify als Hoster unserer Website hat Zugriff auf diese Cookies. Wenn du in deinem Browser bei einem dieser Dienste eingeloggt bist, können Daten mit deinem Profil verknüpft werden.
  • Analyse-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Seite nutzen (z. B. welche Seiten angesehen werden, Verweildauer, Herkunft). Damit verbessern wir unsere Inhalte und setzen Marketing-Budgets effizienter ein.

3. Nutzung und Weitergabe deiner Daten

Wir nutzen deine personenbezogenen Daten ausschließlich, um:

  • deine Anfragen zu beantworten,
  • Verträge abzuwickeln,
  • die technische Administration sicherzustellen.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Versand) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Newsletter oder Werbung erhältst du nur, wenn du diese ausdrücklich abonniert hast. Du kannst dich jederzeit kostenlos über unsere Website oder per E-Mail/Brief abmelden (Kontaktdaten siehe unten).

4. Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen. Außerdem hast du nach der DSGVO das Recht auf:

  • Berichtigung falscher Daten,
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),
  • Einschränkung der Verarbeitung,
  • Datenübertragbarkeit,
  • Widerruf deiner Einwilligung (mit Wirkung für die Zukunft).

Bitte wende dich dazu per E-Mail oder Brief an die unten angegebene Adresse.

5. Soziale Netzwerke

Wir binden Symbole von sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram) ein. Erst wenn du auf eines dieser Symbole klickst, wird eine Verbindung zur jeweiligen Plattform aufgebaut und es werden Daten wie deine IP-Adresse oder Cookies übermittelt.

6. Web-Analytics

Zur statistischen Auswertung nutzen wir Dienste von Google, Microsoft und Meta. Die uns bereitgestellten Statistiken enthalten keine direkt personenbezogenen Daten.

Wien, 16.08.2025

Kontakt

Solltest du Fragen zu unserem Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn du eines deiner Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte:

Telefon: +43 1 5237237
E-Mail: janik@miyo.garden
Post: Lützowgasse 14 / 3. OG, 1140 Wien, Österreich

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.