Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

Reikwijdte, definities, bevoegdheid om wijzigingen aan te brengen
Sluiting van het contract
Levering, levertijd en productbeschikbaarheid
Herroepingsrecht
Prijzen en betalingsvoorwaarden
Leverings- en verzendvoorwaarden
Eigendomsvoorbehoud
Garantie
Betrouwbaarheid
Annulerings- (annulerings)instructies & annulerings- (annulerings)formulier voor de aankoop van goederen
Installatie- en technische vereisten
gegevensbescherming
Toepasselijk recht
Alternatieve geschillenbeslechting

Stand: 21.02.2018

1 Reikwijdte, definities, bevoegdheid om wijzigingen aan te brengen

Deze Algemene Voorwaarden (hierna “AV”)

Nauticast GmbH
Lützowgasse 14, 1140 Wenen
Handelsrechtbank van Wenen, FN 418538y
Gevestigd in Wenen
ANDERE UID 68809738
office@nauticast.com | www.nauticast.com

(hierna “Verkoper”), zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna “Klant”) met Verkoper sluit met betrekking tot de door Verkoper aangeboden goederen of diensten. Hierbij wordt bezwaar gemaakt tegen het opnemen van eigen voorwaarden van de klant, tenzij anders overeengekomen. Indien de apparatuur van de aanbieder op eigen naam wordt verkocht of verhuurd door een derde die als verkoper en/of dienstverlener optreedt voor de bijbehorende apparatuur en diensten, dan zijn de algemene voorwaarden tussen de klant en de derde van toepassing.
Houd er rekening mee dat we de Algemene voorwaarden mogelijk van tijd tot tijd moeten bijwerken. Relevant is de versie die geldig was op het moment van uw bestelling.
Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie sluit voor doeleinden die niet overwegend kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die, bij het aangaan van een juridische transactie, handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Indien werkdagen als fatale termijn zijn vermeld, worden daaronder begrepen alle weekdagen met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen.

2 Afsluiting van het contract

2.1 De productbeschrijvingen in de onlineshop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen eerder om een bindend aanbod van de klant te doen.

2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat in de onlineshop van de verkoper is geïntegreerd. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen of diensten in het virtuele winkelwagentje en het doorlopen van het elektronische bestelproces, doet de klant een juridisch bindend contractueel aanbod met betrekking tot de goederen in het winkelwagentje door op de knop te klikken die het bestelproces voltooit.

2.3 De klant kan het aanbod ook per telefoon, fax, e-mail of post bij de verkoper indienen.

2.4 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,

door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of
door het leveren van de bestelde goederen aan de klant, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
door de klant te vragen om te betalen nadat hij zijn bestelling heeft geplaatst.

Indien meerdere van voornoemde alternatieven aanwezig zijn, komt de overeenkomst tot stand op het tijdstip waarop één van voornoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag nadat de klant het aanbod heeft verzonden en eindigt aan het einde van de vijfde dag na het verzenden van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de hiervoor genoemde termijn aanvaardt, wordt dit aangemerkt als een afwijzing van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.

Als u de betaalmethode “PayPal Express” selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: “PayPal”), onderworpen aan de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /gebruikersovereenkomst-vol
of – als de klant geen PayPal-rekening heeft – zijn de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening van toepassing, die u kunt bekijken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax- vol
Als de klant tijdens het online bestelproces “PayPal Express” als betaalmethode selecteert, geeft hij ook een betalingsopdracht aan PayPal door op de knop te klikken die het bestelproces voltooit. In dit geval verklaart de verkoper het aanbod van de klant te aanvaarden op het moment dat de klant het betalingsproces initieert door op de knop te klikken die het bestelproces voltooit.

2.5 Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper wordt de contracttekst door de verkoper opgeslagen en na verzending van zijn bestelling samen met deze algemene voorwaarden in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail, fax of brief) naar de klant verzonden. Bovendien wordt de contracttekst op de website van de verkoper gearchiveerd en kan de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde klantaccount gratis toegang krijgen tot de relevante inloggegevens, op voorwaarde dat de klant een klantaccount heeft aangemaakt in de onlineshop van de verkoper. voordat hij zijn bestelling verzendt.

2.6 Voordat de klant de bestelling bindend verzendt via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. Als onderdeel van het elektronische bestelproces kan de klant zijn gegevens corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt die het bestelproces voltooit.

2.7 Voor het sluiten van de overeenkomst zijn de Duitse en Engelse taal beschikbaar.

2.8 Orderverwerking en contact vinden doorgaans plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het e-mailadres dat hij heeft opgegeven om de bestelling te verwerken correct is, zodat e-mails verzonden door de verkoper op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant er bij het gebruik van SPAM-filters voor zorgen dat alle e-mails verzonden door de verkoper of door derden die door de verkoper zijn aangesteld om de bestelling te verwerken, kunnen worden afgeleverd.

3 Levering, levertijd en productbeschikbaarheid

3.1 In onze onlineshop vindt u informatie over de beschikbaarheid van elk product en, afhankelijk van de technische vereisten, ook over de verwachte levertijden. De levertijden worden berekend vanaf het moment van uw bestelling. Indien u bij de bestelling heeft aangegeven de koopprijs vooraf te betalen, worden de levertijden berekend vanaf ontvangst van het voorschot.

3.2 Om technische redenen kan niet worden uitgesloten dat producten in de onlineshop als beschikbaar worden gemarkeerd, ook al is er geen voorraad meer voor uw bestelling. Indien in uitzonderlijke gevallen sommige of alle door u bestelde producten niet leverbaar zijn, nemen wij onmiddellijk per e-mail contact met u op. In dit geval zullen wij geen verklaring van aanvaarding afgeven. Er komt geen contract tot stand. Als u de aankoopprijs voor de goederen al heeft betaald, betalen wij u uiteraard de aankoopprijs kosteloos terug via de betaalmethode waarmee u heeft betaald.

3.3 Momenteel leveren wij alleen aan klanten binnen de Europese Unie. Indien de levering naar een ander land moet plaatsvinden, let dan op de gegevens die tijdens het bestelproces en in hoofdstuk 5 van deze Algemene Voorwaarden worden verstrekt.

3.4 Indien goederen met zichtbare schade worden afgeleverd, verzoeken wij u de schade direct bij de vervoerder te melden en zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Eventuele verborgen gebreken verzoeken wij u zo spoedig mogelijk na ontdekking ervan aan ons te melden. Om uw rechten te behouden, moet u ons als zakelijke klant tijdig informeren.

4 Herroepingsrecht

4.1 Consumenten hebben doorgaans een herroepingsrecht.

4.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in de annuleringsvoorwaarden van de verkoper.

4.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige woon- en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie ligt. tenzij de wet van het land waar de consument zijn of haar gewone verblijfplaats heeft, voorziet in een herroepingsrecht.

5 Prijzen en betalingsvoorwaarden

5.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief wettelijke omzetbelasting (BTW). Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden afzonderlijk vermeld in de betreffende productbeschrijving.

5.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant moeten worden gedragen. Hiertoe behoren bijvoorbeeld de kosten voor het overmaken van geld via kredietinstellingen (bijvoorbeeld overdrachtskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijvoorbeeld douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ontstaan in verband met de geldoverdracht, zelfs als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling doet vanuit een land buiten de Europese Unie.

5.3 De aanbieder behoudt zich het recht voor om derden opdracht te geven de verschillende betalingsmogelijkheden af te handelen.

5.4 Facturen worden doorgaans per e-mail naar de klant verzonden. Tenzij anders overeengekomen, is het factuurbedrag uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de factuur verschuldigd.

5.5 Indien de klant met de betaling in gebreke blijft, heeft de aanbieder het recht om voor elke herinnering een vast bedrag in rekening te brengen. De aanbieder heeft het recht om een vast bedrag in rekening te brengen voor elke automatische incasso of creditcardbetaling die niet wordt ingewisseld of geretourneerd, tenzij de klant bewijst dat hij niet verantwoordelijk is voor de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt. Het staat de klant vrij om te bewijzen dat er geen schade of minder schade dan het forfaitaire bedrag is opgelopen.

5.6 De betalingsmogelijkheid(en) wordt(en) aan de klant meegedeeld in de onlineshop van de verkoper.

5.7 Bij betaling via een door PayPal aangeboden betaalmethode wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: “PayPal”), onderworpen aan de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /useragreement-full of – als de klant geen PayPal-account heeft – onderworpen aan de algemene voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, die u kunt bekijken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ ua/privacywax-vol.

5.8 Indien u kiest voor de betaalmethode kopen op rekening, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval dient de koopprijs zonder aftrek binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de factuur te worden betaald, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode kopen op rekening slechts aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren bij overschrijding van het opgegeven bestelvolume. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsinformatie in de onlineshop op de hoogte stellen van een overeenkomstige betalingsbeperking.

6 Leverings- en verzendingsvoorwaarden

6.1 Goederen worden geleverd door verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Het bedrag van de verzendkosten wordt tijdens het bestelproces weergegeven.

6.2 Indien de klant als ondernemer handelt, gaat het risico van onopzettelijk verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper het artikel heeft afgeleverd bij de expediteur, de transporteur of de anderszins aangewezen persoon of onderneming. de zending uitvoeren.

6.3 Indien de klant als consument handelt, gaat het risico van accidenteel verlies en accidentele verslechtering van de verkochte goederen doorgaans pas over wanneer de goederen worden overgedragen aan de klant of aan een persoon die bevoegd is om ze in ontvangst te nemen. In afwijking hiervan gaat het risico van accidenteel verlies en accidentele verslechtering van de verkochte goederen, zelfs voor consumenten, over op de klant zodra de verkoper het artikel heeft afgeleverd bij de expediteur, de vrachtvervoerder of de anderszins aangewezen persoon of onderneming. de verzending uitvoeren, indien de klant de expediteur, de expediteur of de anderszins aangewezen persoon of onderneming opdracht geeft de verzending uit te voeren en de verkoper deze persoon of onderneming niet eerder bij de klant heeft genoemd.

6.4 Bij zelfafhaling informeert de verkoper de klant eerst per e-mail dat de door hem bestelde goederen klaar staan om afgehaald te worden. Na ontvangst van deze e-mail kan de klant, na overleg met de verkoper, de goederen ophalen op het hoofdkantoor van de verkoper. In dit geval worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

6.5 Bij annulering zijn de directe kosten van de retourzending voor uw rekening.

7 Eigendomsvoorbehoud

7.1 Verkoper behoudt zich het eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

7.2 Verkoper behoudt zich het eigendom van de geleverde goederen van ondernemers voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan.

7.3 Indien de klant als ondernemer handelt, heeft hij het recht om de gereserveerde goederen in het kader van een normale bedrijfsuitoefening door te verkopen. De klant draagt alle hieruit voortvloeiende vorderingen op derden vooraf over aan de verkoper ter hoogte van de betreffende factuurwaarde (inclusief omzetbelasting). Deze overdracht geldt ongeacht of de gereserveerde goederen zonder of na bewerking zijn doorverkocht.

De klant blijft ook na de overdracht bevoegd om de vorderingen te innen. De bevoegdheid van de verkoper om de vorderingen zelf te innen blijft onaangetast. Verkoper zal de vorderingen echter niet incasseren zolang de klant aan zijn betalingsverplichtingen jegens verkoper voldoet, geen betalingsachterstand heeft en geen aanvraag tot opening van een insolventieprocedure is ingediend.

8 Garantie

Als de goederen of diensten defect zijn, zijn de wettelijke garantieregels van toepassing. Hiervan afwijkend:

8.1 Voor ondernemers

Bij onbeduidende gebreken heeft de verkoper de keuze hoe hij het gebrek herstelt;
Bij de aankoop van gebruikte goederen zijn rechten en claims wegens gebreken doorgaans uitgesloten;
De verjaringstermijn begint niet opnieuw te lopen als er binnen het kader van de garantie een vervangende levering plaatsvindt.

8.2 De hierboven genoemde beperkingen van de aansprakelijkheid en verkorting van de verjaringstermijn zijn niet van toepassing

voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid of schade die gebaseerd is op een opzettelijk of nalatig plichtsverzuim door de verkoper of een opzettelijk of nalatig plichtsverzuim door een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervangend agent van de verkoper,
in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verborgen.

8.3 Bovendien geldt voor ondernemers de verplichting om gebreken te melden overeenkomstig § 377 UGB, anders kunnen zij geen aanspraak meer maken op garantie, schadevergoeding vanwege het gebrek zelf of vanwege een fout met betrekking tot de vraag of het artikel gratis is van gebreken.

9 Aansprakelijkheid

De verkoper is jegens de klant als volgt aansprakelijk voor alle contractuele, quasi-contractuele en wettelijke claims, inclusief claims wegens onrechtmatige daad, voor schadevergoeding en terugbetaling van kosten:

9.1 De verkoper is om welke juridische reden dan ook onbeperkt aansprakelijk

in geval van opzet of grove schuld,
in geval van schade aan leven, lichaam of gezondheid.

9.2 Voor het overige is aansprakelijkheid van verkoper uitgesloten.

9.3 Bovenstaande aansprakelijkheidsregels zijn eveneens van toepassing met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn plaatsvervangers en wettelijke vertegenwoordigers.

10 Annulerings- (annulerings-)instructies & annulerings- (annulerings-) instructies & annulerings- (annulerings-)formulier voor de aankoop van goederen

In geval van herroeping/herroeping zijn de annuleringsvoorwaarden van Nauticast GmbH van toepassing.

11 Installatie & technische vereisten

Voor het gebruik van de applicaties van de provider met hun volledige functionaliteit is een functionerende en continu aanwezige internetverbinding op de installatielocatie vereist. Om de mobiele applicaties volledig te kunnen gebruiken, is nog steeds een dataverbinding vereist. De klant is verantwoordelijk voor het leveren en onderhouden van de functionaliteit en draagt de eventuele kosten van de internetverbindingen.

12 Gegevensbescherming

12.1 De aanbieder handelt in overeenstemming met de wettelijke voorschriften voor alle gegevensverwerkingsactiviteiten (bijvoorbeeld verzameling, verwerking en verzending). De door de klant doorgegeven persoonlijke gegevens, bestellingen en bedrijfsgegevens van de eindapparaten worden door de aanbieder elektronisch opgeslagen.

12.2 Meer informatie over het type, de omvang, de locatie en het doel van het verzamelen, verwerken en gebruiken van de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van bestellingen, vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van de aanbieder.

12.3 De aanbieder neemt de modernste maatregelen om de gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Hierbij moet echter worden opgemerkt dat het op basis van de huidige stand van de techniek niet volledig kan worden voorkomen dat derden proberen zich ongeautoriseerd toegang te verschaffen tot deze gegevens.

13 Toepasselijk recht

13.1 Het recht van de Republiek Oostenrijk is van toepassing op alle juridische relaties tussen de partijen, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn of haar gewone verblijfplaats heeft.

13.2 Met betrekking tot het wettelijke herroepingsrecht is deze rechtskeuze bovendien niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige woon- en afleveradres is buiten de Europese Unie op het moment dat de overeenkomst wordt gesloten, tenzij het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, in een herroepingsrecht voorziet.

14 Alternatieve geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform fungeert als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.