Question 1

Jak długo trwa dostawa?

Accepted Answer

Zamówienia złożone przed godziną 14:00 CET są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia (w dni robocze). Zazwyczaj zamówienie dociera w ciągu 2 dni na terenie UE oraz 3 dni na terenie pozostałych krajów Europy, USA i Kanady. Więcej informacji znajdziesz w regulaminie wysyłki.

Question 2

Jak mogę śledzić przesyłkę?

Accepted Answer

Możesz śledzić swoją przesyłkę, korzystając z numeru zamówienia lub numeru śledzenia z otrzymanego e-maila z potwierdzeniem wysyłki. Aby to zrobić, kliknij „Śledź przesyłkę” w oknie czatu lub rozpocznij z nami rozmowę .

Question 3

Do jakich krajów wysyła MIYO?

Accepted Answer

MIYO dostarcza do wielu krajów. Wybierz swój kraj z menu w prawym górnym rogu sklepu. Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, wysyłka do tego kraju nie jest obecnie obsługiwana.

Question 4

Jakie metody płatności akceptuje MIYO?

Accepted Answer

Akceptujemy główne karty kredytowe (Visa, Mastercard), PayPal, Google Pay, Klarna Sofortüberweisung i eps Sofortüberweisung. Dostępność może się różnić w zależności od kraju.

Question 5

Czy mogę zwrócić zamówiony towar?

Accepted Answer

Możesz wypróbować MIYO i zwrócić je w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Szczegółowe informacje znajdziesz w polityce zwrotów .

Question 6

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Accepted Answer

Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni od otrzymania. Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, którą pierwotnie użyto.

Question 7

Na co muszę zwrócić uwagę planując system MIYO?

Accepted Answer

Aby wybrać odpowiedni system nawadniania MIYO, należy odpowiedzieć na 3 kluczowe pytania: Zasięg bezprzewodowy : W przypadku domów jednorodzinnych realny zasięg wynosi od 50 do 70 metrów w ogrodzie, przez dwie lub trzy ściany. System LoRaWAN działa na odległość kilku kilometrów i może być również stosowany w większych budynkach, takich jak hotele. Ładowanie słoneczne : Panele słoneczne urządzeń są bardzo wydajne i działają nawet w jasnym, rozproszonym świetle; bezpośrednie światło słoneczne nie jest absolutnie konieczne. Urządzenia skierowane na północ również dobrze ładują się w jasnym otoczeniu. Instalacje MIYO są również dostępne w szklarniach; płynne działanie zależy ostatecznie od testów i nie można go zagwarantować. Seria LoRaWAN zużywa nieco więcej energii niż seria Cube. Przepływ wody : Wszystkie zawory doskonale nadają się do nawadniania kropelkowego i mniejszych trawników ze zraszaczami lub opryskiwaczami. W przypadku większych trawników o dużym zasięgu, zawór podwójny jest bardziej odpowiedni ze względu na większy przepływ wody i mniejsze straty ciśnienia.

Question 8

Czy system MIYO Cube lub MIYO LoRaWAN jest dla mnie odpowiedni?

Accepted Answer

Funkcjonalność obu systemów jest bardzo podobna i oba można obsługiwać za pomocą aplikacji MIYO. Największą różnicą jest zasięg bezprzewodowy . System Cube, w dobrych warunkach bezprzewodowych, osiąga zasięg około 70 metrów i dwie lub trzy ściany, podczas gdy system LoRaWAN sięga kilku kilometrów. Idealnie nadaje się zatem do większych obiektów, takich jak boiska sportowe, kempingi, hotele czy parki. Oprócz komunikacji z urządzeniami, Cube zapewnia również pełną kontrolę nad nawadnianiem. Bramka LoRaWAN służy jedynie do przesyłania danych. Do obsługi logiki nawadniania można wykorzystać usługę chmurową MIYO (w aplikacji) lub stworzyć własne oprogramowanie za pośrednictwem otwartego API.

Question 9

Z jakich urządzeń składa się system nawadniania MIYO Cube i jak działa?

Accepted Answer

MIYO – Inteligentne nawadnianie ogrodu MIYO to bezprzewodowy system nawadniania do ogrodów każdej wielkości. Składa się z: 1 kostka (= 1 zestaw startowy) do ogrodu: centrum sterowania Czujniki: mierzą wilgotność, temperaturę i jasność Zawory: otwierane/zamykane automatycznie lub za pomocą aplikacji Funkcje w skrócie: Cube kontroluje wszystko: nawadnianie zgodnie z ustawieniami, integrację z pogodą, połączenie z telefonem komórkowym i inteligentne połączenie z domem Czujniki wysyłają dane w czasie rzeczywistym do kostki Zawory nawadniają automatycznie lub za pomocą sterowania z aplikacji Ładowanie słoneczne: brak konieczności wymiany baterii Jak zamówić: 1 zestaw startowy na ogród (w zasięgu radiowym Cube'a ok. 50–100 m, w zależności od przeszkód radiowych) Dodatkowe zawory i czujniki pojedynczo lub w zestawie rozszerzającym w zależności od ilości i rodzaju stref nawadniania

Question 10

Do jakiej wielkości ogrodów mogę stosować MIYO?

Accepted Answer

Seria Cube: ponieważ komunikacja między Cube a urządzeniami odbywa się drogą radiową, obszar pokrycia zależy od zasięgu sygnału radiowego. W idealnych warunkach możliwy jest zasięg do 200 m, a w przypadku przeciętnego domu jednorodzinnego stabilnie pokryte jest około 100 m. Jeśli Cube z podłączeniem do prądu i Internetu może być umieszczony centralnie, odpowiada to powierzchni do 10 000 m².LoRaWAN: w przypadku urządzeń LoRaWAN można osiągnąć zasięg rzędu kilku kilometrów. Dzięki własnej bramce sieciowej praktycznie wszystkie ogrody mogą być bez problemu objęte zasięgiem.

Question 11

Jakie korzyści oferuje MIYO?

Accepted Answer

Zasilanie słoneczne : Brak konieczności wymiany baterii, brak przestojów spowodowanych rozładowaniem baterii. Oszczędność wody : Nie podlewaj, gdy pada deszcz lub gdy gleba jest mokra. Duży zasięg : do 200 m dla serii Cube, kilka km dla serii LoRaWAN bez kabli . Prosta kontrola aplikacji : intuicyjna, nie wymaga długich instrukcji. Ochrona danych : Przechowywanie lokalne, brak wymogu korzystania z chmury. Zrównoważony rozwój : Produkcja w Europie, materiały przyjazne dla środowiska.

Question 12

Do jakich zastosowań nawadniających mogę używać MIYO?

Accepted Answer

Balkony, tarasy i ogrody do ok. 1000 m² Na zewnątrz (z powodu ładowania słonecznego) Systemy do 30 urządzeń na kostkę Podział na dowolne obwody nawadniające – bardzo łatwe przyporządkowanie i rekonfiguracja urządzeń Przepływ wody pojedynczy zawór ok. 20l/min, podwójny zawór 30l na wyjście.

Question 13

Czy koszty są jednorazowe czy są to koszty stałe?

Accepted Answer

Sprzęt : Zakup jednorazowy Aplikacja : Bezpłatna Brak opłat , dopóki Cube działa w sieci domowej Jeśli wymagany jest dostęp do chmury , koszty ponosi tylko dostawca Internetu

Question 14

Jakie funkcje oferuje aplikacja?

Accepted Answer

Panel z aktualnym stanem ogrodu Konfiguracja i kontrola wszystkich stref nawadniania Regulowane czasy, limity wilgotności Prognoza pogody i deszczu Możliwość sterowania ręcznego w dowolnym momencie Historia ostatnich 7 dni w formie graficznej Obliczanie i wyświetlanie aktualnej ewapotranspiracji Po skonfigurowaniu MIYO działa również bez aplikacji

Question 15

W jakich językach jest dostępna aplikacja MIYO?

Accepted Answer

Aplikacja jest dostępna na systemy iOS i Android oraz w sklepie HUAWEI App Store w języku niemieckim, angielskim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, arabskim, duńskim, tureckim, holenderskim, czeskim i węgierskim. Język aplikacji zależy od ustawień systemowych smartfona.

Question 16

Jakie tryby podlewania obsługuje MIYO?

Accepted Answer

Ręcznie za pomocą aplikacji (1–60 minut) Sterowany czasowo z ustalonymi oknami czasowymi, opcjonalnie zależny od pogody Tryb MIYO : Automatyczny, gdy gleba jest zbyt sucha i nie przewiduje się opadów – oszczędza do 50% wody Ewapotranspiracja: MIYO wykorzystuje dane pogodowe do obliczenia zużycia wody i dostosowuje czas nawadniania do bieżącego zużycia.

Question 17

Dlaczego MIYO kosztuje więcej niż konwencjonalny komputer nawadniający

Accepted Answer

Wysokiej jakości technologia radiowa i ogniwa słoneczne Ciągły rozwój oprogramowania i koszty serwerów Zrównoważona produkcja w Europie Tańsze w dłuższej perspektywie: brak kosztów baterii, mniejsze zużycie wody W porównaniu do innych „inteligentnych” systemów: średnia cena przy wyższej jakości

Question 18

Ile słońca potrzebują urządzenia do ładowania słonecznego?

Accepted Answer

Zasady ładowania energią słoneczną MIYO: Nie potrzeba bezpośredniego światła słonecznego – jasność jest wystarczająca Wystarczy jedna godzina jasnego światła dziennie . Z podwójnym zaworem wystarczy 15 minut dziennie. Pełne naładowanie baterii wymaga około 40 godzin ekspozycji na światło słoneczne, ale utrzymanie ich w tym stanie jest zazwyczaj łatwe. Dlatego MIYO zaleca ładowanie urządzeń przez 5 dni na słońcu przed rozpoczęciem sezonu. Praca w pomieszczeniach nie jest możliwa Pojemność baterii : 800 mAh = ~60 dni pracy bez ładowania

Question 19

Na co zwrócić uwagę przy wyborze sieci bezprzewodowej MIYO

Accepted Answer

Częstotliwość radiowa: 862-870 MHz (UE) / 902-928 MHz (Ameryka) Nie jest wymagane żadne zatwierdzenie Większy zasięg i penetracja niż w przypadku Wi-Fi lub Bluetooth Zasięg na zewnątrz: do 200 m Realistycznie w ogrodzie: 50–70 m przez 2–3 ściany Sygnał radiowy rozchodzi się liniowo, czyli w linii prostej od anteny Cube lub bramki do anteny urządzenia za panelem słonecznym. Przeszkody, takie jak metal czy beton, znacznie zmniejszają zasięg, natomiast ściany z cegły i drewna ograniczają go w mniejszym stopniu.

Question 20

Czy mogę podłączyć zawór również do złączek mosiężnych?

Accepted Answer

Ponieważ połączenia poszczególnych zaworów są wykonane z tworzywa sztucznego, zalecamy stosowanie złączek plastikowych. Złączki mosiężne zazwyczaj działają, ale należy zachować ostrożność i upewnić się, że zawór jest ustawiony prosto podczas montażu, ponieważ w przeciwnym razie gwint plastikowy może zostać uszkodzony przez gwint metalowy. Odpowiednie złączki można znaleźć w naszym sklepie internetowym . Zawór podwójny posiada mosiężny gwint wewnętrzny i dlatego idealnie nadaje się do armatury mosiężnej.

Question 21

Gdzie najlepiej zainstalować Cube?

Accepted Answer

W pobliżu budynku z dostępem do prądu i internetu (Ethernet) . Jak najbliżej ogrodu, aby zapewnić dobry zasięg radiowy. Unikaj metalowych powierzchni i grubych ścian między kostką a ogrodem.

Question 22

Jak skonfigurować MIYO i gdzie mogę znaleźć cyfrową instrukcję obsługi?

Accepted Answer

Ładowanie urządzeń: Przed użyciem pozostawić na słońcu na co najmniej 2 godziny. Jeżeli akumulator jest rozładowany: ładuj przez 1 dzień, nie uruchamiaj wieczorem. Łączenie kostki: Podłącz do zasilania i sieci Ethernet. Po 1 minucie powinny zapalić się wszystkie 3 diody LED. Środkowa dioda LED: Kostka działa. Prawa dioda LED: Połączenie z chmurą (jeśli wyłączona: sprawdź połączenie internetowe). Zainstaluj i zarejestruj aplikację. Połącz Cube w aplikacji i stwórz ogród: Naciśnij biały przycisk „parowania” na Cube. Zeskanuj kod QR znajdujący się na spodzie kostki i postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji. Podłącz urządzenia: Przytrzymaj magnes przy urządzeniu przez 3 sekundy → zielona dioda LED zacznie migać → usuń magnes i nawiąż połączenie w aplikacji. ➡ Więcej informacji znajdziesz w sekcji Pliki do pobrania lub w dziale pomocy technicznej MIYO .

Question 23

Jak przełączyć czujnik lub zawór w tryb programowania?

Accepted Answer

Przytrzymaj magnes przez 3 sekundy po prawej stronie obudowy (góra, blisko panelu słonecznego). W przypadku podwójnego zaworu : przytrzymaj go przy logo MIYO z przodu. Zielona dioda LED miga → Urządzenie gotowe do połączenia. Jeśli nie ma diody LED → bateria jest rozładowana → umieść na słońcu na 4 godziny (nie za szkłem!). >10 sek. kontakt magnetyczny → połączenie zostaje usunięte.

Question 24

Jak mogę odróżnić od siebie kilka zainstalowanych czujników i zaworów?

Accepted Answer

Każde urządzenie ma unikalny adres . W aplikacji: Kliknij symbol lampy pod opcją „Utwórz obszar nawadniania” → urządzenie zacznie migać. Aby uzyskać lepszy przegląd, dodaj nazwę i obraz każdego obszaru.

Question 25

Co wskazują diody LED na kostce?

Accepted Answer

1. Dioda LED : Zasilanie 2. Dioda LED : aplikacja MIYO aktywna, sieć bezprzewodowa działa 3. Dioda LED : Połączenie z chmurą MIYO (wyłączona, gdy chmura jest dezaktywowana)

Question 26

Jakie funkcje oferuje biały przycisk z tyłu Cube'a?

Accepted Answer

Przycisk ma kilka funkcji. Krótkie naciśnięcie uruchamia proces uczenia się, który ma na celu połączenie kostki z aplikacją Po naciśnięciu przez 5 sekund kostka zostanie ponownie uruchomiona Po naciśnięciu przez 20 sekund ustawienia kostki zostaną zresetowane

Question 27

Gdzie i jak zamontować czujnik?

Accepted Answer

Jasne miejsce , brak depresji. Utrzymuj obszar nasłoneczniony w czystości (nie zakrywaj go liśćmi). Nie rysuj powierzchni czujnika i nie umieszczaj go blisko kamieni/korzeni. Najlepsza metoda:  Wykop dołek o głębokości około 15 cm. Zamontuj czujnik i wypełnij go luźną ziemią. Ugnieć glebę i podlej.

Question 28

Czy potrzebuję drugiego konta dla drugiego Cube'a?

Accepted Answer

Nie. Jedno konto może zarządzać wieloma sześcianami (np. ogrodem, balkonem, domem wakacyjnym).

Question 29

Jak mogę połączyć MIYO z IFTTT (IF This Than That)?

Accepted Answer

IFTTT umożliwia połączenie MIYO z wieloma innymi aplikacjami inteligentnego domu, sterowaniem głosowym i innymi aplikacjami. Pobierz aplikację IFTTT ze sklepu Apple App Store lub Google Play Store. Pierwszym krokiem dla wszystkich systemów jest połączenie się z IFTTT: Po pobraniu aplikacji IFTTT wyszukaj usługę MIYO w aplikacji (wpisz „miyo” w polu wyszukiwania) i połącz się z nią. Aby się połączyć, zostaniesz przekierowany do portalu my.miyo.garden, gdzie będziesz musiał zalogować się jednorazowo przy użyciu danych logowania MIYO. Sterowanie głosowe z Amazon Alexa: Połącz się z usługą Amazon Alexa w aplikacji IFTTT. Następnie utwórz nowy aplet w aplikacji IFTTT i wybierz Amazon Alexa jako usługę „If This”. Za pomocą wyzwalacza „Say a specific phrase” możesz wybrać dowolną frazę do uruchomienia. Wybierz MIYO jako usługę „Then That” i wybierz czynność, którą chcesz wykonać za pomocą sterowania głosowego (np. uruchomienie/zatrzymanie nawadniania, poinformowanie Cube o deszczu itp.). Domyślny tytuł apletu zapewnia podgląd sterowania głosowego. Powiedzenie „Alexa trigger ” uruchomi aplet IFTTT. Sterowanie głosowe za pomocą Asystenta Google V2: Połącz się z usługą Asystenta Google V2 w aplikacji IFTTT. Następnie utwórz nowy aplet w aplikacji IFTTT i wybierz Asystenta Google V2 jako usługę „Jeśli to”. Użyj wyzwalacza „Aktywuj scenę”, aby wybrać dowolną frazę i uruchomić scenę. Wybierz MIYO jako usługę „Następnie tamto” i wybierz czynność, którą chcesz wykonać za pomocą sterowania głosowego (np. uruchomienie/zatrzymanie nawadniania, poinformowanie kostki o deszczu itp.). Wypowiedzenie „OK Google, aktywuj ” uruchomi aplet IFTTT. Sterowanie głosowe za pomocą skrótów iOS: Połącz się z usługą skrótów iOS w aplikacji IFTTT. Następnie utwórz nowy aplet w aplikacji IFTTT i wybierz usługę skrótów iOS jako usługę „If This”. Wyzwalacz „Automatyzacja skrótów została uruchomiona” konfiguruje symbol zastępczy dla skrótów iOS (rzeczywisty skrót musi zostać skonfigurowany w aplikacji Skróty po utworzeniu apletu IFTTT). Wybierz usługę MIYO jako usługę „Then That” i wybierz czynność, którą ma wykonać skrót (np. uruchomienie/zatrzymanie nawadniania, powiadomienie modułu Cube o deszczu itp.). Po zapisaniu apletu IFTTT przejdź do aplikacji Skróty. Utwórz nowy skrót i dodaj aplet wyzwalacza IFTTT jako czynność. W sekcji „Select an Applet” wybierz właśnie utworzony aplet IFTTT. Za pomocą Siri możesz uruchomić skrót, wypowiadając jego nazwę. Szczegóły dotyczące korzystania z tej funkcji można znaleźć tutaj w języku niemieckim lub tutaj w języku angielskim .

Question 30

Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie podczas logowania do aplikacji?

Accepted Answer

Po rejestracji wyślemy Ci wiadomość e-mail z linkiem do potwierdzenia adresu e-mail. Przez pierwsze 48 godzin od rejestracji możesz korzystać z aplikacji MIYO bez potwierdzenia. Po upływie 48 godzin konto zostanie zablokowane, chyba że adres e-mail zostanie potwierdzony. Jeśli chcesz, abyśmy ponownie wysłali Ci wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym, wyślij wiadomość na adres support@miyo.garden .

Question 31

Jak sterowane są zawory i w jaki sposób MIYO określa czas trwania nawadniania

Accepted Answer

Jeśli nawadnianie zostanie uruchomione ręcznie za pomocą aplikacji, MIYO będzie nawadniać przez okres wybrany na pulpicie aplikacji (1–60 minut). Nawadnianie można ręcznie anulować w dowolnym momencie. Jeśli w obszarze nawadniania znajduje się kilka zaworów, każdy z nich będzie nawadniał przez wybrany czas. Jeśli zawory w obszarze nawadniania nawadniają w odstępach czasu (ustawienie „Rozkład” w sekcji „Czujniki i zawory” jest włączone), nawadnianie będzie odbywać się kolejno. Przykład ręcznego nawadniania przez 15 minut w obwodzie z 3 zaworami: Stopniowe WYŁĄCZANIE: wszystkie 3 zawory irygują jednocześnie przez 15 min Włączanie naprzemienne: zawory irygują jeden po drugim przez 15 minut każdy. Całkowity czas: 45 minut + 1-2 minuty na przełączenie. Jeśli włączone jest automatyczne nawadnianie, należy rozróżnić, czy czujnik jest aktywny, czy nie. Automatyczne nawadnianie z czujnikiem: Czas nawadniania zależy od rodzaju gleby: Glina 25 min, Piasek 10 min, Mieszany 20 min, Nieznany 15 min Nawadnianie wężem kroplującym lub wężem bąbelkowym: razy powyżej x2 W zależności od ustawienia stopniowego, wszystkie zawory w obszarze nawadniania są nawadniane jednocześnie lub sekwencyjnie. Czas oczekiwania po nawadnianiu: Glina 15 min, Piasek 5 min, Mieszana 10 min, Nieznana 10 min Następnie dokonuje się pomiaru aktualnej wilgotności gleby i jeśli ustalony górny limit wilgotności gleby nie zostanie osiągnięty, przeprowadzany jest kolejny cykl nawadniania. Automatyczne nawadnianie bez czujnika: Nawadnianie odbywa się w odstępach czasu określonych w ustawieniach nawadniania. Stopniowe WYŁĄCZANIE: wszystkie zawory nawadniają jednocześnie przez cały okres czasu Stopniowe WŁĄCZANIE: zawory nawadniają kolejno przez ustalony czas trwania zakresu czasowego. Przykład: 4 zawory naprzemiennie, zakres czasowy od 5:00 do 6:00. Podlewanie trwa od 5:00 do 9:00! Oznacza to, że zakres czasowy dotyczy tylko zaworu głównego. Pozostałe zawory podlewają poza zakresem czasowym.

Question 32

Jak mogę ustawić używaną częstotliwość radiową

Accepted Answer

Na podstawie lokalizacji ogrodu MIYO określa, które pasmo częstotliwości (863-870 MHz lub 902-928 MHz) jest prawnie dozwolone. Możesz wybrać jedną z dozwolonych częstotliwości w ustawieniach ogrodu w aplikacji MIYO. W Europie jakość sygnału radiowego jest zazwyczaj najlepsza przy częstotliwości 868 MHz. Jeśli sieć bezprzewodowa działa już lokalnie na jednej częstotliwości, zaleca się przełączenie na inną, aby uniknąć wzajemnych zakłóceń.

Question 33

Gdzie mogę kupić węże, zraszacze i złączki, i co jest kompatybilne z MIYO?

Accepted Answer

Standardowe przyłącza pasują do powszechnie dostępnych systemów nawadniających. Akcesoria (węże, zraszacze, złączki) dostępne są również w sklepie internetowym MIYO .

Question 34

Czy mogę używać węża kroplującego, węża bąbelkowego i nimfy wodnej w jednej instalacji?

Accepted Answer

Wszystkie trzy węże można podłączyć równolegle do różnych zaworów w ogrodzie. Ich szeregowe podłączenie do obwodu nawadniającego nie jest możliwe ze względu na różne wymagania ciśnieniowe.

Question 35

W jakiej odległości i na jakiej głębokości zostanie ułożony wąż kroplujący?

Accepted Answer

Głębokość instalacji: Warzywa: 0-10 cm -> powierzchnia wilgotna, lekko rozprzestrzeniona bocznie Korzenie o średniej głębokości (np. truskawki, kwiaty): 10-15 cm -> umiarkowana wilgotność powierzchniowa, równomierne rozłożenie Rośliny o głębokim systemie korzeniowym (np. krzewy, pnącza): 30–50 cm -> niska wilgotność powierzchniowa, powolne rozprzestrzenianie się Boczny zasięg linii kroplującej w dużym stopniu zależy od rodzaju gleby (piasek/glina/glina) i głębokości instalacji. Wartości praktyczne: Gleba piaszczysta: niewielki rozrzut boczny → łącznie ~20–35 cm na linię kroplującą. Glina/muł (typowa gleba ogrodowa): średnie rozprowadzenie → ~30–50 cm na linię kroplującą. Gleba gliniasta: silne rozproszenie boczne → ~40–70 cm na linię kroplową. Praktyczne zalecenia dla gliniastej gleby ogrodowej: Głębokość montażu 10–15 cm szerokość dostawy: ~40 cm Rozstaw rzędów: 30 cm

Question 36

W jakiej odległości i na jakiej głębokości zostanie ułożony wąż kroplujący?

Accepted Answer

W przypadku instalacji podziemnych, węże kroplujące powinny być instalowane na głębokości korzeni . Zalecana głębokość to 5–40 cm, w zależności od roślin rosnących w pobliżu korzeni. Głębsze zainstalowanie węży kroplujących sprzyja wzrostowi korzeni w odpowiedniej warstwie gleby. W przypadku żywopłotów i drzew głębokość instalacji może być różna. Boczny zasięg węża kroplującego zależy od rodzaju gleby (piasek/glina/glina) i głębokości instalacji. Praktyczne zalecenia dla gliniastej gleby ogrodowej: szerokość dostawy: ~30-40 cm Rozstawa rzędów: 20-30 cm

Question 37

Dlaczego nawadnianie zatrzymuje się po kilku minutach i po krótkim czasie zaczyna się od nowa?

Accepted Answer

Regularne nawadnianie pozwala wodzie wsiąknąć i rozprowadzić się, a wpływ zmiennych warunków glebowych zostaje ograniczony. Po kilku minutach, gdy woda całkowicie wniknie w poszczególne warstwy gleby, ponownie mierzy się wilgotność gleby. Na podstawie rzeczywistej wilgotności docierającej do korzeni, w razie potrzeby przeprowadza się dalsze podlewanie, aż do osiągnięcia pożądanego poziomu wilgotności.

Question 38

Dlaczego MIYO nie podlewa, mimo że gleba moich roślin jest bardzo sucha i nie pada deszcz?

Accepted Answer

Jednym z powodów może być fakt, że lokalna prognoza pogody zapowiadała ostatnio deszcz. Informacja o tym jest wyświetlana w aplikacji. Podobnie, podlewanie nie zostanie uruchomione, jeśli temperatura na zewnątrz spadnie poniżej 4°C lub słońce będzie zbyt silne. Zapobiega to przemarzaniu lub poparzeniom, które mogą być szkodliwe dla roślin. Automatyczne podlewanie mogło również zostać wyłączone, ponieważ bateria nie była wystarczająco naładowana w ciągu ostatnich 14 dni. Upewnij się również, że nie wybrano omyłkowo opcji „Wstrzymaj podlewanie” w ustawieniach nawadniania dla każdego obszaru lub że dolny limit wilgotności nie jest ustawiony nieprawidłowo. Po pomyślnej instalacji, automatyczne nawadnianie jest wyłączane ze względów bezpieczeństwa do momentu naładowania baterii zaworu przez 60 minut. W tym czasie można jednak ręcznie uruchomić nawadnianie, wybierając opcję „Podlewaj teraz”.

Question 39

Dlaczego muszę ustawiać czas podlewania, skoro MIYO podlewa według potrzeb?

Accepted Answer

To prawda, że MIYO to coś więcej niż typowy programator nawadniania. Niemniej jednak konieczne jest zdefiniowanie okresów, w których nawadnianie jest generalnie dozwolone, nawet jeśli MIYO podejmuje indywidualne decyzje dotyczące nawadniania w tych zdefiniowanych okresach. W ten sposób definiujesz również, kiedy podlewanie nie powinno mieć miejsca. Typowym scenariuszem jest na przykład podlewanie trawy tylko w niedzielne poranki, ponieważ często jesteś w ogrodzie po południu i oczywiście nie chcesz się zmoczyć. Możesz zaprogramować każdy dzień tygodnia osobno.

Question 40

Gdzie mogę zobaczyć, jak często i ile MIYO podlewało?

Accepted Answer

W aplikacji znajdziesz funkcję Statystyki dla każdej strefy nawadniania. Możesz tam zobaczyć poziom wilgotności, temperaturę, jasność i nawadnianie w formie wykresów.

Question 41

Zima i tryb zimowy – na co zwrócić uwagę? Restart wiosną

Accepted Answer

Ponieważ zarówno plastik, jak i baterie urządzeń mogą ulec uszkodzeniu pod wpływem mrozu, urządzenia należy przełączyć na tryb zimowy i wnieść do domu najpóźniej wtedy, gdy temperatura na zewnątrz spadnie poniżej 4°C. Włącza to tryb oszczędzania energii, pozwalając bateriom działać przez kilka miesięcy bez ładowania. Zakłada się, że urządzenia są w pełni naładowane przed przejściem w tryb zimowy. W razie wątpliwości zawsze można i zaleca się ładowanie urządzeń na słońcu, o ile temperatura utrzymuje się powyżej 4°C. Nie ma znaczenia, czy urządzenia pracują w trybie aktywnym, czy zimowym. Dezaktywacja przed zimą: Zapewnij czujnikom i zaworom odpowiednią ilość słońca, aby ich baterie były w pełni naładowane przed przejściem w tryb zimowy. Alternatywnie, zawsze możesz ładować urządzenia na słońcu, nawet w trybie zimowym. 1. Zamknij dopływ wody do ogrodu, w razie potrzeby wylej wodę i przygotuj ogród na zimę. 2. Wyjmij zawór. 3. Aktywuj tryb zimowy w aplikacji dla każdej strefy nawadniania. Spowoduje to otwarcie zaworu. 4. Ostrożnie wyciągnij czujnik z ziemi. 5. Przechowuj zawór i czujnik w suchym miejscu w temperaturze od 0°C do 50°C. Zawór i czujnik będą wówczas wysyłać komunikaty do modułu Cube tylko co cztery godziny i będą dostępne tylko w tych odstępach czasu. 6. W razie potrzeby odłącz Cube od zasilania – wszystkie ustawienia pozostaną zapisane lokalnie, nawet gdy nie będzie zasilania. Aktywacja wiosną 1. Podłącz ponownie kostkę (patrz instalacja). Umieść urządzenia na słońcu, aby je naładować. 2. Wyłącz tryb zimowy w aplikacji. 3. Wyłącz tryb zimowy na zaworze i czujniku. Urządzenia powinny powrócić do trybu aktywnego nie później niż cztery godziny po wyłączeniu trybu zimowego w aplikacji. Aby skrócić ten czas, przytrzymaj magnes po prawej stronie górnej krawędzi ogniwa słonecznego na czujniku lub zaworze przez jedną sekundę. 4. Złóż ponownie sprzęt i włącz dopływ wody do ogrodu. Napisaliśmy o tym również wpis na blogu.

Question 42

Dlaczego mój czujnik pokazuje nierealistycznie wysoką temperaturę w bezpośrednim świetle słonecznym?

Accepted Answer

Wyświetlana temperatura często wydaje się bardzo wysoka, ale można to łatwo wyjaśnić: Zazwyczaj termometry mierzą temperaturę powietrza w cieniu, co najmniej 1,5 metra nad ziemią, i są chronione przed wiatrem i deszczem. Jednak nasz czujnik znajduje się na ziemi i jest narażony na bezpośrednie działanie promieni słonecznych i czynników atmosferycznych. Ziemia również magazynuje i odbija dużo ciepła, a słońce dodatkowo nagrzewa obudowę. Dzięki temu zmierzone wartości są dokładne i dostarczają MIYO ważnych informacji dla optymalnego podlewania roślin.

Question 43

W jakich odstępach czasu czujniki i zawory komunikują się z Cube?

Accepted Answer

Domyślnie dostęp do czujników jest możliwy w odstępach 30 sekund, a do zaworów w odstępach 20 sekund. Jest to również maksymalny czas potrzebny na wykonanie instrukcji, takich jak uruchomienie nawadniania czy miganie diod LED. W wyjątkowych przypadkach system może korzystać z dłuższych odstępów (zwykle 15 minut), aby oszczędzać energię. Informacja o tym znajduje się w aplikacji. Minimalny odstęp czasu można dostosować dla urządzeń, np. jeśli urządzenia znajdują się w miejscach, w których jest mało światła słonecznego.

Question 44

Gdzie mogę znaleźć szczegóły techniczne dotyczące MIYO?

Accepted Answer

Dane techniczne wszystkich urządzeń można znaleźć w Informacjach technicznych w zakładce Filmy i pliki do pobrania .

Question 45

Jak interpretować jasność mierzoną przez czujniki?

Accepted Answer

Czujniki mierzą natężenie oświetlenia, które w zasadzie określa moc wyjściową czujników i zaworów w panelach słonecznych. Jednostką natężenia oświetlenia w układzie SI jest luks, w skrócie lx. Natężenie oświetlenia jest prezentowane graficznie w statystykach aplikacji. Rośliny wymagają do wzrostu wartości co najmniej 500–10 000 luksów. Maksymalne wartości w Europie Środkowej latem wynoszą ok. 70 000 luksów.

Question 46

Dlaczego muszę wpisać lokalizację mojego ogrodu w Cube?

Accepted Answer

Podczas tworzenia ogrodu w aplikacji zostaniesz poproszony o podanie jego lokalizacji. Wymagana prawnie częstotliwość radiowa używana przez Twój system MIYO zależy od Twojej lokalizacji. Lokalizacja ta jest wykorzystywana do prognozowania pogody i obliczania parowania i transpiracji.

Question 47

Jak interpretować wykres słupkowy w aplikacji dotyczący czujników i zaworów?

Accepted Answer

Słupki wskazują siłę sygnału połączenia bezprzewodowego między czujnikiem/zaworem a modułem Cube. Im większa odległość i im więcej przeszkód bezprzewodowych, takich jak ściany, tym mniej słupków jest wyświetlanych. Siła sygnału jest również wyświetlana jako wartość bezwzględna w szczegółach urządzenia. Przy wartościach poniżej -85 dB wiadomości mogą zostać utracone; przy -90 dB komunikacja staje się problematyczna. Brak wyświetlacza informującego o stanie naładowania baterii.

Question 48

W jaki sposób i kiedy kostki, zawory i czujniki dokonują aktualizacji?

Accepted Answer

Oprogramowanie układowe Cube jest sprawdzane raz dziennie, około północy, i w razie potrzeby aktualizowane. Wymagane jest aktywne połączenie internetowe i połączenie z chmurą. Aktualizację można również zainicjować ręcznie za pomocą aplikacji. Cube stale sprawdza dostępność nowego oprogramowania układowego dla zaworów lub czujników . W razie potrzeby pobiera oprogramowanie układowe i instaluje je bezprzewodowo na urządzeniach, gdy tylko napięcie solarne na danym urządzeniu przekroczy 3,9 V.

Question 49

Czy kran musi być cały czas otwarty?

Accepted Answer

Tak, kran, do którego zamontowany jest zawór, musi być zawsze otwarty. Za otwieranie i zamykanie odpowiada sprawdzony elektrozawór sterowany przez Cube. Oprogramowanie Cube i zaworu zawiera odpowiednie zabezpieczenia zapobiegające niepożądanemu wyciekowi wody. Wszelkie awarie lub problemy są natychmiast zgłaszane za pośrednictwem aplikacji. Aby zapobiec przeciekom, zalecamy stosowanie wyłącznie dołączonych złączek.

Question 50

Czy mój wąż kroplujący wymaga konserwacji?

Accepted Answer

W okresie podlewania od kwietnia do września, jeśli roślina znajduje się pod ziemią, należy ją podlewać raz w tygodniu przez co najmniej 20 minut, w przeciwnym razie korzenie wrosną w otwory kroplujące. Wąż kroplujący należy przepłukać co najmniej raz w sezonie, a jeśli jakość wody jest słaba, częściej. Aby przepłukać, należy zwiększyć ciśnienie wody do maksymalnego dopuszczalnego ciśnienia na 5–10 minut. Powtarzać ten proces w razie potrzeby. Kamień można usunąć na przykład, dodając dostępny w sprzedaży środek czyszczący na bazie kwasu cytrynowego. W przypadku uszkodzenia, można je po prostu wyciąć i ponownie podłączyć końcówki węża. Dopływ wody należy zamknąć przed pierwszymi przymrozkami .

Question 51

Czy mój wąż do bąbelków wymaga konserwacji?

Accepted Answer

W przypadku ułożenia węża nad ziemią, parowanie może powodować odkładanie się osadów wapiennych i solnych, które mogą zatkać wąż o otwartych porach. Wąż napowietrzający należy płukać co najmniej raz w sezonie, a jeśli jakość wody jest słaba, częściej. Aby przepłukać, należy zwiększyć ciśnienie wody do maksymalnego dopuszczalnego ciśnienia na 5–10 minut. Powtarzać ten proces w razie potrzeby. Kamień można usunąć na przykład poprzez dodanie dostępnych w sprzedaży środków czyszczących na bazie kwasu cytrynowego. Jeśli wystąpią uszkodzenia , wystarczy je po prostu wyciąć i ponownie podłączyć końce węża. Dopływ wody należy zamknąć przed pierwszymi przymrozkami .

Question 52

Gdzie mogę znaleźć informacje na temat obsługi klienta?

Accepted Answer

Wszystkie niezbędne informacje zebraliśmy w zakładce Wsparcie .

Question 53

Dlaczego mój czujnik lub zawór jest niedostępny?

Accepted Answer

Może być kilka powodów: Bateria urządzenia jest rozładowana. W takim przypadku ostrzeżenia i komunikaty o błędach (alarmy) powinny już zostać wyświetlone. Umieść urządzenie na słońcu na co najmniej 4 godziny, aby naładować baterię. Ładowanie przez okno nie będzie działać. Brak połączenia radiowego. Upewnij się, że połączenie bezprzewodowe nie jest blokowane przez przeszkody, takie jak ściany lub urządzenia elektroniczne, np. telewizory.

Question 54

Jaki wpływ na system MIYO ma awaria routera/internetu w Cube?

Accepted Answer

MIYO działa całkowicie autonomicznie i zaopatruje Twój ogród. Po prostu nie można uzyskać dostępu do aplikacji.

Question 55

Jaki wpływ na system MIYO ma awaria zasilania w Cube?

Accepted Answer

Niestety, MIYO nie może działać bez zasilania. Po przywróceniu zasilania, MIYO uruchomi się ponownie automatycznie. Powerbank może tymczasowo zniwelować awarię systemu. Jeśli zawory nie będą miały dostępu do kostki, nawadnianie zatrzyma się automatycznie. Ustawienia podlewania zostaną zachowane, ponieważ są przechowywane lokalnie.

Question 56

Dlaczego Cube nie nawiązuje połączenia z chmurą?

Accepted Answer

W aplikacji MIYO upewnij się, że połączenie z chmurą jest włączone dla Cube. Sprawdź, czy kabel LAN jest prawidłowo podłączony do kostki i routera. Dwie diody LED na porcie LAN kostki powinny świecić lub migać. Sprawdź, czy Twój router ma połączenie z Internetem. Kostka komunikuje się z chmurą MIYO za pośrednictwem portów 3810 i 3811. Sprawdź, czy porty są otwarte na routerze i zaporze sieciowej.

Question 57

Światło na moim Cube'ie się nie świeci. Co to znaczy?

Accepted Answer

Dioda LED po lewej stronie świeci się, gdy Cube jest zasilany. Jeśli dioda LED nie świeci, upewnij się, że kabel ładujący jest prawidłowo podłączony. Środkowa dioda LED reprezentuje połączenie bezprzewodowe Cube'a. Jeśli jest wyłączona, urządzenia nie komunikują się ze sobą, a system MIYO nie będzie działał. W takim przypadku należy ponownie uruchomić Cube'a, naciskając biały przycisk z tyłu Cube'a przez 5 sekund. Prawa dioda LED z symbolem chmury reprezentuje połączenie internetowe. Jeśli się nie świeci, nie masz połączenia z aplikacją, chyba że jesteś w tej samej sieci co telefon. Prognozy pogody również nie będą pobierane. Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że połączenie z chmurą jest włączone w aplikacji, router ma połączenie z internetem i kabel sieciowy jest prawidłowo podłączony. Sprawdź, czy diody LED na porcie sieciowym Cube świecą się lub migają. Cube komunikuje się z chmurą MIYO przez porty 3810 i 3811. Porty te nie mogą być blokowane przez router ani zaporę sieciową.

Question 58

Dlaczego mój system nawadniania się nie uruchamia? Dlaczego przycisk „Rozpocznij nawadnianie” jest wyszarzony?

Accepted Answer

Jeśli nawadnianie się nie rozpocznie, może to oznaczać, że Twoje urządzenia są aktualnie aktualizowane lub nie zostały jeszcze naładowane przez co najmniej 2 godziny. Stan urządzeń możesz sprawdzić w aplikacji, w szczegółowym widoku czujników i zaworów dla każdego obszaru nawadniania. Należy pamiętać, że czas ładowania jest obliczany przez Cube i rozpoczyna się dopiero po podłączeniu urządzeń do Cube. Nawet jeśli urządzenia ładowały się na słońcu przez kilka dni bez połączenia, Cube rozpocznie ładowanie od 0 godzin. Jeśli masz pewność, że zawór jest odpowiednio naładowany, możesz uruchomić nawadnianie, wyłączając opcję „Uwzględnij naładowanie baterii” w ustawieniach obszaru nawadniania.

Question 59

Jakie dane (osobowe) są przechowywane?

Accepted Answer

Cube i MIYO Cloud przechowują wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego działania. Obejmują one lokalizację, identyfikację urządzenia oraz parametry i czynności nawadniania. Korzystanie z nich zazwyczaj wymaga założenia konta, do którego należy podać imię i nazwisko oraz adres e-mail. Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności , dostępnej w sklepach z aplikacjami oraz na stronie internetowej.

Question 60

Czy dane MIYO są przesyłane do chmury?

Accepted Answer

Wszystkie dane niezbędne do nawadniania są przechowywane na platformie Cube. Równolegle działa chmura MIYO, umożliwiająca wymianę danych między platformami Cube, aplikacjami mobilnymi i innymi systemami. Serwery produkcyjne działają w oparciu o platformę Microsoft Azure i są chronione przed dostępem z zewnątrz zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa. Dane te nie są w żaden sposób udostępniane osobom trzecim i są wykorzystywane wyłącznie wewnętrznie do celów wsparcia i dalszego rozwoju. Dla nas anonimowe dane systemowe stanowią cenny wkład w rozwój produktu. Jeśli nie chcesz korzystać z usługi w chmurze przechowującej Twoje dane, możesz również ograniczyć działanie MIYO do domowej sieci Wi-Fi. Cube będzie wtedy odbierać dane pogodowe i aktualizacje z chmury, ale żadne dane osobowe nie zostaną przesłane z Cube do chmury. Możesz w dowolnym momencie aktywować chmurę w aplikacji MIYO, aby korzystać z aplikacji MIYO i usług online, takich jak IFTTT, nawet będąc poza zasięgiem domowej sieci Wi-Fi.

Question 61

Czy istnieje ochrona przed kradzieżą?

Accepted Answer

Ponieważ każde urządzenie ma unikalny numer seryjny, możemy śledzić miejsce instalacji skradzionego urządzenia i podjąć odpowiednie działania. Dlatego prosimy o natychmiastowe zgłaszanie kradzieży na naszą infolinię. Otrzymasz również ostrzeżenie w aplikacji, gdy Cube nie będzie mógł dosięgnąć czujników lub zaworów.

Najczęściej zadawane pytania