Databeskyttelse og produktdata

MIYO gemmer og behandler de data, der er nødvendige for intelligent vanding – fra sensordata og indstillinger til historik og enhedsstatus.

Udførlige og juridisk bindende oplysninger om produktdata finder du her:

Oplysninger i henhold til EU's Data Act
(Forordning (EU) 2023/2854 – forbundet produkt)

For privatlivspolitikken (konto, website, personoplysninger i snævrere forstand) se privatlivspolitikken på miyo.garden.

Hvad handler det om?

MIYO-vandingssystemet er et forbundet produkt. Automatik, app, vejrdata og fjernadgang medfører, at der genereres og overføres data. MIYO anvender en hybridmodel:

  • primært lokalt på Cube (driftsnødvendige data og konfiguration)
  • valgfrit i skyen, hvis du bruger fjernadgang og synkronisering

Målet er kun at gemme og overføre det, der er relevant for driften og de valgte funktioner.

Hvilke data genereres?

Under brug typisk:

Kategori Eksempler
Omgivelser og sensordata Jordfugtighed, temperatur, lysstyrke, solcellespænding; vejrdata for den konfigurerede placering
Konfiguration Placering (til vejrdata og lovlige radiofrekvenser), tidsvinduer, grænseværdier, indstillinger for jord og planter, vandingstype
Enhedsstatus f.eks. opladnings-/batteriforbrug, radiosignalstyrke, forbindelse, firmware, tidspunkter for meddelelser; Cubes netværksforbindelse og de enheder, der opretter forbindelse
Brug og logfiler Vandingshistorik (tidspunkt, varighed), ventilstatus, fejl- og debug-logfiler til teknisk analyse

Omfang og format afhænger af antallet af enheder og målefrekvensen. Ved API-kald foreligger data i et teknisk struktureret format (f.eks. JSON); i appen vises de i en bearbejdet form.

Sensorerne måler med regelmæssige intervaller (næsten i realtid); Cube behandler løbende værdierne til styringen.

Hvor gemmes data?

Opbevaringssted Indhold (kort) Varighed (vejledende)
MIYO Cube (lokalt) Driftsdata og konfiguration ca. 12 måneder
Skyen (ved fjernadgang) Synkroniseret status og historik så længe brugerkontoen er aktiv eller indtil du sletter dem
Diagnose lokalt Fejl-/debug-logfiler maks. ca. 7 dage, medmindre de hentes til support
Cloud-hosting Cloud-data hos Microsoft Azure (region Vesteuropa) som ovenfor

Debug- og fejllogfiler genereres i tilfælde af fejl lokalt og uploades ikke automatisk. Upload sker kun efter behov (f.eks. i forbindelse med en supportsag).

Adgang, udtræk og sletning

  • Se data: når som helst i MIYO-appen
  • Smart Home / rådata: teknisk kyndige brugere kan hente data via den lokale API på deres eget netværk (se Smart Home)
  • Slet lokalt: En fabriksnulstilling af Cube (nulstillingsknappen i ca. 20 sekunder) sletter lokale data og indstillinger permanent
  • Cloud / konto: Sletning via appindstillingerne eller ved at kontakte support

Kort overblik

  • Produktdata til sensorer, konfiguration, status og vandingshistorik
  • Lokalt først på Cube, cloud til fjernadgang og synkronisering
  • Diagnoselogfiler gemmes lokalt og i en begrænset periode; upload sker kun efter behov
  • Adgang via appen og valgfrit lokal API; sletning er mulig lokalt og i skyen

Flere detaljer, komplet oversigt og aktuelle formuleringer:
miyo.garden/pages/data-act

Hvis du har spørgsmål: support@miyo.garden