Τώρα νέο - η λειτουργία MIYO Expert Mode οδηγεί την εξυπηρέτηση πελατών σε ένα νέο επίπεδο

MIYO Expert Mode auf unserer App

Στη νέα «Λειτουργία Expert» της εφαρμογής MIYO, είναι πλέον διαθέσιμες πρόσθετες λειτουργίες που καθιστούν δυνατή τη μεμονωμένη ρύθμιση του MIYO. Έχουμε επίσης επεκτείνει την αποδεδειγμένη εξυπηρέτηση πελατών μας για να συμπεριλάβουμε ένα σύστημα εισιτηρίων.

Οι προγραμματιστές του MIYO δεν χρησιμοποίησαν μόνο το καλοκαίρι για να απολαύσουν τους καταπράσινους κήπους μας. Αλλά έχουν επίσης εργαστεί εντατικά για τη βελτιστοποίηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, επειδή η μετά τη σεζόν είναι πριν από τη σεζόν. Προκειμένου να προσαρμόσετε τις λειτουργίες του MIYO ακόμη πιο εξατομικευμένα στις ανάγκες των φυτών σας, η ολοκαίνουργια "Expert Mode" είναι πλέον διαθέσιμη στην εφαρμογή MIYO. Ακολουθεί μια επισκόπηση των νέων επιλογών ρύθμισης:

  • Με την ενσωμάτωση ενός ρυθμιστικού on/off για την πρόβλεψη, μπορείτε τώρα να αποφασίσετε μόνοι σας εάν η πρόβλεψη θα πρέπει να ληφθεί υπόψη για τον έλεγχο της άρδευσης ή όχι. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι οι πιθανότητες καταιγίδας και βροχής δεν λαμβάνονται υπόψη όταν απενεργοποιηθεί η πρόγνωση του καιρού.
  • Η εξέταση της φόρτισης της μπαταρίας μπορεί τώρα να απενεργοποιηθεί και να ενεργοποιηθεί με ένα ρυθμιστικό on/off. Αυτό έχει το εξής υπόβαθρο: Για λόγους ασφαλείας, το αυτόματο πότισμα λειτουργεί μόνο εάν ο μέσος χρόνος φόρτισης της μπαταρίας υπερβαίνει τις δύο ώρες την ημέρα, την εβδομάδα. Αυτή η λειτουργία μπορεί τώρα να απενεργοποιηθεί. ΠΡΟΣΟΧΗ όμως: Δεν συνιστούμε μόνιμη απενεργοποίηση, καθώς στη χειρότερη περίπτωση η μπαταρία της βαλβίδας θα μπορούσε να αδειάσει κατά τη λειτουργία και η βαλβίδα δεν μπορεί πλέον να κλείσει. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη νέα δυνατότητα μόνο για δοκιμαστικούς σκοπούς ή όταν σας ζητάμε να το κάνετε
  • Υπάρχει πλέον ένα ξεχωριστό κουμπί στην εφαρμογή για επανεκκίνηση του MIYO Cube. Πατώντας αυτό το κουμπί για επτά δευτερόλεπτα ξεκινά μια επανεκκίνηση (όχι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων), επομένως όλα τα δεδομένα και οι ρυθμίσεις διατηρούνται. Η επανεκκίνηση ολοκληρώνεται μόλις ανάψουν ξανά και οι τρεις πράσινες λυχνίες LED για "Power", "Radio" και "Cloud" στο επάνω μέρος του κύβου ή μπορείτε να προσεγγίσετε ξανά τον κύβο με την εφαρμογή.
  • Η "Λειτουργία σύνδεσης" είναι μια άλλη νέα λειτουργία της εφαρμογής MIYO. , Με αυτή τη λειτουργία, ένας επιπλέον χρήστης μπορεί επίσης να εκπαιδευτεί και να συνδεθεί στον κύβο από απόσταση. Για να γίνει αυτό, η εφαρμογή σας πρέπει να είναι ήδη συνδεδεμένη στον κύβο στο πρώτο βήμα. Τώρα πατήστε το κουμπί "Λειτουργία σύνδεσης". Το άτομο Β μπορεί τώρα επίσης να ξεκινήσει την εγκατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι κατά την εγκατάσταση (ως συνήθως) η διεύθυνση MAC του κύβου πρέπει να εισαχθεί στα στοιχεία μενού Ρυθμίσεις συστήματος -> Διαχείριση κήπου.

Εξυπηρέτηση πελατών με σύστημα εισιτηρίων

Όπως αναφέρθηκε ήδη στην εισαγωγή, μεταφέρουμε την αποδεδειγμένη εξυπηρέτηση πελατών μας σε ένα νέο επίπεδο και την επεκτείνουμε με ένα σύγχρονο σύστημα εισιτηρίων. Μόλις κάποιος από τους πελάτες μας ή συνεργαζόμενες εταιρείες επικοινωνήσει μαζί μας με αίτημα εξυπηρέτησης, στο μέλλον θα δημιουργηθεί ένα εισιτήριο στο σύστημά μας, το οποίο θα καταγράφει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την επεξεργασία του αιτήματος. Αυτό σημαίνει ότι τα ερωτήματα και οι εργασίες μπορούν να ανατεθούν στον σωστό υπάλληλο πιο γρήγορα και η κατάσταση επεξεργασίας παρακολουθείται. Από εδώ και στο εξής, μπορείτε να απολαμβάνετε μια ταχύτερη και πιο στοχευμένη λύση στις ανησυχίες σας και μια συνολική υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών. Τώρα μπορείτε να παρακολουθείτε την τρέχουσα κατάσταση του εισιτηρίου σας online. Ως νεοφυής εταιρεία και δεξαμενή σκέψης για λύσεις IoT προσανατολισμένες στο μέλλον, ανταποκρινόμαστε και πάλι στον ισχυρισμό μας ότι εργαζόμαστε καινοτόμα, γρήγορα και σε αρμονία με την εποχή.

Ανάγνωση επόμενου

Das Feedback unserer Kunden zählt
MIYO Winterschlaf

Αφήστε ένα σχόλιο

Όλα τα σχόλια ελέγχονται πριν δημοσιευθούν.

Αυτή η τοποθεσία προστατεύεται από το hCAPTCHA και ισχύουν η Πολιτική απορρήτου και οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών του hCaptcha.