Τώρα νέο - η λειτουργία MIYO Expert Mode οδηγεί την εξυπηρέτηση πελατών σε ένα νέο επίπεδο

Στη νέα "Λειτουργία Ειδικού Χρήστη" της εφαρμογής MIYO είναι διαθέσιμες πλέον επιπλέον δυνατότητες που επιτρέπουν την ατομική ρύθμιση του MIYO. Επιπλέον, έχουμε επεκτείνει την αποδεδειγμένη εξυπηρέτηση πελατών μας με ένα σύστημα εισιτηρίων.

Οι MIYO προγραμματιστές δεν χρησιμοποίησαν το καλοκαίρι μόνο για να απολαύσουν τους ζουμερούς και πράσινους κήπους μας. Αλλά ασχολήθηκαν επίσης εντατικά με τη βελτιστοποίηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, γιατί μετά την εποχή, έρχεται η επόμενη εποχή. Για να προσαρμόσουμε τις λειτουργίες της MIYO ακόμα πιο ατομικά στις ανάγκες των φυτών σου, από τώρα και στο εξής υπάρχει στη MIYO-App η ολοκαίνουργια "Expert-Mode". Εδώ είναι οι νέες ρυθμίσεις σε μια επισκόπηση:

• Με την ενσωμάτωση ενός ρυθμιστικού on/off για την πρόβλεψη, μπορείτε τώρα να αποφασίσετε μόνοι σας εάν η πρόβλεψη θα πρέπει να ληφθεί υπόψη για τον έλεγχο της άρδευσης ή όχι. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι οι πιθανότητες καταιγίδας και βροχής δεν λαμβάνονται υπόψη όταν απενεργοποιηθεί η πρόγνωση του καιρού.
• Η λήψη υπόψη της φόρτισης της μπαταρίας μπορεί τώρα να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί με έναν διακόπτη On/Off. Ο λόγος είναι ο εξής: Για λόγους ασφαλείας, η αυτόματη άρδευση λειτουργεί μόνο όταν η μέση διάρκεια φόρτισης της μπαταρίας υπερβαίνει τις δύο ώρες την ημέρα, ανά εβδομάδα. Αυτή η λειτουργία μπορεί τώρα να απενεργοποιηθεί. Αλλά ΠΡΟΣΟΧΗ: Σας προτείνουμε να μην την απενεργοποιήσετε μόνιμα, καθώς η μπαταρία της βαλβίδας μπορεί σε χειρότερη περίπτωση να αδειάσει κατά τη διάρκεια της λειτουργίας και η Βαλβίδα δεν θα μπορεί να κλείσει. Παρακαλώ χρησιμοποιήστε αυτή τη νέα λειτουργία μόνο για δοκιμαστικούς σκοπούς ή όταν σας το ζητήσουμε.
• Υπάρχει πλέον ένα ξεχωριστό κουμπί στην εφαρμογή για επανεκκίνηση του MIYO Cube. Πατώντας αυτό το κουμπί για επτά δευτερόλεπτα ξεκινά μια επανεκκίνηση (όχι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων), επομένως όλα τα δεδομένα και οι ρυθμίσεις διατηρούνται. Η επανεκκίνηση ολοκληρώνεται μόλις ανάψουν ξανά και οι τρεις πράσινες λυχνίες LED για "Power", "Radio" και "Cloud" στο επάνω μέρος του κύβου ή μπορείτε να προσεγγίσετε ξανά τον κύβο με την εφαρμογή.
• Η "Λειτουργία σύνδεσης" είναι μια άλλη νέα λειτουργία της εφαρμογής MIYO. , Με αυτή τη λειτουργία, ένας επιπλέον χρήστης μπορεί επίσης να εκπαιδευτεί και να συνδεθεί στον κύβο από απόσταση. Για να γίνει αυτό, η εφαρμογή σας πρέπει να είναι ήδη συνδεδεμένη στον κύβο στο πρώτο βήμα. Τώρα πατήστε το κουμπί "Λειτουργία σύνδεσης". Το άτομο Β μπορεί τώρα επίσης να ξεκινήσει την εγκατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι κατά την εγκατάσταση (ως συνήθως) η διεύθυνση MAC του κύβου πρέπει να εισαχθεί στα στοιχεία μενού Ρυθμίσεις συστήματος -> Διαχείριση κήπου.

Εξυπηρέτηση πελατών με σύστημα εισιτηρίων

Όπως αναφέρθηκε ήδη στην εισαγωγή, μεταφέρουμε την αποδεδειγμένη εξυπηρέτηση πελατών μας σε ένα νέο επίπεδο και την επεκτείνουμε με ένα σύγχρονο σύστημα εισιτηρίων. Μόλις κάποιος από τους πελάτες μας ή συνεργαζόμενες εταιρείες επικοινωνήσει μαζί μας με αίτημα εξυπηρέτησης, στο μέλλον θα δημιουργηθεί ένα εισιτήριο στο σύστημά μας, το οποίο θα καταγράφει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την επεξεργασία του αιτήματος. Αυτό σημαίνει ότι τα ερωτήματα και οι εργασίες μπορούν να ανατεθούν στον σωστό υπάλληλο πιο γρήγορα και η κατάσταση επεξεργασίας παρακολουθείται. Από εδώ και στο εξής, μπορείτε να απολαμβάνετε μια ταχύτερη και πιο στοχευμένη λύση στις ανησυχίες σας και μια συνολική υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών. Τώρα μπορείτε να παρακολουθείτε την τρέχουσα κατάσταση του εισιτηρίου σας online. Ως νεοφυής εταιρεία και δεξαμενή σκέψης για λύσεις IoT προσανατολισμένες στο μέλλον, ανταποκρινόμαστε και πάλι στον ισχυρισμό μας ότι εργαζόμαστε καινοτόμα, γρήγορα και σε αρμονία με την εποχή.