Privacy en productgegevens
MIYO slaat gegevens op en verwerkt deze die nodig zijn voor intelligente bewatering – van sensorwaarden en instellingen tot historiek en apparaatstatus.
Uitgebreide en juridisch bindende informatie over de productgegevens vind je op:
Informatie overeenkomstig de EU Data Act
(Verordening (EU) 2023/2854 – verbonden product)
Raadpleeg voor het privacybeleid (account, website en persoonsgegevens in engere zin) het privacybeleid op miyo.garden.
Waar gaat het over?
Het MIYO-bewateringssysteem is een verbonden product. Voor automatische bewatering, de app, het weer en toegang op afstand worden gegevens gegenereerd en uitgewisseld. MIYO werkt met een hybride model:
- voornamelijk lokaal op de Cube (gegevens en configuratie die nodig zijn voor de werking)
- optioneel in de cloud wanneer je toegang op afstand en synchronisatie gebruikt
Het doel is om alleen de gegevens op te slaan en te verzenden die zinvol zijn voor de werking en de gekozen functies.
Welke gegevens worden gegenereerd?
Tijdens het gebruik gaat het doorgaans om:
| Categorie | Voorbeelden |
|---|---|
| Omgeving en sensorgegevens | Bodemvochtigheid, temperatuur, helderheid, zonne-energie; weergegevens voor de geconfigureerde locatie |
| Configuratie | Locatie (voor weergegevens en wettelijke radiofrequenties), tijdvensters, grenswaarden, bodem- en plantinstellingen, type bewatering |
| Apparaatstatus | bijv. laad-/accuverbruik, signaalsterkte, verbinding, firmware, tijdstippen van meldingen; netwerkverbinding van de Cube en van apparaten die toegang hebben |
| Gebruik en logbestanden | Bewateringshistoriek (tijdstip, duur), klepstatus, fout- en debuglogs voor technische analyse |
Omvang en indeling zijn afhankelijk van het aantal apparaten en de meetfrequentie. Voor API-aanroepen zijn de gegevens technisch gestructureerd beschikbaar (bijv. als JSON); in de app worden ze overzichtelijk weergegeven.
Sensoren meten met regelmatige tussenpozen (bijna in realtime); de Cube verwerkt de waarden voortdurend voor de aansturing.
Waar worden gegevens opgeslagen?
| Opslaglocatie | Inhoud (kort) | Duur (richtwaarde) |
|---|---|---|
| MIYO Cube (lokaal) | Operationele gegevens en configuratie | ca. 12 maanden |
| Cloud (bij toegang op afstand) | Status en historiek, gesynchroniseerd | zolang het gebruikersaccount actief is of totdat je de gegevens verwijdert |
| Diagnose lokaal | Fout- en debuglogs | max. ca. 7 dagen, tenzij ze voor support worden opgevraagd |
| Cloudhosting | Cloudgegevens bij Microsoft Azure (regio West-Europa) | zoals hierboven |
Debug- en foutlogs worden bij een fout lokaal aangemaakt en niet automatisch geüpload. Uploaden gebeurt alleen indien nodig (bijv. in het kader van support).
Toegang, opvragen en verwijderen
- Bekijken: altijd in de MIYO-app
- Smart Home / onbewerkte gegevens: technisch ervaren gebruikers kunnen deze via de lokale API in hun eigen netwerk opvragen (zie Smart Home)
- Lokaal verwijderen: een fabrieksreset op de Cube (resetknop ca. 20 seconden ingedrukt houden) verwijdert lokale gegevens en instellingen onherroepelijk
- Cloud / account: verwijderen via de app-instellingen of door een supportaanvraag in te dienen
Kort overzicht
- Productgegevens voor sensorgegevens, configuratie, status en bewateringshistoriek
- Lokaal eerst op de Cube, cloud voor toegang op afstand en synchronisatie
- Diagnoselogs lokaal en tijdelijk opgeslagen, uploaden alleen indien nodig
- Toegang via de app en optioneel via een lokale API; lokaal en in de cloud verwijderen is mogelijk
Meer details, een volledige opsomming en actuele formuleringen:
miyo.garden/pages/data-act
Heb je vragen? support@miyo.garden