Zdaj novo - MIYO Expert Mode dvigne storitve za stranke na novo raven

V novem „Expert Mode” aplikacije MIYO so od zdaj na voljo dodatne funkcije, ki omogočajo individualno nastavitev MIYO. Poleg tega smo naš preizkušen sistem za pomoč strankam razširili z vstopnim sistemom.

Die MIYO razvijalci niso izkoristili poletja le za uživanje v naših sočnih zelenih vrtovih. Temveč so se tudi intenzivno ukvarjali z optimizacijo naših izdelkov in storitev, saj je po sezoni pred sezono. Da bi MIYO funkcije še bolj prilagodili potrebam tvojih rastlin, je od zdaj naprej v MIYO aplikaciji na voljo povsem nov "Expert-Mode". Tukaj so nove možnosti nastavitev na kratko:

• Z integracijo stikala On/Off za vremensko napoved lahko zdaj samostojno odločiš, ali naj se vremenska napoved upošteva pri nadzoru namakanja ali ne. Pri tem pa je treba upoštevati, da tudi verjetnosti neviht in dežja ne bodo upoštevane, ko je vremenska napoved izklopljena.
• Tudi upoštevanje polnjenja baterij se zdaj lahko vklopi in izklopi s pomočjo stikala On/Off. To ima naslednjo ozadje: Iz varnostnih razlogov avtomatsko zalivanje deluje le, če povprečna dolžina polnjenja baterij presega dve uri na dan, na teden. To funkcijo je zdaj mogoče onemogočiti. Ampak POZOR: Vendar pa odsvetujemo trajno onemogočanje, saj bi se v najslabšem primeru baterija ventila med delovanjem lahko izpraznila in se Ventil ne bi mogel več zapreti. Zato to novo funkcijo uporabljaj le za testne namene ali ko te k temu pozovemo.
• Zdaj je v aplikaciji ločen gumb za ponovni zagon MIYO Cube. Če ta gumb pritisnete sedem sekund, se sproži ponovni zagon (ne ponastavitev na tovarniške nastavitve), zato se vsi podatki in nastavitve ohranijo. Ponovni zagon je končan takoj, ko ponovno zasvetijo vse tri zelene LED diode za »Napajanje«, »Radio« in »Oblak« na vrhu kocke ali ko kocko znova dosežete z aplikacijo.
• »Način povezave« je še ena nova funkcija aplikacije MIYO. , S to funkcijo lahko dodatnega uporabnika tudi usposobimo in povežemo s kocko na daljavo. Če želite to narediti, mora biti vaša aplikacija že v prvem koraku povezana s kocko. Zdaj pritisnite gumb "Način povezave". Oseba B lahko zdaj tudi začne namestitev. Prepričajte se, da je treba med namestitvijo (kot običajno) vnesti naslov MAC kocke v menijske postavke Sistemske nastavitve -> Upravljanje vrta.

Storitev za stranke s sistemom vstopnic

Kot že omenjeno v uvodu, našo preizkušeno storitev za stranke dvigujemo na novo raven in jo širimo s sodobnim sistemom vstopnic. Takoj, ko se katera od naših strank ali partnerskih podjetij obrne na nas z zahtevo po storitvi, se bo v prihodnje v našem sistemu ustvaril ticket, v katerem bodo zapisani vsi podatki, potrebni za obdelavo zahteve. To pomeni, da lahko poizvedbe in naloge hitreje prenesemo na pravega zaposlenega in spremljamo status obdelave. Odslej lahko uživate v hitrejši in bolj ciljno usmerjeni rešitvi vaših težav ter v splošni višji kakovosti storitev. Zdaj lahko na spletu spremljate trenutno stanje vaše vstopnice. Kot novoustanovljeno podjetje in možganski trust za v prihodnost usmerjene rešitve interneta stvari ponovno upravičujemo našo trditev, da delujemo inovativno, hitro in v skladu s časom.