Pravilnik o zasebnosti

Hvala za tvoje zanimanje za našo spletno stran in naše izdelke. Za MIYO je zaščita tvojih osebnih podatkov še posebej pomembna. Večino poslovnih procesov izvajamo interno in le nekaj nalog smo zaupali uveljavljenim ponudnikom storitev. Tako zmanjšujemo potrebo po deljenju podatkov s tretjimi osebami. Naša spletna stran izpolnjuje veljavne mednarodne predpise o varstvu podatkov.

Iz tehničnih in poslovnih razlogov je vseeno potrebno zbirati splošne in osebne podatke. Kako zbiramo in uporabljamo podatke, ti pojasnjujemo v tej izjavi o varstvu podatkov.

1. Katere osebne podatke zbiramo?

Osebne podatke zbiramo le, če nam jih aktivno posreduješ, npr. ob registraciji ali nakupu. Posredne osebne podatke načeloma ne shranjujemo – razen IP-naslova, katerega shranjevanje je tehnično potrebno za zagotavljanje spletne strani.

Za zaščito tvojih podatkov uporabljamo šifriranje in omejitve dostopa.

Med osebne podatke spadajo med drugim:

  • Kontaktni podatki: ime, poštni naslov, naslov za račun, naslov za dostavo, telefonska številka, e-poštni naslov
  • Finančni podatki: plačilne informacije, podatki o kartici, podrobnosti transakcij
  • Podatki o računu: uporabniško ime, geslo, varnostne nastavitve
  • Podatki o transakcijah: izdelki, ki si jih ogleduješ, dodaš v košarico, kupiš, vrneš ali prekličeš
  • Komunikacija z nami: vsebine tvojih poizvedb naši podpori strankam
  • Podatki o napravah: IP-naslov, brskalnik, operacijski sistem, edinstvene oznake naprav
  • Podatki o uporabi: kako uporabljaš našo spletno stran in naše storitve

2. Piškotki

Uporabljamo piškotke, da ti olajšamo uporabo spletne strani in izboljšamo našo ponudbo.

  • Tehnično nujni piškotki: zagotavljajo delovanje strani (npr. košarica, nastavitve jezika). Te ne moreš onemogočiti.
  • Piškotki za personalizacijo: shranjujejo npr. podatke o lokaciji in naredijo tvoj obisk udobnejši.
  • Marketinški piškotki: zbirajo podatke o izdelkih, ki te zanimajo. Tako ti lahko partnerji, kot so Google, Microsoft ali Meta, prikažejo personalizirane oglase. Tudi Shopify kot gostitelj naše spletne strani ima dostop do teh piškotkov. Če si v svojem brskalniku prijavljen pri katerem od teh ponudnikov, se lahko podatki povežejo s tvojim profilom.
  • Analitični piškotki: pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo stran (npr. katere strani si ogledajo, čas zadrževanja, izvor). Tako izboljšujemo vsebine in učinkoviteje uporabljamo marketinške proračune.

3. Uporaba in posredovanje tvojih podatkov

Tvoje osebne podatke uporabljamo izključno za:

  • odgovarjanje na tvoje poizvedbe,
  • izvajanje pogodb,
  • zagotavljanje tehnične administracije.

Posredovanje tretjim osebam poteka le, če je to potrebno za izvedbo pogodbe (npr. plačilni ponudniki, dostava) ali če smo zakonsko zavezani.

Novice ali oglase prejmeš le, če si jih izrecno naročil. Kadarkoli se lahko brezplačno odjaviš preko naše spletne strani ali po e-pošti/pismu (kontaktni podatki spodaj).

4. Tvoje pravice

Kadar koli lahko zahtevaš vpogled v podatke, ki jih hranimo o tebi. Poleg tega imaš po GDPR pravico do:

  • popravka napačnih podatkov,
  • izbrisa („pravica do pozabe“),
  • omejitve obdelave,
  • prenosljivosti podatkov,
  • preklica privolitve (za prihodnost).

Za to se obrni na spodaj navedeni e-poštni naslov ali naslov za pošto.

5. Družbena omrežja

Vključujemo ikone družbenih omrežij (npr. Facebook, Instagram). Šele ko klikneš na eno od teh ikon, se vzpostavi povezava s platformo in prenesejo se podatki, kot so tvoj IP-naslov ali piškotki.

6. Spletna analitika

Za statistično analizo uporabljamo storitve Google, Microsoft in Meta. Statistike, ki jih prejmemo, ne vsebujejo neposredno osebnih podatkov.

Dunaj, 16.08.2025

Kontakt

Če imaš vprašanja o našem postopku varstva podatkov ali tej izjavi o varstvu podatkov ali želiš uveljavljati katero od svojih pravic, nas prosim kontaktiraj:

Telefon: +43 1 5237237
E-pošta: janik@miyo.garden
Pošta: Lützowgasse 14 / 3. OG, 1140 Dunaj, Avstrija

V skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov smo odgovorni za tvoje osebne podatke.