V novem »Expert Mode« aplikacije MIYO so na voljo dodatne funkcije, ki omogočajo individualno nastavitev MIYO. Poleg tega smo naš preverjeni oddelek za podporo strankam razširili z vstopniškim sistemom.
Razvijalci MIYO niso poleti uživali le v naših sočno zelenih vrtovih. Intenzivno so se ukvarjali tudi z optimizacijo naših izdelkov in storitev, saj je po sezoni pred sezono. Da bi funkcije MIYO še bolj prilagodili potrebam tvojih rastlin, je v aplikaciji MIYO na voljo povsem nov »Expert Mode«. Tukaj je pregled novih možnosti nastavitve:
- Z integracijo drsnika On/Off za vremensko napoved lahko zdaj sam določiš, ali naj se napoved upošteva pri upravljanju zalivanja ali ne. Pri tem je treba upoštevati, da se tudi verjetnosti za nevihto in dež ne upoštevajo, ko je vremenska napoved izklopljena.
- Uporaba polnjenja baterije je zdaj mogoče vklopiti ali izklopiti z drsnikom On/Off. Razlog za to je naslednji: Zaradi varnostnih razlogov avtomatsko zalivanje deluje le, če povprečna dolžina polnjenja baterije presega dve uri na dan na teden. To funkcijo je zdaj mogoče onemogočiti. Vendar PAZITE: Odsvetujemo trajno onemogočanje, saj bi se lahko baterija Ventila v najslabšem primeru med delovanjem izpraznila in se Ventil ne bi mogel več zapreti. Prosimo, to novo funkcijo uporabljaj le za testne namene ali kadar te k temu pozovemo.
- Za ponovni zagon MIYO-Cuba je zdaj v aplikaciji na voljo lasten gumb. S pritiskom tega gumba sedem sekund se sproži ponovni zagon (ne gre za tovarniško ponastavitev), zato vsi podatki in nastavitve ostanejo shranjeni. Ponovni zagon je končan, ko vse tri zelene LED lučke za "Power", "Funk" in "Cloud" na vrhu Cuba spet svetijo oziroma ko je Cube ponovno dosegljiv prek aplikacije.
- "Link-Mode" je še ena nova funkcija aplikacije MIYO. S to funkcijo je mogoče dodatnega uporabnika tudi na daljavo naučiti in povezati s Cubom. Najprej mora biti tvoja aplikacija že povezana s Cubom. Nato pritisni gumb "Link-Mode". Oseba B lahko zdaj prav tako začne namestitev. Prosimo, bodi pozoren, da je med namestitvijo (kot običajno) treba vnesti MAC-naslov Cub-a v meniju Sistemske nastavitve -> Upravljanje vrta.
Podpora strankam s sistemom za vstopnice
Kot je bilo že omenjeno v uvodu, dvigujemo naš preverjeni oddelek za podporo strankam na novo raven in ga razširjamo z modernim sistemom za vstopnice. Ko se eden od naših strank ali partnerskih podjetij obrne na nas s servisno zahtevo, se bo v našem sistemu v prihodnje ustvarila vstopnica, ki zajema vse informacije, potrebne za obravnavo zadeve. Tako je mogoče poizvedbe in naloge hitreje dodeliti pravemu sodelavcu, prav tako pa se spremlja status obdelave. Od zdaj naprej se lahko veseliš hitrejših in bolj ciljno usmerjenih rešitev svojih zadev ter splošno še višje kakovosti storitev. Trenutni status svoje vstopnice lahko zdaj spremljaš tudi prek spleta. S tem kot start-up podjetje in inkubator idej za inovativne IoT rešitve ponovno izpolnjujemo naš cilj, da delamo inovativno, hitro in v koraku s časom.
Dodaj komentar
Vsi komentarji so pred objavo pregledani.
To spletno mesto ščiti hCaptcha, pri čemer veljajo hCaptcha pravilnik o zasebnosti in pogoji uporabe.