Politik om beskyttelse af persondata

Mange tak for din interesse i vores hjemmeside og vores produkter. Beskyttelsen af dine personlige data er MIYO en særlig bekymring. Vi driver de fleste forretningsprocesser internt og har kun få opgaver outsourcet til etablerede tjenesteudbydere. På den måde minimerer vi behovet for at dele data med tredjeparter. Vores hjemmeside opfylder de gældende internationale databeskyttelsesbestemmelser.

Af tekniske og forretningsmæssige årsager er det dog nødvendigt at indsamle generelle og personlige data. Hvordan vi indsamler og bruger data, forklarer vi dig i denne privatlivspolitik.

1. Hvilke personlige data indsamler vi?

Vi indsamler kun personlige data, når du aktivt giver dem til os, f.eks. ved en registrering eller ved køb. Indirekte personlige oplysninger gemmer vi som udgangspunkt ikke – med undtagelse af IP-adressen, hvis lagring er teknisk nødvendig for at levere hjemmesiden.

For at beskytte dine data anvender vi kryptering og adgangsbegrænsninger.

Personlige data omfatter bl.a.:

  • Kontaktoplysninger: Navn, postadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse
  • Finansielle data: betalingsoplysninger, kortdata, transaktionsdetaljer
  • Kontoinformationer: brugernavn, adgangskode, sikkerhedsindstillinger
  • Transaktionsinformation: produkter, du ser på, lægger i kurven, køber, returnerer eller annullerer
  • Kommunikation med os: indholdet af dine henvendelser til vores kundesupport
  • Enhedsoplysninger: IP-adresse, browser, operativsystem, unikke enhedsidentifikatorer
  • Brugsinformation: hvordan du interagerer med vores hjemmeside og vores tjenester

2. Cookies

Vi bruger cookies for at gøre din brug af hjemmesiden lettere og forbedre vores tilbud.

  • Teknisk nødvendige cookies: sikrer, at siden fungerer (f.eks. indkøbskurv, sprogindstillinger). Disse kan du ikke deaktivere.
  • Personalisering-cookies: gemmer f.eks. lokalitetsdata og gør dit besøg mere komfortabelt.
  • Marketing-cookies: registrerer, hvilke produkter du er interesseret i. Dermed kan du få vist personlige annoncer fra partnere som Google, Microsoft eller Meta. Også Shopify som vært for vores hjemmeside har adgang til disse cookies. Hvis du er logget ind i din browser hos en af disse tjenester, kan data blive knyttet til din profil.
  • Analyse-cookies: hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger siden (f.eks. hvilke sider der ses, opholdstid, oprindelse). Dermed forbedrer vi vores indhold og bruger marketingbudgetter mere effektivt.

3. Brug og videregivelse af dine data

Vi bruger dine personlige data udelukkende til at:

  • besvare dine henvendelser,
  • behandle kontrakter,
  • sikre teknisk administration.

Videregivelse til tredjeparter sker kun, hvis det er nødvendigt for kontraktbehandlingen (f.eks. betalingsudbydere, forsendelse) eller hvis vi er lovmæssigt forpligtede til det.

Nyhedsbreve eller reklamer modtager du kun, hvis du udtrykkeligt har tilmeldt dig dem. Du kan til enhver tid afmelde dig gratis via vores hjemmeside eller via e-mail/brev (kontaktoplysninger nedenfor).

4. Dine rettigheder

Du kan til enhver tid anmode om oplysninger om de data, vi har gemt om dig. Derudover har du ifølge GDPR ret til:

  • rettelse af forkerte data,
  • sletning ("retten til at blive glemt"),
  • begrænsning af behandlingen,
  • dataoverførsel,
  • tilbagekaldelse af dit samtykke (med virkning for fremtiden).

Kontakt os venligst via e-mail eller brev på den nedenstående adresse.

5. Sociale netværk

Vi integrerer ikoner fra sociale netværk (f.eks. Facebook, Instagram). Først når du klikker på et af disse ikoner, oprettes en forbindelse til den respektive platform, og data som din IP-adresse eller cookies overføres.

6. Web-Analytics

Til statistisk evaluering bruger vi tjenester fra Google, Microsoft og Meta. De statistikker, vi modtager, indeholder ingen direkte personlige data.

Wien, 16.08.2025

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores databeskyttelsesprocedure eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, bedes du kontakte os:

Telefon: +43 1 5237237
E-mail: janik@miyo.garden
Post: Lützowgasse 14 / 3. OG, 1140 Wien, Österreich

I henhold til gældende databeskyttelseslove er vi den dataansvarlige for dine personlige data.