Protección de datos y datos del producto
MIYO almacena y procesa los datos necesarios para el riego inteligente: desde los valores de los sensores y los ajustes hasta el historial y el estado de los dispositivos.
Encontrarás información detallada y jurídicamente vinculante sobre los datos del producto en:
Información conforme a la Ley de Datos de la UE
(Reglamento (UE) 2023/2854 – producto conectado)
Para consultar la política de privacidad (cuenta, sitio web y datos personales en sentido estricto), consulta la política de privacidad en miyo.garden.
¿De qué se trata?
El sistema de riego MIYO es un producto conectado. Para la automatización, la aplicación, el clima y el acceso remoto se generan y transmiten datos. MIYO funciona con un modelo híbrido:
- principalmente de forma local en el Cube (datos necesarios para el funcionamiento y configuración)
- opcionalmente en la nube, si utilizas el acceso remoto y la sincronización
El objetivo es almacenar y transmitir únicamente los datos que sean útiles para el funcionamiento y las funciones seleccionadas.
¿Qué datos se generan?
Durante el uso, normalmente se generan los siguientes datos:
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Entorno y sensores | Humedad del suelo, temperatura, luminosidad, tensión solar; datos meteorológicos de la ubicación configurada |
| Configuración | Ubicación (para el clima y las frecuencias de radio permitidas legalmente), intervalos horarios, valores límite, ajustes del suelo y las plantas, tipo de riego |
| Estado del dispositivo | p. ej., carga/estado de la batería, intensidad de la señal de radio, conexión, firmware, momentos de las notificaciones; conexión de red del Cube y de los dispositivos finales que acceden a él |
| Uso y registros | Historial de riego (hora, duración), estado de las válvulas, registros de errores y depuración para el análisis técnico |
El volumen y el formato dependen del número de dispositivos y de la frecuencia de medición. Para las consultas mediante API, los datos están estructurados técnicamente (p. ej., en JSON); en la aplicación se muestran de forma preparada.
Los sensores realizan mediciones en intervalos regulares (casi en tiempo real); el Cube procesa continuamente los valores para controlar el sistema.
¿Dónde se almacenan los datos?
| Ubicación de almacenamiento | Contenido (breve) | Duración (orientativa) |
|---|---|---|
| MIYO Cube (local) | Datos de funcionamiento y configuración | aprox. 12 meses |
| Nube (con acceso remoto) | Estado e historial sincronizados | mientras la cuenta de usuario esté activa o hasta que los elimines |
| Diagnóstico local | Registros de errores y depuración | máx. aprox. 7 días, salvo que se soliciten para soporte |
| Alojamiento en la nube | Datos en la nube alojados en Microsoft Azure (región de Europa Occidental) | como se indica arriba |
Los registros de depuración y errores se generan localmente cuando se produce un error y no se cargan automáticamente. Solo se cargan cuando es necesario (p. ej., en un caso de soporte).
Acceso, consulta y eliminación
- Consultar: en cualquier momento desde la aplicación MIYO
- Smart Home / datos sin procesar: los usuarios con conocimientos técnicos pueden consultarlos a través de la API local en su propia red (consulta Smart Home)
- Eliminar localmente: el restablecimiento de fábrica del Cube (mantén pulsado el botón de restablecimiento durante aprox. 20 segundos) elimina de forma irreversible los datos y ajustes locales
- Nube / cuenta: eliminación mediante los ajustes de la aplicación o a través de una solicitud al soporte
Resumen
- Datos del producto para sensores, configuración, estado e historial de riego
- Prioridad local en el Cube; la nube se utiliza para el acceso remoto y la sincronización
- Registros de diagnóstico locales y limitados en el tiempo; carga solo cuando es necesario
- Acceso mediante la aplicación y, opcionalmente, la API local; es posible eliminar los datos localmente y en la nube
Más detalles, listado completo y redacción actualizada:
miyo.garden/pages/data-act
Si tienes alguna pregunta: support@miyo.garden