Adatvédelmi szabályzat

Köszönjük, hogy érdeklődsz a weboldalunk és termékeink iránt. A személyes adataid védelme MIYO számára különösen fontos. A legtöbb vállalati folyamatot belsőleg kezeljük, és csak kevés feladatot bíztunk megbízható szolgáltatókra. Így minimalizáljuk az adatok harmadik féllel való megosztásának szükségességét. Weboldalunk megfelel a hatályos nemzetközi adatvédelmi előírásoknak.

Műszaki és üzleti okokból azonban szükséges általános és személyes adatokat gyűjteni. Az adatgyűjtés és -felhasználás módját ebben az adatvédelmi nyilatkozatban ismertetjük.

1. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Személyes adatokat csak akkor gyűjtünk, ha aktívan megadod nekünk, például regisztráció vagy vásárlás során. Közvetett személyes adatokat alapvetően nem tárolunk – kivéve az IP-címet, amelynek tárolása műszakilag szükséges a weboldal működtetéséhez.

Adatvédelmed érdekében titkosítást és hozzáférés-korlátozásokat alkalmazunk.

A személyes adatok közé tartoznak többek között:

  • Kapcsolattartási adatok: név, postai cím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím
  • Pénzügyi adatok: fizetési információk, kártyaadatok, tranzakciós részletek
  • Fiókinformációk: felhasználónév, jelszó, biztonsági beállítások
  • Tranzakciós információk: termékek, amelyeket megtekintesz, a kosárba helyezel, megvásárolsz, visszaküldesz vagy lemondasz
  • Kommunikáció velünk: az ügyfélszolgálatunknak küldött kérdéseid tartalma
  • Eszközinformációk: IP-cím, böngésző, operációs rendszer, egyedi eszközazonosítók
  • Használati információk: hogyan lépsz interakcióba weboldalunkkal és szolgáltatásainkkal

2. Sütik (Cookies)

Sütiket használunk, hogy megkönnyítsük a weboldal használatát és javítsuk kínálatunkat.

  • Műszakilag szükséges sütik: biztosítják az oldal működését (pl. kosár, nyelvi beállítások). Ezeket nem tudod kikapcsolni.
  • Személyre szabó sütik: például helyadatokat tárolnak, és kényelmesebbé teszik a látogatásodat.
  • Marketing sütik: rögzítik, hogy mely termékek iránt érdeklődsz. Ezek segítségével személyre szabott hirdetéseket jeleníthetnek meg partnereink, mint a Google, Microsoft vagy Meta. A Shopify, mint weboldalunk szolgáltatója, szintén hozzáfér ezekhez a sütikhez. Ha valamelyik szolgáltatásban be vagy jelentkezve a böngésződben, az adatok összekapcsolhatók a profiloddal.
  • Elemző sütik: segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt (pl. mely oldalakat nézik meg, tartózkodási idő, forrás). Ezekkel javítjuk tartalmainkat és hatékonyabban használjuk a marketing költségvetést.

3. Az adataid felhasználása és továbbítása

Személyes adataidat kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:

  • a kérdéseid megválaszolására,
  • szerződések lebonyolítására,
  • a műszaki adminisztráció biztosítására.

Harmadik félnek csak akkor adjuk át az adatokat, ha az a szerződés teljesítéséhez szükséges (pl. fizetési szolgáltató, szállítás) vagy ha jogszabály kötelez minket erre.

Hírlevelet vagy reklámot csak akkor kapsz, ha azt kifejezetten feliratkoztál. Bármikor ingyenesen leiratkozhatsz weboldalunkon vagy e-mailben/levélben (kapcsolati adatok lent).

4. A jogaid

Bármikor kérhetsz tájékoztatást a nálunk tárolt adataidról. Emellett az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alapján jogosult vagy:

  • helyesbítésre hibás adatok esetén,
  • törlésre („az elfeledtetéshez való jog”),
  • a feldolgozás korlátozására,
  • adatok hordozhatóságára,
  • a hozzájárulásod visszavonására (a jövőre nézve).

Kérjük, ehhez e-mailben vagy levélben fordulj az alábbi címre.

5. Közösségi hálózatok

Közösségi hálózatok (pl. Facebook, Instagram) ikonokat ágyazunk be. Csak akkor létesül kapcsolat az adott platformmal, és kerülnek át adatok, mint az IP-címed vagy sütik, ha rákattintasz valamelyik ikonra.

6. Web-analitika

Statisztikai elemzéshez a Google, Microsoft és Meta szolgáltatásait használjuk. Az általuk biztosított statisztikák nem tartalmaznak közvetlenül személyes adatokat.

Bécs, 2025.08.16.

Kapcsolat

Ha kérdésed van adatvédelmi eljárásunkkal vagy ezzel az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, vagy ha jogaidat szeretnéd gyakorolni, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot:

Telefon: +43 1 5237237
E-mail: janik@miyo.garden
Postacím: Lützowgasse 14 / 3. OG, 1140 Wien, Österreich

A hatályos adatvédelmi törvények értelmében mi vagyunk a személyes adataid kezelője.