Szolgáltatási feltételek

Tartalomjegyzék

  1. Hatály, fogalommeghatározások, módosítási jogkör

  2. Szerződéskötés

  3. Szállítás, szállítási idő és áruelérhetőség

  4. Elállási jog

  5. Árak és fizetési feltételek

  6. Szállítási és küldési feltételek

  7. A jogcím megtartása

  8. Garancia

  9. Felelősség

  10. Visszalépési (Elállási tájékoztatás) tájékoztató és visszalépési (elállási) űrlap áruk vásárlásához

  11. Telepítés és technikai követelmények

  12. adat védelem

  13. Alkalmazandó jog

  14. Alternatív vitarendezés

    Stand: 2018.02.21

    1 Hatály, fogalommeghatározások, módosítási jogkör

    Ezek a Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) a

    Nauticast GmbH
    Lützowgasse 14, 1140 Bécs
    Bécsi Kereskedelmi Bíróság, FN 418538y
    Székhelye Bécs
    UID 68809738
    office@nauticast.com | www.nauticast.com

    (a továbbiakban „Eladó”), érvényesek minden olyan szerződésre, amely áruk szállítására vonatkozik, amelyet egy fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban „Vásárló”) az Eladóval a kínált árukra vagy szolgáltatásokra vonatkozóan köt. Ezzel ellentmondunk a Vásárló saját feltételeinek érvényesítésének, kivéve, ha másként állapodtak meg. Ha a Szolgáltató eszközeit egy harmadik fél saját nevében értékesíti vagy bérbe adja, aki mint Eladó és/vagy szolgáltató jár el a kapcsolódó eszközökkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban, akkor a Vásárló és a harmadik fél közötti általános szerződési feltételek az irányadók.
    Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Általános Szerződési Feltételeket időről időre frissítenünk kell. A rendelésének időpontjában érvényes verzió a mérvadó.
    A jelen ÁSZF értelmében fogyasztó az a természetes személy, aki olyan jogi ügyletet köt, amelynek célja túlnyomórészt nem kapcsolódik sem üzleti, sem önálló szakmai tevékenységéhez. A jelen ÁSZF értelmében vállalkozó olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes társaság, aki jogi ügyletkötéskor üzleti vagy önálló szakmai tevékenysége keretében jár el.
    Ha a határidők munkanapokként vannak megadva, akkor ez alatt minden hétköznapot értünk, kivéve a szombatokat, vasárnapokat és a törvényes ünnepeket.

    2 Szerződés megkötése

    2.1 Az eladó webáruházában található termékleírások nem jelentenek kötelező érvényű ajánlatot az eladó részéről, hanem a vásárló kötelező érvényű ajánlattételét szolgálják.

    2.2 A Vásárló a Kereskedő online boltjába integrált online megrendelő űrlapon keresztül adhatja le az ajánlatát. A Vásárló, miután a kiválasztott árukat vagy szolgáltatásokat a virtuális kosárba helyezte és végigjárta az elektronikus megrendelési folyamatot, a megrendelési folyamatot lezáró gombra kattintva jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz a kosárban található árukra vonatkozóan.

    2.3 A vevő az ajánlatot telefonon, faxon, e-mailben vagy postai úton is benyújthatja az eladó felé.

    2.4 Az Eladó a Vásárló ajánlatát öt napon belül elfogadhatja,

    • írásos megrendelés visszaigazolásának vagy szöveges (fax vagy e-mail) visszaigazolásának megküldésével, amelynél a rendelés visszaigazolásának vásárló általi kézhezvétele a döntő, vagy
    • a megrendelt áru vevőhöz való eljuttatásával, melynél az áru vevő általi átvétele a meghatározó, ill
    • úgy, hogy a megrendelést követően fizetésre kéri a vásárlót.

    Ha a fent említett alternatívák közül több is fennáll, a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor a fent említett alternatívák egyike először jelentkezik. Az ajánlat elfogadásának határideje a vevő az ajánlat elküldését követő napon kezdődik és az ajánlat elküldését követő ötödik nap végén ér véget. Ha az eladó a fenti határidőn belül nem fogadja el a vevő ajánlatát, ez az ajánlat elutasításának minősül, aminek következtében a vásárló szándéknyilatkozatához már nem kötődik.

    A „PayPal Express” fizetési mód kiválasztásakor a kifizetés a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: „PayPal”) által történik, a PayPal felhasználási feltételei szerint, amelyek megtekinthetők itt: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
    vagy – ha a vásárlónak nincs PayPal-fiókja – a PayPal-fiók nélküli kifizetések feltételei szerint, amelyek megtekinthetők itt: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full
    Ha a vásárló az online rendelési folyamat során a „PayPal Express” lehetőséget választja mint fizetési mód, akkor a rendelési folyamat befejező gombjára kattintva egyben megbízást is ad a PayPal számára a kifizetésre. Ebben az esetben az eladó már most kijelenti, hogy elfogadja a vásárló ajánlatát abban a pillanatban, amikor a vásárló a rendelési folyamat befejező gombjára kattintva elindítja a kifizetési folyamatot.

    2.5 A vevő online rendelési űrlapon történő ajánlatának benyújtásakor az eladó tárolja a szerződés szövegét, és azt a vevőnek a rendelés elküldését követően, a jelen ÁSZF-el együtt, szöveges formában (pl. e-mail, fax vagy levél) elküldi. Ezenkívül a szerződés szövege az eladó weboldalán archiválva van, és a vevő ingyenesen hozzáférhet a jelszóval védett ügyfélfiókján keresztül a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával, amennyiben a vevő a rendelés elküldése előtt létrehozott egy ügyfélfiókot az eladó online boltjában.

    2.6 A vevő a kereskedő online rendelési űrlapján történő kötelező megrendelés leadása előtt a képernyőn megjelenített információk figyelmes elolvasásával észlelheti a lehetséges bevitel hibákat. A vevő a szokásos billentyűzet- és egérfunkciók segítségével a elektronikus rendelési folyamat során addig javíthatja a beviteleket, amíg rákattint a rendelési folyamat befejező gombjára.

    2.7 A szerződéskötéshez német és angol nyelv áll rendelkezésre.

    2.8 A megrendelés feldolgozása és a kapcsolattartás általában e-mailben és automatizált megrendelésfeldolgozással történik. A vásárlónak biztosítania kell, hogy a megrendelés feldolgozásához megadott e-mail cím helyes, így ezen a címen megkaphatók a szállító által küldött e-mailek. Különösen a vásárlónak a SPAM-szűrők használatakor biztosítania kell, hogy a szállító vagy a megrendelés feldolgozásával megbízott harmadik felek által küldött e-mailek kézbesítése megtörténhessen.

    3 Szállítás, szállítási idő és áruelérhetőség

    3.1 Online boltunkban a termékeknél megtalálja a rendelkezésre állásra vonatkozó információkat, valamint technikai előírások szerint a várható szállítási időket is. A szállítási időket a rendelésének időpontjától számítjuk. Ha a rendelés során megadta, hogy a vételárat előre szeretné kifizetni, a szállítási időket az előleg beérkezésétől számítjuk.

    3.2 Technikai okokból nem zárható ki, hogy a webáruházban elérhetőként feltüntetett termékek esetleg már nem állnak rendelkezésre a rendeléséhez. Ha kivételesen egyes vagy az összes általad megrendelt termék nem elérhető, azonnal e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot. Ebben az esetben lemondunk a megrendelés elfogadásáról. Szerződés nem jön létre. Ha a termék vételárát már kifizette, természetesen díjmentesen visszatérítjük a vételárat azon a fizetési módon, amelyet a kifizetéshez használt.

    3.3 Jelenleg csak az Európai Unión belüli ügyfeleket szolgálunk ki. Ha más országba szeretne szállítást kérni, kérjük, vegye figyelembe a rendelési folyamat során és a jelen ÁSZF 5. fejezetében található utasításokat.

    3.4 Amennyiben a szállított áru nyilvánvaló sérülésekkel érkezik, kérjük, azonnal jelezze a kárt a fuvarozónak, és lehetőleg minél hamarabb lépjen velünk kapcsolatba. A rejtett hibákat is kérjük, hogy lehetőleg azonnal jelezze nekünk, amint felfedezte őket. Üzleti ügyfélként időben kell értesítenie minket ahhoz, hogy jogait megőrizze.

    4 Elállási jog

    4.1 A fogyasztóknak alapvetően joguk van a visszalépéshez.

    4.2 A visszalépési jogra vonatkozó további információk a eladó visszalépési tájékoztatójából származnak.

    4.3 A visszalépési jog nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik a szerződéskötés időpontjában nem tartoznak az Európai Unió egyik tagállamához, és akiknek a lakóhelye és a szállítási címe a szerződéskötés időpontjában az Európai Unión kívül található, kivéve, ha a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam joga visszalépési jogot biztosít.

    5 Ár és fizetési feltételek

    5.1 Ha a szállító termékleírásából más nem derül ki, a megadott árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák a törvényes forgalmi adót (ÁFA). Az esetlegesen felmerülő szállítási és postaköltségeket a megfelelő termékleírásban külön feltüntetik.

    5.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítások esetén egyes esetekben további költségek merülhetnek fel, amelyekért az eladó nem felelős, és amelyeket a vásárlónak kell viselnie. Ilyenek például a pénzátutalással kapcsolatos költségek, amelyeket a hitelintézetek számítanak fel (pl. átutalási díjak, árfolyamdíjak) vagy a behozatali jogszabályok szerinti díjak és adók (pl. vámok). Ilyen költségek merülhetnek fel a pénzátutalás kapcsán akkor is, ha a szállítás nem történik az Európai Unión kívüli országba, de a vásárló a kifizetést egy Európai Unión kívüli országból végzi.

    5.3 A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a különböző fizetési lehetőségek lebonyolítására harmadik felet bízzon meg.

    5.4 A számlákat az ügyfélnek alapvetően e-mailben küldjük el. A számla összege, ha másként nem állapodtak meg, legkésőbb 14 nappal a számla kézhezvételét követően esedékes.

    5.5 Ha a vásárló késedelembe esik a fizetéssel, a szolgáltató jogosult díjat felszámítani minden egyes figyelmeztetésért. Minden érvénytelenített vagy visszautasított banki beszedés vagy hitelkártyás tranzakció esetén a szolgáltató jogosult díjat felszámítani, kivéve, ha a vásárló bizonyítja, hogy a kárt okozó eseményért nem felelős. A vásárlónak jogában áll bizonyítani, hogy a kár nem keletkezett, vagy kisebb, mint a díj.

    5.6 A fizetési lehetőség/ek a vevőnek a kereskedő online boltjában kerülnek közlésre.

    5.7 PayPal által kínált fizetési mód használata esetén a kifizetés a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: „PayPal”) által történik, a PayPal felhasználási feltételeinek megfelelően, amelyek megtekinthetők a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oldalon, vagy – amennyiben az ügyfélnek nincs PayPal fiókja – a PayPal fiók nélküli kifizetések feltételei szerint, amelyek megtekinthetők a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full oldalon.

    5.8 A számlás vásárlás választásakor a vételár esedékessé válik, miután az árut leszállították és számlázták. Ebben az esetben a vételárat a számla kézhezvételétől számított 7 (hét) napon belül, levonás nélkül kell megfizetni, hacsak másként nem állapodtak meg. Az eladó fenntartja a jogot, hogy a számlás vásárlás lehetőségét csak egy meghatározott rendelési volumenig kínálja, és ezt a fizetési módot a megadott rendelési volumen túllépése esetén elutasítsa. Ebben az esetben az eladó a vásárlási információkban az online boltban figyelmezteti a vásárlót a megfelelő fizetési korlátozásra.

    6 Szállítási és küldési feltételek

    6.1 A termékek szállítása a vásárló által megadott szállítási címre történik, kivéve, ha másként állapodtak meg. A szállítási költségek mértéke a rendelési folyamat során kerül feltüntetésre.

    6.2 Ha a vevő vállalkozóként jár el, a megvásárolt áru véletlen megsemmisülésének és véletlen romlásának kockázata a vevőre hárul, amint az eladó az árut a fuvarozónak, a szállítónak vagy a küldemény teljesítésére kijelölt más személynek vagy vállalatnak átadta.

    6.3 Ha a vásárló fogyasztóként jár el, a megvásárolt áru véletlen megsemmisülésének és véletlen romlásának kockázata alapvetően csak az áru vásárlóhoz vagy egy átvételre jogosult személyhez való átadásával száll át. Eltérően ettől, a megvásárolt áru véletlen megsemmisülésének és véletlen romlásának kockázata a fogyasztók esetében is átszáll a vásárlóra, amint az eladó az árut a fuvarozónak, a szállítónak vagy a küldemény teljesítésére kijelölt egyéb személynek vagy vállalatnak átadta, ha a vásárló a fuvarozót, a szállítót vagy a küldemény teljesítésére kijelölt egyéb személyt vagy vállalatot megbízta a teljesítéssel, és az eladó ezt a személyt vagy vállalatot a vásárlónak korábban nem nevezte meg.

    6.4 Személyes átvétel esetén az eladó először e-mailben tájékoztatja a vásárlót arról, hogy a megrendelt áru átvehető. E-mail megérkezése után a vásárló a megállapodás szerint átveheti az árut az eladó székhelyén. Ebben az esetben szállítási költséget nem számítanak fel.

    6.5 A visszavonás esetén Ön viseli a visszaküldés közvetlen költségeit.

    7 Tulajdonjog fenntartása

    7.1 A Szállító fenntartja a tulajdonjogot a szállított árura a vételár teljes kifizetéséig a fogyasztókkal szemben.

    7.2 A Szállító fenntartja a tulajdonjogot a szállított áruk felett a folyamatban lévő üzleti kapcsolatból eredő összes követelés teljes kiegyenlítéséig.

    7.3 Ha a Vásárló vállalkozóként jár el, jogosult a fenntartott áruk rendes üzleti tevékenység keretében történő továbbértékesítésére. A Vásárló az ebből származó, harmadik felekkel szembeni követeléseit a vonatkozó számlázott érték (áfát is beleértve) összegében előre átruházza az Eladóra. Ez az átruházás független attól, hogy a fenntartott árukat feldolgozás előtt vagy után értékesítették-e.

    A vevő a követelések behajtására a cession után is felhatalmazást kap. Az eladó jogosultsága, hogy a követeléseket saját magának behajtsa, ettől függetlenül megmarad. Az eladó azonban nem hajtja be a követeléseket, amíg a vevő eleget tesz az eladóval szembeni fizetési kötelezettségeinek, nem kerül késedelembe, és nem nyújtottak be kérelmet csődeljárás megindítására.

    8 Garancia

    Ha az áru vagy szolgáltatás hibás, a törvényes jótállás szabályai érvényesek. Ettől eltérően érvényes:

    8.1 Vállalkozók számára

    • a eladó a lényegtelen hibák esetén választhat a hiba kijavításának módja között;
    • használt áruk vásárlásakor a hibák miatti jogok és igények alapvetően kizártak;
    • a jótállás keretében történő csere szállítás esetén a elévülés nem kezdődik újra.

    8.2 A fent említett felelősségkorlátozások és elévülési határidők lerövidítése nem érvényes.

    • az élet, a test vagy az egészség megsértéséből eredő károkért, vagy a eladó szándékos vagy gondatlan kötelezettségszegéséből, illetve az eladó jogi képviselőjének vagy teljesítési segédjének szándékos vagy gondatlan kötelezettségszegéséből eredő károkért,
    • ha a eladó a hibát szándékosan eltitkolta.

    8.3 Továbbá a vállalkozókra vonatkozik a § 377 UGB szerinti kifogásolási kötelezettség, ellenkező esetben már nem érvényesíthetik a jótállásra, a hiba miatti kártérítésre, valamint a dolog hibátlanságáról való tévedésből eredő igényeiket.

    9 Felelősség

    A szállító a vevővel szemben minden szerződéses, szerződéshez hasonló és jogi, valamint deliktuális kártérítési és költségtérítési igényért a következők szerint felel:

    9.1 Az eladó minden jogalapból korlátlanul felel.

    • szándékos cselekedet vagy súlyos gondatlanság esetén,
    • élet, test vagy egészség sérülése esetén.

    9.2 Egyébként a eladó felelőssége kizárt.

    9.3 A fenti felelősségi szabályok a eladó teljesítési segédeinek és jogi képviselőinek felelősségére is vonatkoznak.

    10 Elállási (Visszavonási) tájékoztató & Elállási (Visszavonási) tájékoztató & Elállási (Visszavonási) űrlap áruk vásárlásához

    A visszalépés / visszavonás esetén a Nauticast GmbH visszalépési tájékoztatása érvényes.

    11 Telepítés és technikai követelmények

    A szolgáltató alkalmazásainak teljes funkcionalitású használata a telepítés helyén működő és folyamatos internetkapcsolat meglétét igényli. A mobilalkalmazások teljes körű használatához további adatkapcsolatra van szükség. Az internetkapcsolatok működőképességének biztosítása és fenntartása, valamint az esetleges költségek átvállalása a vásárlót terheli.

    12 Adatvédelem

    12.1 Minden adatfeldolgozási eljárás során (pl. gyűjtés, feldolgozás és továbbítás) a szolgáltató a jogszabályi előírásoknak megfelelően jár el. Az ügyfél által átadott személyes adatok, megrendelések és az végberendezések üzemeltetési adatai elektronikus formában kerülnek tárolásra a szolgáltatónál.

    12.2 További információk a megrendelések teljesítéséhez szükséges személyes adatok gyűjtésének, feldolgozásának és felhasználásának módjáról, terjedelméről, helyéről és céljáról a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatában találhatók.

    12.3 A szolgáltató a technika állásának megfelelő intézkedéseket tesz az adatok jogosulatlan hozzáférés elleni védelme érdekében. Mindazonáltal felhívjuk a figyelmet arra, hogy a technika állása szerint nem lehet teljes mértékben megakadályozni, hogy harmadik felek jogosulatlanul megpróbáljanak hozzáférni ezekhez az adatokhoz.

    13 Alkalmazandó jog

    13.1 A felek közötti minden jogviszonyra az Osztrák Köztársaság joga vonatkozik, az ENSZ Vásárlási Jogának kizárásával. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak addig érvényes, amíg a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező jogi rendelkezései által biztosított védelem nem vonódik vissza.

    13.2 Továbbá ez a jogválasztás a törvényes elállási jog szempontjából nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik a szerződéskötés időpontjában nem tartoznak az Európai Unió egyik tagállamához, és akiknek a lakóhelye és a szállítási címe a szerződéskötés időpontjában az Európai Unión kívül található, kivéve, ha a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam joga elállási jogot biztosít.

    14 Alternatív vitarendezés

    "Az EU Bizottság az alábbi linken elérhetővé tesz egy online vitarendezési platformot: http://ec.europa.eu/consumers/odr"
    Ez a platform kapcsolattartási pontként szolgál az olyan online vásárlási vagy szolgáltatási szerződésekből eredő viták peren kívüli rendezésére, amelyekben fogyasztó érintett.