الدعم والاتصال
MIYO دعم الحديقة الذكية
نحن هنا من أجلك!
- هل لديك أسئلة حول منتجات MIYO؟
- هل ترغب في الحصول على دعم لاتخاذ القرار بشأن ما هو الأنسب لحديقتك؟
- هل تحتاج إلى مساعدة لتشغيل MIYO في حديقتك؟
طرق الاتصال
لديك 3 خيارات لذلك
- أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا: يمكنك الوصول إلينا عبر support@miyo.garden
- مباشرة في الدردشة: فقط انقر على الرمز في الأسفل يمين الشاشة. إذا لم يكن هناك أحد متاحًا في الوقت الحالي، يمكنك ترك رسالة لنا.
- الدعم الهاتفي: في أيام العمل يمكنك الاتصال بنا على +43 1 5237237-200
للاستفسارات الفنية
يرجى الاحتفاظ بتاريخ الشراء وآخر 4 أرقام من عنوان MAC الخاص بـ MIYO Cube أو كتابتها في بريدك الإلكتروني. يمكنك العثور على عنوان MAC على الملصق في الجزء السفلي من المكعب.
فريق MIYO الخاص بك
هل لديك أسئلة؟
عملاؤنا يقولونها أفضل منا!
استنادًا إلى 29 تقييمًا
الأسئلة الشائعة
من أي أجهزة يتكون MIYO وكيف يعمل؟
MIYO – الري الذكي للحدائق
MIYO هو نظام ري لاسلكي للحدائق من جميع الأحجام
الحجم. يتكون من:
- 1Cube: مركز التحكم
- أجهزة الاستشعار: تقيس الرطوبة، درجة الحرارة، والسطوع
- الصمامات: تفتح/تغلق تلقائيًا أو عبر التطبيق
الوظائف في لمحة:
- الـ Cube يتحكم في كل شيء: بيانات الطقس، الإعدادات الفردية، وربط المنزل الذكي.
- أجهزة الاستشعار ترسل بيانات الوقت الحقيقي إلى الـ Cube.
- الصمامات تُدار تلقائيًا أو عبر التطبيق.
- تشغيل بالطاقة الشمسية: لا حاجة لتغيير البطارية
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل بطاقات الائتمان الشائعة (Visa, Mastercard)، PayPal، Google Pay، Klarna التحويل الفوري و eps-التحويل الفوري. قد تختلف التوافر حسب الموقع.
هل تقدمون شحنًا مجانيًا؟
نعم! نحن نقدم شحنًا مجانيًا لمنتجات MIYO إلى عدة دول. قد يتم فرض رسوم شحن على Zubehör والأنابيب. يرجى مراجعة سياسات الشحن الخاصة بنا لمزيد من المعلومات الدقيقة.
هل تقوم بالشحن دولياً؟
نعم، نحن نوصل إلى دول مختلفة. إذا لم يكن بلدكم مدرجًا، يرجى الاتصال بنا على sales@miyo.garden مع عنوانكم والمنتجات المطلوبة – سنقوم بإبلاغكم بخيارات الشحن.
هل تقوم بالشحن دولياً؟
نعم، نحن نوصل إلى دول مختلفة. إذا لم يكن بلدكم مدرجًا، يرجى الاتصال بنا على sales@miyo.garden مع عنوانكم والمنتجات المطلوبة – سنقوم بإبلاغكم بخيارات الشحن.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
تختلف أوقات التسليم حسب الموقع. عادةً ما تصل طلباتكم خلال 2-3 أيام عمل. يمكنكم العثور على مزيد من التفاصيل في سياسة الشحن الخاصة بنا.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
لديك الحق في التراجع عن عقد الشراء خلال 14 يومًا دون إبداء أسباب. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
متى سأستلم استردادي؟
بمجرد استلامنا للعناصر المعادة، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك خلال 14 يومًا عبر طريقة الدفع الأصلية المستخدمة.