الدعم والتواصل
دعم MIYO Smart Garden
نحن هنا من أجلك!
- هل لديك أسئلة حول منتجات MIYO الخاصة بنا؟
- هل ترغب في الحصول على مساعدة في اختيار ما هو الأنسب لحديقتك؟
- هل تحتاج إلى مساعدة لتشغيل MIYO في حديقتك؟
طرق الاتصال
لديك 3 خيارات لذلك
- أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا: يمكنك التواصل معنا عبر support@miyo.garden
- مباشرة عبر الدردشة: فقط اضغط على الرمز في الأسفل يمين الشاشة. إذا لم يكن هناك أحد متاحًا في الوقت الحالي، يمكنك ترك رسالة لنا.
- الدعم الهاتفي: يمكنك الاتصال بنا في أيام العمل على +43 1 5237237-200
للاستفسارات الفنية
يرجى تحضير تاريخ الشراء وآخر 4 أرقام من عنوان MAC الخاص بـ MIYO Cube الخاص بك أو كتابتها في بريدك الإلكتروني. يمكنك العثور على عنوان MAC على الملصق في الجزء السفلي من الـ Cube.
فريق MIYO الخاص بك
هل لديك أسئلة؟
عملاؤنا يقولونها أفضل منا!
استنادًا إلى 29 تقييمًا
الأسئلة الشائعة
مم تتكون أجهزة MIYO وكيف تعمل؟
MIYO – نظام ري الحدائق الذكي
MIYO هو نظام ري لاسلكي للحدائق من جميع الأحجام.
يتكون من:
- 1Cube: مركز التحكم
- أجهزة الاستشعار: تقيس الرطوبة ودرجة الحرارة والإضاءة
- الصمامات: تفتح وتغلق تلقائيًا أو عبر التطبيق
الميزات في لمحة:
- يقوم Cube بالتحكم في كل شيء: بيانات الطقس، الإعدادات الفردية، وربط المنزل الذكي.
- ترسل أجهزة الاستشعار بيانات الوقت الحقيقي إلى Cube.
- يتم التحكم في الصمامات تلقائيًا أو عبر التطبيق.
- تشغيل بالطاقة الشمسية: لا حاجة لتغيير البطاريات
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نقبل بطاقات الائتمان الشائعة (فيزا، ماستركارد)، باي بال، جوجل باي، كلارنا التحويل الفوري و eps التحويل الفوري. قد تختلف التوافر حسب الموقع.
هل تقدمون شحنًا مجانيًا؟
نعم! نحن نقدم شحنًا مجانيًا لمنتجات MIYO إلى عدة دول. قد يتم فرض رسوم شحن على Zubehör والأنابيب. يرجى مراجعة سياسات الشحن الخاصة بنا لمزيد من المعلومات الدقيقة.
هل تقومون بالشحن الدولي؟
نعم، نحن نوصل إلى عدة دول. إذا لم يكن بلدك مدرجًا، يرجى التواصل معنا على sales@miyo.garden مع عنوانك والمنتجات المطلوبة – وسنخبرك بخيارات الشحن المتاحة.
هل تقومون بالشحن الدولي؟
نعم، نحن نوصل إلى عدة دول. إذا لم يكن بلدك مدرجًا، يرجى التواصل معنا على sales@miyo.garden مع عنوانك والمنتجات المطلوبة – وسنخبرك بخيارات الشحن المتاحة.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
تختلف أوقات التسليم حسب الموقع. عادةً ما تصل طلباتكم خلال 2-3 أيام عمل. يمكنكم العثور على مزيد من التفاصيل في سياسة الشحن الخاصة بنا.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
لديك الحق في إلغاء عقد الشراء خلال 14 يومًا دون الحاجة إلى ذكر الأسباب. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
متى سأستلم استرداد أموالي؟
بمجرد استلامنا للعناصر المعادة، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك خلال 14 يومًا عبر طريقة الدفع الأصلية المستخدمة.






