AGB

Obsah

  1. Rozsah platnosti, definice pojmů, oprávnění ke změnám

  2. Uzavření smlouvy

  3. Dodání, dodací lhůta a dostupnost zboží

  4. Právo na odstoupení od smlouvy

  5. Ceny a platební podmínky

  6. Dodací a přepravní podmínky

  7. Zachování titulu

  8. Záruka

  9. Odpovědnost

  10. Poučení o odstoupení (od smlouvy) a formulář pro odstoupení (od smlouvy) při koupi zboží

  11. Instalace a technické požadavky

  12. ochrana dat

  13. Aplikované právo

  14. Alternativní řešení sporů

    Stánek: 21.02.2018

    1 Působnost, Definice pojmů, Právo na změny

    Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti

    Nauticast GmbH
    Lützowgasse 14, 1140 Vídeň
    Obchodní soud Vídeň, FN 418538y
    Umístěný ve Vídni
    UID 68809738
    office@nauticast.com | www.nauticast.com

    (dále jen „Prodávající“), platí pro všechny smlouvy o dodávce zboží, které uzavírá spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „Zákazník“) s Prodávajícím ohledně zboží nebo služeb nabízených Prodávajícím. Tímto se odmítá zahrnutí vlastních podmínek Zákazníka, pokud není dohodnuto něco jiného. Pokud jsou zařízení poskytovatele prodávána nebo pronajímána třetí stranou ve vlastním jménu, která jedná jako Prodávající a/nebo poskytovatel služeb pro související zařízení a služby, pak jsou rozhodující obchodní podmínky mezi Zákazníkem a třetí stranou.
    Prosím, mějte na paměti, že musíme Obchodní podmínky čas od času aktualizovat. Rozhodující je verze platná v době vaší objednávky.
    Spotřebitelem ve smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek je každá fyzická osoba, která uzavírá právní obchod za účelem, který nelze přičíst převážně její obchodní nebo samostatné profesní činnosti. Podnikatelem ve smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek je fyzická nebo právnická osoba nebo společnost způsobilá k právním úkonům, která při uzavírání právního obchodu jedná v rámci výkonu své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.
    Pokud jsou jako lhůty uvedeny pracovní dny, rozumí se tím všechny dny v týdnu s výjimkou sobot, nedělí a státních svátků.

    2 Uzavření smlouvy

    2.1 Popisy produktů obsažené v internetovém obchodě prodávajícího nepředstavují závaznou nabídku ze strany prodávajícího, ale slouží k vytvoření závazné nabídky ze strany zákazníka.

    2.2 Zákazník může nabídku učinit prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného do internetového obchodu prodávajícího. Zákazník tím, že po vložení vybraného zboží nebo služeb do virtuálního košíku a dokončení elektronického objednávkového procesu klikne na tlačítko, které uzavírá objednávkový proces, učiní právně závaznou nabídku smlouvy týkající se zboží obsaženého v košíku.

    2.3 Zákazník může nabídku také podat telefonicky, faxem, e-mailem nebo poštou vůči prodávajícímu.

    2.4 Prodávající může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů,

    • zasláním zákazníkovi písemného potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo emailem), přičemž rozhodující je přijetí potvrzení objednávky zákazníkem, popř.
    • dodáním objednaného zboží zákazníkovi, přičemž rozhodující je převzetí zboží zákazníkem, popř
    • tím, že po zadání objednávky požádá zákazníka o platbu.

    Pokud existuje více z výše uvedených alternativ, je smlouva uzavřena v okamžiku, kdy jedna z výše uvedených alternativ nastane jako první. Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet dnem po odeslání nabídky zákazníkem a končí uplynutím pátého dne po odeslání nabídky. Nepřijme-li prodávající nabídku zákazníka ve výše uvedené lhůtě, považuje se to za odmítnutí nabídky s tím výsledkem, že zákazník již není vázán svým prohlášením o úmyslu.

    Při výběru platební metody „PayPal Express“ probíhá zpracování platby prostřednictvím platebního poskytovatele PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko (dále jen: „PayPal“), v souladu s podmínkami používání PayPal, které jsou k dispozici na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
    nebo – pokud zákazník nemá účet PayPal – za podmínek pro platby bez účtu PayPal, které jsou k dispozici na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full
    Pokud si zákazník v rámci online objednávkového procesu zvolí jako způsob platby „PayPal Express“, zároveň kliknutím na tlačítko, které dokončuje objednávkový proces, uděluje také platební příkaz společnosti PayPal. V tomto případě prodávající již nyní prohlašuje přijetí nabídky zákazníka v okamžiku, kdy zákazník kliknutím na tlačítko, které dokončuje objednávkový proces, spustí platební transakci.

    2.5 Při podání nabídky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího je text smlouvy uložen prodávajícím a zákazníkovi je po odeslání jeho objednávky zaslán spolu s těmito VOP v textové podobě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Kromě toho je text smlouvy archivován na internetových stránkách prodávajícího a může být zákazníkem bezplatně vyzvednut prostřednictvím jeho heslem chráněného zákaznického účtu po zadání příslušných přihlašovacích údajů, pokud si zákazník před odesláním své objednávky vytvořil zákaznický účet v online obchodě prodávajícího.

    2.6 Před závazným odesláním objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího může zákazník možné chyby při zadávání rozpoznat pečlivým čtením na obrazovce zobrazených informací. Své vstupy může zákazník v rámci elektronického objednávkového procesu opravovat pomocí běžných funkcí klávesnice a myši, dokud neklikne na tlačítko pro dokončení objednávky.

    2.7 Pro uzavření smlouvy jsou k dispozici německý a anglický jazyk.

    2.8 Zpracování objednávek a kontaktování obvykle probíhá prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávek. Zákazník je povinen zajistit, aby e-mailová adresa uvedená pro zpracování objednávky byla správná, aby mohl přijímat e-maily zasílané prodávajícím na tuto adresu. Zejména musí zákazník při používání SPAM filtrů zajistit, aby všechny e-maily zasílané prodávajícím nebo třetími stranami pověřenými prodávajícím zpracováním objednávek mohly být doručeny.

    3 Dodání, dodací lhůta a dostupnost zboží

    3.1 V našem internetovém obchodě naleznete u jednotlivých produktů informace o dostupnosti a také podle technických specifikací o předpokládaných dodacích lhůtách. Dodací lhůty se počítají od okamžiku vaší objednávky. Pokud jste při objednávce uvedli, že zaplatíte kupní cenu jako zálohu, dodací lhůty se počítají od přijetí zálohy.

    3.2 Z technických důvodů nelze vyloučit, že produkty v online obchodě jsou označeny jako dostupné, ačkoliv pro vaši objednávku již není k dispozici žádný sklad. Pokud by výjimečně jednotlivé nebo všechny vámi objednané produkty nebyly dostupné, okamžitě se s vámi spojíme e-mailem. V tomto případě se zdržujeme přijetí prohlášení o přijetí. Smlouva nevzniká. Pokud jste již zaplatili kupní cenu za zboží, samozřejmě vám bez poplatků vrátíme kupní cenu prostřednictvím platební metody, kterou jste použili k provedení platby.

    3.3 V současné době dodáváme pouze zákazníkům v rámci Evropské unie. Pokud má být dodáno do jiné země, prosím, věnujte pozornost pokynům během procesu objednávání a v kapitole 5 těchto Všeobecných obchodních podmínek.

    3.4 Pokud bude zboží dodáno s viditelnými poškozeními, žádáme vás, abyste škodu okamžitě reklamovali u dopravce a co nejdříve nás kontaktovali. Skryté vady nám prosím také co nejdříve oznamte po jejich zjištění. Jako obchodní zákazník nás musíte včas informovat, abyste si zachovali svá práva.

    4 Právo na odstoupení od smlouvy

    4.1 Spotřebitelé mají obecně právo na odstoupení od smlouvy.

    4.2 Podrobnější informace o právu na odstoupení od smlouvy vyplývají z poučení o odstoupení prodávajícího.

    4.3 Právo na odstoupení se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nepatří do žádného členského státu Evropské unie a jejichž jediným bydlištěm a dodací adresou v době uzavření smlouvy je místo mimo Evropskou unii, pokud právo státu, ve kterém má spotřebitel obvyklé bydliště, neumožňuje právo na odstoupení.

    5 Ceny a platební podmínky

    5.1 Pokud z popisu produktu prodávajícího nevyplývá nic jiného, jsou uvedené ceny celkové ceny, které zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty (DPH). Případné dodatečné náklady na dodání a přepravu budou uvedeny v příslušném popisu produktu.

    5.2 Při dodávkách do zemí mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout další náklady, za které prodávající nenese odpovědnost a které nese zákazník. Mezi tyto náklady patří například náklady na převod peněz prostřednictvím kreditních institucí (např. poplatky za převod, poplatky za směnné kurzy) nebo dovozní poplatky či daně (např. cla). Takové náklady mohou vzniknout v souvislosti s převodem peněz i v případě, že dodávka není realizována do země mimo Evropskou unii, pokud zákazník provádí platbu z země mimo Evropskou unii.

    5.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo pověřit třetí strany zpracováním různých platebních možností.

    5.4 Faktury jsou zákazníkovi zásadně zasílány e-mailem. Fakturovaná částka je splatná, pokud není dohodnuto jinak, nejpozději 14 dní po obdržení faktury.

    5.5 Pokud se zákazník dostane do prodlení s platbou, má poskytovatel právo účtovat poplatek za upomínku za každou upomínku. Za každé nevyřízené nebo vrácené inkaso nebo platbu kreditní kartou má poskytovatel právo účtovat paušální poplatek, pokud zákazník neprokáže, že se na vzniku škodní události nepodílel. Zákazník má právo prokázat, že žádná nebo nižší škoda než paušální poplatek nevznikla.

    5.6 Možnost/i platby budou zákazníkovi sděleny v online obchodě prodávajícího.

    5.7 Při platbě prostřednictvím jedné z platebních metod nabízených společností PayPal probíhá zpracování platby prostřednictvím platebního poskytovatele PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko (dále jen: „PayPal“), v souladu s podmínkami používání PayPal, které jsou k dispozici na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full nebo – pokud zákazník nemá účet PayPal – v souladu s podmínkami pro platby bez účtu PayPal, které jsou k dispozici na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

    5.8 Při výběru platební metody nákup na fakturu je kupní cena splatná po dodání zboží a vystavení faktury. V tomto případě je kupní cena splatná do 7 (sedmi) dnů od obdržení faktury bez slevy, pokud není dohodnuto jinak. Prodávající si vyhrazuje právo nabízet platební metodu nákup na fakturu pouze do určitého objemu objednávky a tuto platební metodu odmítnout při překročení uvedeného objemu objednávky. V tomto případě prodávající upozorní zákazníka na odpovídající platební omezení ve svých platebních informacích v online obchodě.

    6 Dodací a přepravní podmínky

    6.1 Dodání zboží se provádí přepravou na dodací adresu uvedenou zákazníkem, pokud není dohodnuto jinak. Výše přepravních nákladů bude uvedena během procesu objednávání.

    6.2 Pokud zákazník jedná jako podnikatel, přechází nebezpečí náhodného zániku a náhodného zhoršení prodávaného zboží na zákazníka, jakmile prodávající předal věc dopravci, přepravci nebo jiné osobě či společnosti určené k provedení zásilky.

    6.3 Pokud zákazník jedná jako spotřebitel, přechází nebezpečí náhodného zániku a náhodného zhoršení prodaného zboží zásadně až předáním zboží zákazníkovi nebo osobě oprávněné k převzetí. Odchylně od toho přechází nebezpečí náhodného zániku a náhodného zhoršení prodaného zboží také na zákazníka, jakmile prodávající předá věc dopravci, přepravci nebo jiné osobě či společnosti určené k provedení zásilky, pokud zákazník pověřil dopravce, přepravce nebo jinou osobu či společnost určenou k provedení zásilky a prodávající tuto osobu nebo společnost zákazníkovi předtím nenaznačil.

    6.4 Při osobním odběru informuje prodávající zákazníka nejprve e-mailem o tom, že zboží, které si objednal, je připraveno k vyzvednutí. Po obdržení tohoto e-mailu si může zákazník zboží vyzvednout po dohodě s prodávajícím na sídle prodávajícího. V tomto případě nebudou účtovány žádné náklady na dopravu.

    6.5 V případě odstoupení od smlouvy nesete přímé náklady na vrácení.

    7 Výhrada vlastnictví

    7.1 Prodávající si až do úplného zaplacení dlužné kupní ceny vyhrazuje vlastnictví k dodanému zboží.

    7.2 Prodávající si vůči podnikatelům vyhrazuje vlastnické právo k dodanému zboží až do úplného uhrazení všech pohledávek z probíhající obchodní vztahu.

    7.3 Pokud zákazník jedná jako podnikatel, má právo na další prodej zboží s výhradou vlastnictví v rámci řádného obchodního provozu. Všechny z toho vyplývající pohledávky vůči třetím osobám postoupí zákazník ve výši příslušné fakturované částky (včetně DPH) předem prodávajícímu. Toto postoupení platí bez ohledu na to, zda bylo zboží s výhradou vlastnictví prodáno bez nebo po zpracování.

    Zákazník zůstává oprávněn k inkasu pohledávek i po postoupení. Oprávnění prodávajícího inkasovat pohledávky zůstává tím nedotčeno. Prodávající však pohledávky neinkasuje, pokud zákazník plní své platební povinnosti vůči prodávajícímu, nedostane se do prodlení s platbami a není podán návrh na zahájení insolvenčního řízení.

    8 Záruka

    Pokud je zboží nebo služba vadná, platí ustanovení zákonné záruky. Od tohoto se odchyluje:

    8.1 Pro podnikatele

    • má prodávající při nevýznamných vadách na výběr způsobu odstranění vad;
    • při koupi použitých věcí jsou práva a nároky z důvodu vad v zásadě vyloučena;
    • nezačíná promlčecí lhůta znovu, pokud dojde k náhradnímu dodání v rámci záruky.

    8.2 Výše uvedená omezení odpovědnosti a zkrácení promlčecí lhůty se nevztahují

    • za škody vzniklé porušením života, těla nebo zdraví, nebo škody, které vyplývají z úmyslného nebo nedbalostního porušení povinnosti prodávajícího nebo úmyslného či nedbalostního porušení povinnosti zákonného zástupce nebo pomocníka prodávajícího,
    • v případě, že prodávající vadu úmyslně zatajil.

    8.3 Dále platí pro podnikatele povinnost reklamace podle § 377 UGB, jinak již nemůže uplatnit nároky na záruku, na náhradu škody z důvodu vady samotné, ani z omylu o bezvadnosti věci.

    9 Odpovědnost

    Prodávající odpovídá zákazníkovi za všechny smluvní, smlouvě podobné a zákonné, také deliktní nároky na náhradu škody a náklady následovně:

    9.1 Prodávající odpovídá bez omezení z jakéhokoli právního důvodu

    • v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti,
    • v případě porušení života, těla nebo zdraví.

    9.2 Jinak je odpovědnost prodávajícího vyloučena.

    9.3 Výše uvedená ustanovení o odpovědnosti se vztahují také na odpovědnost prodávajícího za jeho pomocníky a zákonné zástupce.

    10 Poučení o odstoupení (odvolání) & Poučení o odstoupení (odvolání) & Formulář pro odstoupení (odvolání) od koupě zboží

    V případě odstoupení / zrušení platí poučení o odstoupení společnosti Nauticast GmbH.

    11 Instalace a technické požadavky

    Použití aplikací poskytovatele s plnou funkčností vyžaduje pro instalaci funkční a trvalé internetové připojení na místě instalace. Pro plné využití mobilních aplikací je dále potřeba datové připojení. Poskytování a udržování funkčnosti a převzetí případných nákladů na internetová připojení nese zákazník.

    12 Ochrana dat

    12.1 Při všech operacích zpracování dat (např. shromažďování, zpracování a přenos) jedná poskytovatel v souladu se zákonnými předpisy. Osobní údaje, objednávky a provozní data koncových zařízení, které zákazník poskytl, jsou u poskytovatele elektronicky uloženy.

    12.2 Další informace o druhu, rozsahu, místě a účelu shromažďování, zpracování a využívání osobních údajů nezbytných pro provádění objednávek se nacházejí v prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele.

    12.3 Poskytovatel přijímá opatření odpovídající stavu techniky k ochraně dat před neoprávněným přístupem. Přesto se upozorňuje, že podle stavu techniky nelze zcela zabránit tomu, aby se třetí strany neoprávněně pokusily získat přístup k těmto datům.

    13 Použitelné právo

    13.1 Pro veškeré právní vztahy stran platí právo Rakouské republiky s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. U spotřebitelů se tato volba práva uplatní pouze v rozsahu, v jakém není poskytnutá ochrana odejmuta závaznými ustanoveními práva státu, v němž má spotřebitel obvyklé bydliště.

    13.2 Dále platí, že tato volba práva se v souvislosti se zákonným právem na odstoupení od smlouvy nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nepatří do žádného členského státu Evropské unie a jejichž jediným bydlištěm a dodací adresou v době uzavření smlouvy je mimo Evropskou unii, pokud právo státu, ve kterém má spotřebitel obvyklé bydliště, neumožňuje právo na odstoupení.

    14 Alternativní řešení sporů

    "Evropská komise poskytuje na internetu platformu pro online řešení sporů na následujícím odkazu: http://ec.europa.eu/consumers/odr"
    Tato platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů z online kupních smluv nebo smluv o poskytování služeb, kterých se účastní spotřebitel.