Polityka prywatności

Dziękujemy za zainteresowanie naszą stroną internetową i naszymi produktami. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla MIYO szczególnie ważna. Większość procesów firmowych prowadzimy wewnętrznie i tylko niewiele zadań zleciliśmy sprawdzonym usługodawcom. Dzięki temu minimalizujemy konieczność udostępniania danych osobom trzecim. Nasza strona internetowa spełnia obowiązujące międzynarodowe przepisy dotyczące ochrony danych.

Z powodów technicznych i biznesowych konieczne jest jednak zbieranie danych ogólnych i osobowych. Jak zbieramy i wykorzystujemy dane, wyjaśniamy w niniejszej polityce prywatności.

1. Jakie dane osobowe zbieramy?

Zbieramy dane osobowe tylko wtedy, gdy aktywnie nam je przekazujesz, np. podczas rejestracji lub zakupu. Pośrednich danych osobowych zasadniczo nie przechowujemy – z wyjątkiem adresu IP, którego przechowywanie jest technicznie konieczne do udostępnienia strony internetowej.

Dla ochrony Twoich danych stosujemy szyfrowanie i ograniczenia dostępu.

Do danych osobowych należą m.in.:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres do faktury, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail
  • Dane finansowe: informacje o płatnościach, dane karty, szczegóły transakcji
  • Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, ustawienia zabezpieczeń
  • Informacje o transakcjach: produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka, kupujesz, zwracasz lub anulujesz
  • Komunikacja z nami: treść Twoich zapytań do naszego działu obsługi klienta
  • Informacje o urządzeniach: adres IP, przeglądarka, system operacyjny, unikalne identyfikatory urządzeń
  • Informacje o użytkowaniu: jak korzystasz z naszej strony i naszych usług

2. Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby ułatwić korzystanie ze strony i ulepszyć naszą ofertę.

  • Technicznie niezbędne pliki cookie: zapewniają działanie strony (np. koszyk, ustawienia języka). Nie możesz ich wyłączyć.
  • Pliki cookie personalizujące: przechowują np. dane lokalizacyjne i sprawiają, że Twoja wizyta jest wygodniejsza.
  • Pliki cookie marketingowe: rejestrują, którymi produktami jesteś zainteresowany. Dzięki nim możesz otrzymywać spersonalizowane reklamy od partnerów takich jak Google, Microsoft czy Meta. Również Shopify jako hosting naszej strony ma dostęp do tych plików cookie. Jeśli jesteś zalogowany w przeglądarce do jednego z tych serwisów, dane mogą zostać powiązane z Twoim profilem.
  • Pliki cookie analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony (np. które strony są oglądane, czas spędzony, pochodzenie). Dzięki temu ulepszamy nasze treści i efektywniej wykorzystujemy budżety marketingowe.

3. Wykorzystanie i przekazywanie Twoich danych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie do:

  • odpowiadania na Twoje zapytania,
  • realizacji umów,
  • zapewnienia administracji technicznej.

Przekazanie danych osobom trzecim następuje tylko wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji umowy (np. dostawcy płatności, wysyłka) lub gdy jesteśmy do tego zobowiązani prawnie.

Newslettery lub reklamy otrzymujesz tylko wtedy, gdy wyraźnie je subskrybujesz. Możesz w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować za pośrednictwem naszej strony internetowej lub e-mailem/pisemnie (dane kontaktowe poniżej).

4. Twoje prawa

Masz prawo w każdej chwili uzyskać informacje o przechowywanych u nas danych. Ponadto zgodnie z RODO masz prawo do:

  • poprawienia błędnych danych,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wycofania zgody (z mocą na przyszłość).

Prosimy o kontakt e-mailowy lub pisemny na podany poniżej adres.

5. Sieci społecznościowe

Włączamy ikony sieci społecznościowych (np. Facebook, Instagram). Dopiero po kliknięciu w jedną z tych ikon nawiązywane jest połączenie z odpowiednią platformą i przesyłane są dane takie jak Twój adres IP lub pliki cookie.

6. Analiza internetowa

Do statystycznej analizy korzystamy z usług Google, Microsoft i Meta. Dostarczone nam statystyki nie zawierają bezpośrednich danych osobowych.

Wiedeń, 16.08.2025

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub chcesz skorzystać z któregoś ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Telefon: +43 1 5237237
E-mail: janik@miyo.garden
Poczta: Lützowgasse 14 / 3. OG, 1140 Wiedeń, Austria

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.