Polityka zwrotu kosztów

Pouczanie o odstąpieniu (odwołaniu) od umowy zakupu towarów

• Prawo do odstąpienia od umowy
• Skutki rezygnacji
• Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia
• Formularz wypłaty

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na następujących zasadach, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej części nie mogą być przypisane do jej działalności gospodarczej ani zawodowej:

1 Prawo do odstąpienia od umowy

1.1 Masz prawo do odstąpienia od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazany przez Państwa inny podmiot, który nie jest przewoźnikiem, odebrali towar (w przypadku częściowych dostaw ostatni towar).

1.2 Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, muszą Państwo nam
Nauticast GmbH
Lützowgasse 12-14 · 1140 Wiedeń · Austria
T: +43 (1) 5237 237 200
Mail: office@nauticast.com

poinformować za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą poleconą lub e-maila) o swojej decyzji o chęci odstąpienia od tej umowy. Można w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, który jednak nie jest obowiązkowy.

1.3 Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

2 skutki rezygnacji

2.1 Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje powiadomienie o odstąpieniu od tej umowy.

2.2 W przypadku tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono z Tobą wyraźnie coś innego; w żadnym przypadku nie zostaną Ci naliczone opłaty z tytułu tego zwrotu. Możemy odmówić zwrotu, aż otrzymamy towar z powrotem lub aż dostarczysz dowód, że odesłałeś towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

2.3 Muszą Państwo niezwłocznie, w każdym przypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas o odstąpieniu od tej umowy, odesłać lub przekazać nam towary. Termin jest dotrzymany, jeśli towar zostanie wysłany przed upływem czternastu dni.
Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

2.4 Muszą Państwo ponieść odpowiedzialność za ewentualny spadek wartości towarów tylko wtedy, gdy ten spadek wartości jest wynikiem niepotrzebnego obchodzenia się z nimi, które nie było konieczne do sprawdzenia ich jakości, właściwości i funkcjonowania.

3 Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy konsumentów, którzy w momencie zawarcia umowy nie są obywatelami żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, a ich jedynym miejscem zamieszkania i adresem dostawy w momencie zawarcia umowy znajduje się poza Unią Europejską, chyba że prawo państwa, w którym konsument ma stałe miejsce pobytu, przewiduje prawo do odstąpienia od umowy.

4 Formularz odstąpienia

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, proszę wypełnić ten formularz i odesłać go z powrotem.