Question 1

Ako dlho trvá doručenie?

Accepted Answer

Objednávky zadané pred 14:00 SEČ sú zvyčajne odoslané v ten istý deň (v pracovné dni). Vaša objednávka zvyčajne dorazí do 2 dní v rámci EÚ a do 3 dní vo zvyšku Európy, USA a Kanady. Viac informácií nájdete v prepravných podmienkach.

Question 2

Ako môžem sledovať doručenie?

Accepted Answer

Svoju zásielku môžete sledovať pomocou čísla objednávky alebo sledovacieho čísla z e-mailu s potvrdením odoslania, ktorý ste dostali. Kliknite na tlačidlo „Sledovať zásielku“ v okne chatu alebo začnite chat s nami .

Question 3

Do ktorých krajín MIYO zasiela?

Accepted Answer

MIYO doručuje do mnohých krajín. Vyberte si svoju krajinu z ponuky v pravom hornom rohu obchodu. Ak vaša krajina nie je uvedená, doručenie do tejto krajiny momentálne nie je podporované.

Question 4

Aké platobné metódy MIYO akceptuje?

Accepted Answer

Prijímame hlavné kreditné karty (Visa, Mastercard), PayPal, Google Pay, Klarna Sofortüberweisung a eps Sofortüberweisung. Dostupnosť sa môže líšiť v závislosti od krajiny.

Question 5

Môžem vrátiť objednaný tovar?

Accepted Answer

Môžete si vyskúšať MIYO a vrátiť ho do 14 dní bez udania dôvodu. Podrobné informácie nájdete v pravidlách vrátenia tovaru .

Question 6

Kedy dostanem vrátené peniaze?

Accepted Answer

Vrátenie peňazí bude spracované do 7 dní od prijatia. Vrátenie peňazí bude vykonané na pôvodne použitý spôsob platby.

Question 7

Čo musím zvážiť pri plánovaní môjho systému MIYO?

Accepted Answer

Pre výber správneho zavlažovacieho systému MIYO je potrebné zodpovedať 3 kľúčové otázky: Bezdrôtový dosah : Pre rodinné domy je možné dosiahnuť realistický dosah 50 m až 70 m v záhrade cez dve alebo tri steny. Systém LoRaWAN funguje na vzdialenosti niekoľkých kilometrov a možno ho použiť aj vo väčších budovách, ako sú hotely. Solárne nabíjanie : Solárne panely zariadení sú veľmi účinné a fungujú aj pri jasnom, rozptýlenom svetle; priame slnečné svetlo nie je absolútne nevyhnutné. Zariadenia orientované na sever sa tiež dobre nabíjajú za jasného svetla. Inštalácie MIYO existujú aj v skleníkoch; bezproblémová prevádzka v konečnom dôsledku závisí od testovania a nemožno ju zaručiť. Séria LoRaWAN spotrebuje o niečo viac energie ako séria Cube. Prietok vody : Všetky ventily sú vhodné pre kvapkovú závlahu a menšie trávniky so zavlažovačmi alebo postrekovačmi. Pre väčšie trávniky s dlhým dosahom je vhodnejší dvojitý ventil kvôli vyššiemu prietoku vody a nižšej tlakovej strate.

Question 8

Je pre mňa ten správny systém MIYO Cube alebo MIYO LoRaWAN?

Accepted Answer

Funkčnosť oboch systémov je veľmi podobná a oba je možné ovládať prostredníctvom aplikácie MIYO. Najväčší rozdiel je v bezdrôtovom dosahu . Systém Cube v dobrých bezdrôtových podmienkach dosahuje približne 70 metrov a dve alebo tri steny, zatiaľ čo systém LoRaWAN dosahuje niekoľko kilometrov. Je preto ideálny pre väčšie zariadenia, ako sú športoviská, kempy, hotely alebo parky. Okrem komunikácie so zariadeniami sa Cube stará aj o kompletné riadenie zavlažovania. Brána LoRaWAN iba prenáša dáta. Pre logiku zavlažovania môžete použiť cloudovú službu MIYO (v aplikácii) alebo si vyvinúť vlastný softvér prostredníctvom otvoreného API.

Question 9

Z akých zariadení sa skladá zavlažovací systém MIYO Cube a ako funguje?

Accepted Answer

MIYO – Inteligentné zavlažovanie záhrady MIYO je bezdrôtový zavlažovací systém pre záhrady akejkoľvek veľkosti. Pozostáva z: 1 kocka (= 1 štartovacia sada) pre záhradu: riadiace centrum Senzory: merajú vlhkosť, teplotu a jas Ventily: otváranie/zatváranie automaticky alebo cez aplikáciu Funkcie v skratke: Cube riadi všetko: Zavlažovanie podľa nastavení s integráciou počasia, pripojením k mobilnému telefónu a pripojením k inteligentnej domácnosti Senzory posielajú do kocky údaje v reálnom čase Ventily zavlažujú automaticky alebo pomocou aplikácie Solárne nabíjanie: Nie je potrebná výmena batérie Ako objednať: 1 štartovacia sada na záhradu (v dosahu rádiového signálu Cube približne 50 – 100 m v závislosti od prekážok) Ďalšie ventily a senzory jednotlivo alebo v rozširujúcej sade v závislosti od počtu a typu zavlažovacích zón

Question 10

Aké výhody ponúka MIYO?

Accepted Answer

Solárne napájanie : Žiadne výmeny batérií, žiadne prestoje kvôli vybitým batériám. Šetrenie vody : Nezalievajte, keď prší alebo keď je pôda mokrá. Dlhý dosah : Až 200 m pre sériu Cube, niekoľko km pre sériu LoRaWAN žiadne káble . Jednoduché ovládanie pomocou aplikácie : Intuitívne, nie sú potrebné žiadne dlhé pokyny. Ochrana údajov : Lokálne úložisko, bez nutnosti cloudového úložiska. Udržateľnosť : Výroba v Európe, ekologické materiály.

Question 11

Na aké zavlažovacie aplikácie môžem použiť MIYO?

Accepted Answer

Balkóny, terasy a záhrady do cca 1 000 m² Vonku (kvôli solárnemu nabíjaniu) Systémy s až 30 zariadeniami na kocku Rozdelenie na ľubovoľné zavlažovacie okruhy – veľmi jednoduché priradenie a rekonfigurácia zariadení Prietok vody jedným ventilom približne 20 l/min, dvojitým ventilom 30 l na výstup.

Question 12

Sú náklady jednorazové alebo existujú priebežné náklady?

Accepted Answer

Hardvér : Jednorazový nákup Aplikácia : Zadarmo Žiadne poplatky , pokiaľ je Cube v domácej sieti Náklady poskytovateľa internetu sú len v prípade potreby cloudového prístupu.

Question 13

Aké funkcie aplikácia ponúka?

Accepted Answer

Ovládací panel s aktuálnym stavom záhrady Nastavenie a ovládanie všetkých zavlažovacích zón Nastaviteľné časy, limity vlhkosti Predpoveď počasia a dažďa Manuálne ovládanie je možné kedykoľvek Grafické znázornenie histórie za posledných 7 dní Výpočet a zobrazenie aktuálnej evapotranspirácie Po nastavení funguje MIYO aj bez aplikácie

Question 14

V akých jazykoch je aplikácia MIYO dostupná?

Accepted Answer

Aplikácia je dostupná pre iOS, Android a v obchode HUAWEI App Store v nemčine, angličtine, francúzštine, španielčine, taliančine, arabčine, dánčine, turečtine, holandčine, češtine a maďarčine. Jazyk aplikácie závisí od systémových nastavení smartfónu.

Question 15

Ktoré režimy zavlažovania MIYO podporuje?

Accepted Answer

Manuálne cez aplikáciu (1 – 60 minút) Časovo riadené s pevnými časovými oknami, voliteľne závislé od počasia Režim MIYO : Automaticky, keď je pôda príliš suchá a neočakáva sa dážď – ušetrí až 50 % vody Evapotranspirácia: MIYO využíva údaje o počasí na výpočet spotreby vody a prispôsobuje trvanie zavlažovania aktuálnej spotrebe.

Question 16

Prečo je MIYO drahší ako bežný zavlažovací počítač

Accepted Answer

Vysokokvalitná rádiová technológia a solárne články Neustály vývoj softvéru a náklady na server Udržateľná výroba v Európe Lacnejšie z dlhodobého hľadiska: žiadne náklady na batérie, nižšia spotreba vody V porovnaní s inými „inteligentnými“ systémami: stredná cena s vyššou kvalitou

Question 17

Koľko slnka potrebujú zariadenia na solárne nabíjanie?

Accepted Answer

„Pravidlá solárneho nabíjania“ MIYO: Nie je potrebné priame slnečné svetlo – jas je dostatočný Stačí jedna hodina jasného svetla denne . S dvojitým ventilom stačí 15 minút denne. Úplné nabitie batérií vyžaduje približne 40 hodín slnečného žiarenia, ale udržanie nabitia po nabití je zvyčajne jednoduché. Preto MIYO odporúča nabíjať zariadenia 5 dní na slnku pred začiatkom sezóny. Prevádzka v interiéri nie je možná Kapacita batérie : 800 mAh = ~60 dní prevádzky bez nabíjania

Question 18

Čo treba zvážiť pri bezdrôtovej sieti MIYO

Accepted Answer

Rádiová frekvencia: 862 – 870 MHz (EÚ) / 902 – 928 MHz (Amerika) Nie je potrebné žiadne schválenie Väčší dosah a penetrácia ako Wi-Fi alebo Bluetooth Dosah vonku: až 200 m Realistické v záhrade: 50–70 m cez 2–3 steny Rádiové vlnenie sa šíri lineárne, čo znamená priamočiaro od antény zariadenia Cube alebo brány k anténe zariadenia za solárnym panelom. Prekážky ako kov alebo betón výrazne znižujú dosah, zatiaľ čo tehlové a drevené steny dosah znižujú v menšej miere.

Question 19

Môžem ventil pripojiť aj k mosadzným armatúram?

Accepted Answer

Keďže spoje jednotlivých ventilov sú vyrobené z plastu, odporúčame použiť plastové tvarovky. Mosadzné tvarovky vo všeobecnosti fungujú, ale je potrebné dbať na to, aby bol ventil počas inštalácie umiestnený rovno, pretože inak by sa plastový závit mohol poškodiť kovovým závitom. Vhodné tvarovky nájdete v našom online obchode . Dvojitý ventil má mosadzný vnútorný závit a je preto ideálny pre mosadzné armatúry.

Question 20

Kde je najlepšie miesto na inštaláciu kocky?

Accepted Answer

V blízkosti budovy s elektrinou a internetom (Ethernet) . Čo najbližšie k záhrade pre dobrý dosah rádia. Vyhnite sa kovovým povrchom a hrubým stenám medzi kockou a záhradou.

Question 21

Kde môžem zohnať hadice, postrekovače a armatúry a čo je kompatibilné s MIYO?

Accepted Answer

Štandardné pripojenia sú vhodné pre komerčne dostupné zavlažovacie systémy. Príslušenstvo (hadice, zavlažovače, armatúry) je dostupné aj v internetovom obchode MIYO .

Question 22

Ako nastavím MIYO a kde nájdem digitálny návod na použitie?

Accepted Answer

Nabíjanie zariadení: Pred použitím nechajte aspoň 2 hodiny na slnku. Ak je batéria vybitá: nabíjajte ju 1 deň, neštartujte večer. Pripojenie kocky: Pripojte k napájaniu a ethernetu. Po 1 minúte by sa mali rozsvietiť všetky 3 LED diódy. Stredná LED dióda: Kocka beží. Pravá LED dióda: Pripojenie ku cloudu (ak nesvieti: skontrolujte internetové pripojenie). Nainštalujte a zaregistrujte aplikáciu. Pripojte Cube v aplikácii a vytvorte si záhradu: Stlačte biele tlačidlo „párovania“ na Cube. Naskenujte QR kód na spodnej strane kocky a postupujte podľa pokynov na nastavenie. Pripojenie zariadení: Priložte magnet k zariadeniu na 3 sekundy → bliká zelená LED dióda → odstráňte magnet a spustite pripojenie v aplikácii. ➡ Viac informácií nájdete v sekcii Na stiahnutie alebo od podpory MIYO .

Question 23

Ako môžem prepnúť senzor alebo ventil do režimu učenia?

Accepted Answer

Pritlačte magnetom na 3 sekundy na pravú stranu puzdra (hornú časť blízko solárneho panela). V prípade dvojitého ventilu : priložte ho k logu MIYO vpredu. Zelená LED dióda bliká → Zariadenie je pripravené na pripojenie. Ak LED dióda nesvieti → batéria je vybitá → umiestnite na 4 hodiny na slnko (nie za sklo!). >10 sekúnd magnetický kontakt → spojenie sa vymaže.

Question 24

Ako môžem rozlíšiť medzi viacerými nainštalovanými senzormi a ventilmi?

Accepted Answer

Každé zariadenie má jedinečnú adresu . V aplikácii: Kliknite na symbol lampy pod položkou „Vytvoriť zavlažovaciu oblasť“ → zariadenie bliká. Pre lepší prehľad pridajte názov a obrázok pre každú oblasť.

Question 25

Čo indikujú LED diódy na kocke?

Accepted Answer

1. LED : Napájanie 2. LED : Aplikácia MIYO je aktívna, bezdrôtová sieť je spustená 3. LED dióda : Pripojenie ku cloudu MIYO (nesvieti, keď je cloud deaktivovaný)

Question 26

Aké funkcie ponúka biele tlačidlo na zadnej strane kocky?

Accepted Answer

Tlačidlo má niekoľko funkcií. Krátke stlačenie aktivuje proces učenia sa na pripojenie Cube k aplikácii. Ak stlačíte tlačidlo na 5 sekúnd, kocka sa reštartuje Ak stlačíte tlačidlo na 20 sekúnd, nastavenia kocky sa vynulujú.

Question 27

Kde a ako mám nainštalovať senzor?

Accepted Answer

Svetlá lokalita , žiadna depresia. Udržujte slnečnú plochu voľnú (nezakrývajte ju listami). Nepoškriabte povrch senzora a neumiestňujte ho na kamene/korene. Najlepšia metóda:  Vykopte jamu hlbokú asi 15 cm. Zasaďte senzor a naplňte ho kyprou pôdou. Pritlačte pôdu a zalejte vodou.

Question 28

Potrebujem druhý účet pre druhú kocku?

Accepted Answer

Nie. Jeden účet môže spravovať viacero kociek (napr. záhrada, balkón, rekreačný dom).

Question 29

Ako môžem pripojiť MIYO k IFTTT (AK toto je potom tamto)?

Accepted Answer

IFTTT ponúka možnosť prepojiť MIYO s rôznymi ďalšími aplikáciami pre inteligentnú domácnosť, hlasovým ovládaním a ďalšími aplikáciami. Stiahnite si aplikáciu IFTTT z Apple App Store alebo Google Play Store. Prvým krokom pre všetky systémy je pripojenie k IFTTT: Po stiahnutí aplikácie IFTTT vyhľadajte v aplikácii službu MIYO (do vyhľadávacieho poľa zadajte „miyo“) a pripojte sa k nej. Pre pripojenie budete presmerovaní na portál my.miyo.garden, kde sa budete musieť raz prihlásiť pomocou svojich prihlasovacích údajov MIYO. Hlasové ovládanie pomocou Amazon Alexa: Pripojte sa k službe Amazon Alexa v aplikácii IFTTT. Potom v aplikácii IFTTT vytvorte nový applet a ako službu „Ak toto“ vyberte Amazon Alexa. Pomocou spúšťača „Povedz konkrétnu frázu“ môžete vybrať ľubovoľnú frázu, ktorú chcete spustiť. Ako službu „Potom to“ vyberte MIYO a vyberte akciu, ktorú chcete vykonať pomocou hlasového ovládania (napr. spustenie/zastavenie zavlažovania, informovanie zariadenia Cube o daždi atď.). Predvolený názov appletu poskytuje ukážku hlasového ovládania. Vyslovením „Alexa trigger “ sa spustí applet IFTTT. Hlasové ovládanie pomocou služby Google Assistant V2: Pripojte sa k službe Google Assistant V2 v aplikácii IFTTT. Potom v aplikácii IFTTT vytvorte nový applet a ako službu „Ak toto“ vyberte Google Assistant V2. Pomocou spúšťača „Aktivovať scénu“ vyberte ľubovoľnú frázu na spustenie scény. Ako službu „Potom to“ vyberte MIYO a vyberte akciu, ktorú chcete vykonať pomocou hlasového ovládania (napr. spustenie/zastavenie zavlažovania, informovanie zariadenia Cube o daždi atď.). Vyslovením príkazu „Ok Google, aktivuj “ sa spustí applet IFTTT. Hlasové ovládanie pomocou skratiek pre iOS: Pripojte sa k službe Skratky pre iOS v aplikácii IFTTT. Potom v aplikácii IFTTT vytvorte nový applet a ako službu „Ak toto“ vyberte Skratky pre iOS. Spúšťač „Automatizácia skratiek spustená“ nakonfiguruje zástupný symbol pre skratky pre iOS (skutočná skratka musí byť nakonfigurovaná v aplikácii Skratky po dokončení appletu IFTTT). Ako službu „Ďalšie“ vyberte MIYO a vyberte akciu, ktorú má skratka vykonať (napr. spustenie/zastavenie zavlažovania, upozornenie zariadenia Cube na dážď atď.). Po uložení appletu IFTTT prejdite do aplikácie Skratky. Vytvorte novú skratku a ako akciu pridajte akciu „Spustiť applet“ pre IFTTT. V časti „Vybrať applet“ vyberte applet IFTTT, ktorý ste práve vytvorili. Pomocou Siri môžete skratku spustiť vyslovením jej názvu. Podrobnosti o tom, ako ho používať, nájdete aj tu v nemčine alebo tu v angličtine .

Question 30

Prečo sa mi pri prihlásení do aplikácie zobrazuje chybové hlásenie?

Accepted Answer

Po registrácii vám pošleme e-mail s odkazom na potvrdenie vašej e-mailovej adresy. Aplikáciu MIYO môžete používať bez potvrdenia počas prvých 48 hodín po registrácii. Po uplynutí týchto 48 hodín bude účet zablokovaný, pokiaľ nebude e-mailová adresa potvrdená. Ak chcete, aby sme vám znova poslali e-mail s potvrdzovacím odkazom, pošlite e-mail na adresu support@miyo.garden .

Question 31

Ako sa ovládajú ventily a ako MIYO určuje trvanie zavlažovania

Accepted Answer

Ak sa zavlažovanie spustí manuálne prostredníctvom aplikácie, MIYO bude zavlažovať počas doby, ktorú je možné vybrať na ovládacom paneli aplikácie (1 – 60 minút). Zavlažovanie je možné kedykoľvek manuálne zrušiť. Ak sa v zavlažovacej oblasti nachádza viacero ventilov, každý ventil bude zavlažovať počas zvolenej doby. Ak ventily v zavlažovacej oblasti zavlažujú v striedavých intervaloch (nastavenie „Striedavo“ v časti Senzory a ventily je ZAPNUTÉ), zavlažovanie bude prebiehať postupne. Príklad manuálneho zavlažovania počas 15 minút v okruhu s 3 ventilmi: Postupné VYPNUTIE: všetky 3 ventily zavlažujú súčasne po dobu 15 minút Postupné zavlažovanie: ventily zavlažujú jeden po druhom, každý po 15 minútach. Celkový čas 45 minút + 1-2 minúty na prepínanie Ak je zapnuté automatické zavlažovanie, musíte rozlíšiť, či je senzor aktívny alebo nie. Automatické zavlažovanie so senzorom: Doba zavlažovania závisí od typu pôdy: ílovitá 25 min, piesčitá 10 min, zmiešaná 20 min, neznáma 15 min Zavlažovanie kvapkovou hadicou alebo perličkovou hadicou: vyššie uvedené 2-krát V závislosti od nastavenia odstupňovania sú všetky ventily v zavlažovacej oblasti zavlažované súčasne alebo postupne. Čakacia doba po zavlažovaní: Hlina 15 min, Piesok 5 min, Zmiešaná 10 min, Neznáma 10 min Následne sa zmeria aktuálna vlhkosť pôdy a ak sa nedosiahne nastavená horná hranica vlhkosti pôdy, vykoná sa ďalší zavlažovací cyklus. Automatické zavlažovanie bez senzora: Zavlažovanie prebieha v časových intervaloch uvedených v nastaveniach zavlažovania. Postupné zavlažovanie VYPNUTÉ: všetky ventily zavlažujú súčasne počas celého časového rozsahu Postupné zavlažovanie ZAP: ventily zavlažujú postupne počas nastaveného časového rozsahu. Príklad: 4 ventily rozložené, časový rozsah 5:00 až 6:00. Zavlažovanie trvá od 5:00 do 9:00! To znamená, že časový rozsah sa vzťahuje iba na primárny ventil. Ostatné ventily zavlažujú mimo časového rozsahu.

Question 32

Ako môžem nastaviť používanú rádiovú frekvenciu

Accepted Answer

Na základe polohy záhrady MIYO určí, ktoré frekvenčné pásmo (863 – 870 MHz alebo 902 – 928 MHz) je zo zákona povolené. Jednu z povolených frekvencií si môžete vybrať v nastaveniach záhrady v aplikácii MIYO. V Európe je kvalita rádia zvyčajne najlepšia na frekvencii 868 MHz. Ak už lokálne existuje bezdrôtová sieť na jednej frekvencii, odporúča sa prepnúť na inú frekvenciu, aby sa predišlo vzájomnému rušeniu.

Question 33

Môžem v jednej inštalácii použiť kvapkovú hadicu, bublinkovú hadicu a vodnú nymfu?

Accepted Answer

Všetky tri hadice je možné použiť paralelne na rôznych ventiloch v záhrade. Ich použitie v sérii v zavlažovacom okruhu nie je možné kvôli rôznym požiadavkám na tlak.

Question 34

V akej vzdialenosti a hĺbke bude položená kvapková hadica?

Accepted Answer

Hĺbka inštalácie: Zelenina: 0-10 cm -> povrchovo vlhký, mierne bočne rozptýlený Stredne hlboké korene (napr. jahody, kvety): 10-15 cm -> mierna povrchová vlhkosť, rovnomerne rozložené Hlboko zakorenené rastliny (napr. kríky, vinič): 30 – 50 cm -> nízka povrchová vlhkosť, pomalé šírenie Bočné rozpätie kvapkovej závlahy závisí vo veľkej miere od typu pôdy (piesok/hlina/íl) a hĺbky inštalácie. Praktické hodnoty: Piesočnatá pôda: nízke bočné rozptylovanie → celkovo ~20–35 cm na kvapkovú linku. Íl/bahno (typická záhradná pôda): stredne rozšírená → ~30–50 cm na kvapkovú hadičku. Ílovitá pôda: silné laterálne rozloženie → ~40–70 cm na kvapkovú čiaru. Praktické odporúčania pre ílovité záhradné pôdy: Hĺbka inštalácie 10–15 cm dodávaná šírka: ~40 cm Rozstup riadkov: 30 cm

Question 35

V akej vzdialenosti a hĺbke bude položená kvapková hadica?

Accepted Answer

Pri inštalácii do zeme by sa kvapkacie hadice mali inštalovať v hĺbke koreňov . Odporúča sa hĺbka 5 – 40 cm v závislosti od rastlín v blízkosti koreňov. Hlbšia inštalácia kvapkacích hadíc podporuje rast koreňov do príslušnej vrstvy pôdy. Pri živých plotoch a stromoch sa hĺbka inštalácie môže líšiť. Bočné rozpätie kvapkovej hadice závisí od typu pôdy (piesok/hlina/íl) a hĺbky inštalácie. Praktické odporúčanie pre ílovitú záhradnú pôdu: dodávaná šírka: ~30-40 cm Rozstup riadkov: 20-30 cm

Question 36

Prečo sa zavlažovanie zastaví po niekoľkých minútach a po krátkom čase sa znova spustí?

Accepted Answer

Pravidelné zavlažovanie dáva vode čas na vsakovanie a rozptyľovanie a znižuje sa vplyv rôznych pôdnych podmienok. Po niekoľkých minútach, keď voda úplne prenikne do rôznych vrstiev pôdy, sa opäť zmeria vlhkosť pôdy. Na základe skutočného obsahu vlhkosti dosahujúceho korene sa v prípade potreby vykoná ďalšia závlaha, kým sa nedosiahne požadovaná úroveň vlhkosti.

Question 37

Prečo MIYO nezalieva rastliny, aj keď je pôda veľmi suchá a neprší?

Accepted Answer

Jedným z dôvodov by mohlo byť to, že miestna predpoveď počasia nedávno hlásila dážď. Toto je uvedené v aplikácii. Rovnako sa zavlažovanie nespustí, ak je vonkajšia teplota nižšia ako 4 °C alebo ak je slnko príliš silné. Tým sa zabráni zamrznutiu alebo spáleniu, ktoré môže byť pre rastliny škodlivé. Automatické zavlažovanie mohlo byť deaktivované aj preto, že batéria nebola v posledných 14 dňoch dostatočne nabitá. Taktiež sa uistite, že ste v nastaveniach zavlažovania pre každú oblasť omylom nevybrali možnosť „Pozastaviť zavlažovanie“ alebo že nie je nesprávne nastavená dolná hranica vlhkosti. Po úspešnej úvodnej inštalácii je automatické zavlažovanie z bezpečnostných dôvodov deaktivované, kým sa batéria ventilu nenabije 60 minút. Počas tejto doby však môžete zavlažovanie spustiť manuálne výberom možnosti „Zavlažovať teraz“.

Question 38

Prečo musím nastavovať časy zavlažovania, keď MIYO zavlažuje podľa potrieb?

Accepted Answer

Je pravda, že MIYO je viac než len typický časovač zavlažovania. Napriek tomu je potrebné definovať obdobia, počas ktorých je zavlažovanie všeobecne povolené, aj keď MIYO potom v rámci týchto definovaných období robí individuálne rozhodnutia o zavlažovaní. Týmto spôsobom tiež definujete, kedy by sa zavlažovanie nemalo vykonávať. Bežným scenárom je napríklad povoliť zavlažovanie trávy iba v nedeľu ráno, pretože ste často v záhrade popoludní a samozrejme nechcete zmoknúť. Každý deň v týždni si môžete naprogramovať individuálne.

Question 39

Kde môžem vidieť, ako často a koľko MIYO polievalo?

Accepted Answer

V aplikácii nájdete funkciu Štatistiky pre každú zavlažovaciu zónu. Tam si môžete v grafoch pozrieť vývoj vlhkosti, teploty, jasu a zavlažovania.

Question 40

Zima a zimný režim – čo treba zvážiť? Reštartovanie na jar

Accepted Answer

Keďže mráz môže poškodiť plast aj batérie zariadení, mali by sa zariadenia prepnúť do zimného režimu a priniesť do domu najneskôr, keď vonkajšie teploty klesnú pod 4 °C. Vďaka tomu sa zariadenia prepnú do režimu úspory energie, ktorý umožňuje batériám vydržať niekoľko mesiacov bez nutnosti nabíjania. To za predpokladu, že zariadenia sú pred prepnutím do zimného režimu úplne nabité. V prípade pochybností je vždy možné a vhodné nabíjať zariadenia na slnku, pokiaľ teplota zostane nad 4 °C. Na proces nabíjania nezáleží, či sú zariadenia v aktívnom alebo zimnom režime. Deaktivácia pred zimou: Pred prepnutím doprajte senzorom a ventilom dostatok slnka, aby sa ich batérie pred zimným režimom úplne nabili. Prípadne môžete zariadenia nabíjať na slnku, a to aj v zimnom režime. 1. Vypnite prívod vody do záhrady, v prípade potreby ju vylejte a pripravte ju na zazimovanie. 2. Odstráňte ventil. 3. Aktivujte zimný režim v aplikácii pre každú zavlažovaciu zónu. Tým sa otvorí ventil. 4. Opatrne vytiahnite senzor zo zeme. 5. Ventil a snímač skladujte na suchom mieste pri teplotách medzi 0 °C a 50 °C. Ventil a snímač potom budú posielať správu do Cube iba každé štyri hodiny a budú preto prístupné iba počas týchto intervalov. 6. V prípade potreby odpojte zariadenie Cube od napájania – všetky nastavenia zostanú uložené lokálne aj bez napájania. Aktivácia na jar 1. Znovu pripojte zariadenie Cube (pozri inštaláciu). Zariadenia umiestnite na slnko, aby sa nabili. 2. Ukončite zimný režim v aplikácii. 3. Deaktivujte zimný režim na ventile a senzore. Zariadenia by sa mali vrátiť do aktívneho režimu najneskôr štyri hodiny po deaktivácii zimného režimu v aplikácii. Ak chcete tento čas skrátiť, podržte magnet napravo od horného okraja solárneho článku na senzore alebo ventile jednu sekundu. 4. Znovu zostavte zariadenie a zapnite prívod vody do záhrady. Napísali sme o tom aj blogový príspevok.

Question 41

Prečo môj senzor ukazuje nerealisticky vysokú teplotu na priamom slnečnom svetle?

Accepted Answer

Zobrazená teplota sa často zdá byť veľmi vysoká, ale to sa dá ľahko vysvetliť: Teplomery zvyčajne merajú teplotu vzduchu v tieni, najmenej 1,5 metra nad zemou, a sú chránené pred vetrom a dažďom. Náš senzor je však umiestnený na zemi a je vystavený priamemu slnečnému žiareniu a poveternostným vplyvom. Zem tiež ukladá a odráža veľa tepla a slnko ešte viac ohrieva kryt. Preto namerané hodnoty nie sú nepresné a poskytujú spoločnosti MIYO dôležité informácie pre optimálne zavlažovanie vašich rastlín.

Question 42

V akých intervaloch komunikujú senzory a ventily s kockou?

Accepted Answer

Štandardne sú senzory prístupné v intervaloch 30 sekúnd a ventily v intervaloch 20 sekúnd. Toto je tiež maximálny čas potrebný na vykonanie pokynov, ako je spustenie zavlažovania alebo blikanie LED diód. Vo výnimočných prípadoch môže systém použiť dlhšie intervaly (zvyčajne 15 minút) na úsporu energie. Toto je uvedené v aplikácii. Minimálny interval je možné pre zariadenia upraviť, napr. ak sú zariadenia umiestnené na miestach s malým množstvom slnečného žiarenia.

Question 43

Kde nájdem technické podrobnosti o MIYO?

Accepted Answer

Technické údaje pre všetky zariadenia nájdete v časti Technické informácie v časti Videá a súbory na stiahnutie .

Question 44

Ako interpretovať jas nameraný senzormi?

Accepted Answer

Senzory merajú osvetlenie, ktoré v podstate určuje výstup solárnych panelov zo senzorov a ventilov. Jednotkou osvetlenia v sústave SI je lux, skrátene lx. Osvetlenie sa graficky zobrazuje v štatistikách aplikácie. Rastliny potrebujú na rast hodnoty najmenej 500 až 10 000 lx. Maximálne hodnoty v strednej Európe v lete sa pohybujú okolo 70 000 lx.

Question 45

Prečo musím do kocky zadať polohu mojej záhrady?

Accepted Answer

Keď si v aplikácii vytvoríte záhradu, budete požiadaní o jej umiestnenie. Zákonom požadovaná rádiová frekvencia používaná vaším systémom MIYO závisí od vašej lokality. Poloha sa používa na predpoveď počasia a výpočet evapotranspirácie.

Question 46

Ako mám interpretovať stĺpcový graf v aplikácii pre senzory a ventily?

Accepted Answer

Stĺpce zobrazujú silu signálu bezdrôtového spojenia medzi senzorom/ventilom a zariadením Cube. Čím väčšia je vzdialenosť a čím viac bezdrôtových prekážok, ako sú steny, je k dispozícii, tým menej stĺpcov sa zobrazuje. Sila signálu sa tiež zobrazuje ako absolútna hodnota v detailoch zariadenia. Pri hodnotách pod -85 dB sa správy môžu stratiť; pri -90 dB sa komunikácia stáva problematickou. Neexistuje žiadne zobrazenie stavu nabitia batérie.

Question 47

Ako a kedy sa kocky, ventily a senzory aktualizujú?

Accepted Answer

Firmvér zariadenia Cube sa kontroluje raz denne, okolo polnoci, a v prípade potreby sa aktualizuje. Vyžaduje sa funkčné internetové pripojenie a povolené cloudové pripojenie. Aktualizáciu je možné spustiť aj manuálne prostredníctvom aplikácie. Zariadenie Cube priebežne kontroluje nový firmvér pre ventily alebo senzory . V prípade potreby stiahne firmvér a potom ho bezdrôtovo nainštaluje do zariadení, hneď ako solárne napätie na príslušnom zariadení prekročí 3,9 V.

Question 48

Musí byť kohútik stále otvorený?

Accepted Answer

Áno, batéria, na ktorú je ventil namontovaný, musí byť stále otvorená. Osvedčený solenoidový ventil ovládaný zariadením Cube zabezpečuje otváranie a zatváranie. Softvér zariadenia Cube aj ventilu obsahuje vhodné bezpečnostné opatrenia, ktoré zabraňujú nechcenému úniku vody. Akékoľvek poruchy alebo problémy vám budú okamžite nahlásené prostredníctvom aplikácie. Aby ste predišli únikom, odporúčame používať iba dodané armatúry.

Question 49

Potrebuje moja kvapková hadica údržbu?

Accepted Answer

Počas obdobia zavlažovania od apríla do septembra, ak je rastlina zasadená do zeme, by sa mala zalievať raz týždenne aspoň na 20 minút, inak korene prerastú do odkvapkávacích otvorov. Hadicu na kvapkanie je potrebné prepláchnuť aspoň raz za sezónu a častejšie, ak je kvalita vody zlá. Na prepláchnutie zvýšte tlak vody na maximálny povolený tlak vody na 5 – 10 minút. Tento postup opakujte podľa potreby. Vodný kameň je možné odstrániť napríklad pridaním bežne dostupného čistiaceho prostriedku s kyselinou citrónovou. Ak sa vyskytnú poškodené miesta, dajú sa jednoducho odrezať a konce hadice znova pripojiť. Prívod vody je potrebné vypnúť pred prvými mrazmi .

Question 50

Potrebuje moja bublacia hadica údržbu?

Accepted Answer

Pri položení nad zemou môže odparovanie viesť k usadzovaniu vápna a solí, ktoré potom môžu upchať hadicu s otvorenými pórmi. Hadicu bublinkového odvzdušňovača by ste mali prepláchnuť aspoň raz za sezónu a častejšie, ak je kvalita vody zlá. Na prepláchnutie zvýšte tlak vody na maximálny povolený tlak vody na 5 – 10 minút. Tento postup opakujte podľa potreby. Vodný kameň je možné odstrániť napríklad pridaním komerčne dostupných čistiacich prostriedkov s kyselinou citrónovou. Ak sa vyskytnú poškodené miesta , dajú sa jednoducho odrezať a konce hadice znova pripojiť. Prívod vody je potrebné vypnúť pred prvými mrazmi .

Question 51

Kde nájdem informácie o zákazníckom servise?

Accepted Answer

Všetky informácie sme pre vás zhromaždili v sekcii Podpora .

Question 52

Prečo nie je môj senzor alebo ventil prístupný?

Accepted Answer

Môže to mať niekoľko dôvodov: Batéria zariadenia je vybitá. V tomto prípade by ste už mali dostať varovania a chybové hlásenia (alarmy). Zariadenie umiestnite na slnko aspoň na 4 hodiny, aby sa batéria nabila. Nabíjanie cez okno nebude fungovať. Chýbajúce rádiové spojenie. Uistite sa, že bezdrôtové pripojenie nie je blokované prekážkami, ako sú pevné steny alebo elektronické zariadenia, ako sú televízory.

Question 53

Aký vplyv má zlyhanie routera/internetu na zariadení Cube na systém MIYO?

Accepted Answer

MIYO naďalej funguje úplne autonómne a zásobuje vašu záhradu. Jednoducho sa nemôžete dostať do aplikácie.

Question 54

Aký vplyv má výpadok prúdu v zariadení Cube na systém MIYO?

Accepted Answer

MIYO bohužiaľ nemôže fungovať bez napájania. Hneď ako sa napájanie obnoví, MIYO sa úplne automaticky reštartuje. Powerbanka dokáže dočasne preklenúť výpadok systému. Ak už nie je kocka prístupná ventilom, zavlažovanie sa automaticky zastaví. Vaše nastavenia zavlažovania sa zachovajú, pretože sú uložené lokálne.

Question 55

Prečo sa Cube nespojí s cloudom?

Accepted Answer

V aplikácii MIYO sa uistite, že je pre Cube povolené cloudové pripojenie. Skontrolujte, či je LAN kábel bezpečne pripojený ku kocke a smerovaču. Dve LED diódy na LAN porte kocky by mali svietiť alebo blikať. Skontrolujte, či má váš router pripojenie na internet. Cube komunikuje s MIYO Cloud cez porty 3810 a 3811. Skontrolujte, či sú porty otvorené na routeri a firewalle.

Question 56

Svetlo na mojej kocke nesvieti. Čo to znamená?

Accepted Answer

LED dióda na ľavej strane svieti, keď je Cube napájaný. Ak sa táto LED dióda nerozsvieti, uistite sa, že je nabíjací kábel správne zapojený. Stredná LED dióda predstavuje bezdrôtové pripojenie zariadenia Cube. Ak nesvieti, zariadenia medzi sebou nekomunikujú a váš systém MIYO už nebude fungovať. V takom prípade reštartujte zariadenie Cube stlačením bieleho tlačidla na zadnej strane zariadenia Cube na 5 sekúnd. Pravá LED dióda so symbolom oblaku predstavuje internetové pripojenie. Ak nesvieti, nie ste pripojení k aplikácii, pokiaľ nie ste v rovnakej sieti ako váš telefón. Predpovede počasia sa tiež nenačítajú. Ak chcete tento problém vyriešiť, uistite sa, že je v aplikácii povolené cloudové pripojenie, že váš router má internetové pripojenie a že je sieťový kábel správne pripojený. Skontrolujte, či LED diódy na sieťovom porte zariadenia Cube svietia alebo blikajú. Zariadenie Cube komunikuje s cloudom MIYO prostredníctvom portov 3810 a 3811. Tieto porty nesmú byť blokované na routeri ani firewalle.

Question 57

Prečo sa môj zavlažovací systém nespúšťa? Prečo je tlačidlo „Spustiť zavlažovanie“ sivé?

Accepted Answer

Ak sa zavlažovanie nespustí, je možné, že vaše zariadenia sa práve aktualizujú alebo ešte neboli nabité minimálne 2 hodiny. Stav svojich zariadení si môžete skontrolovať v aplikácii v podrobnom zobrazení senzorov a ventilov pre každú zavlažovanú oblasť. Upozorňujeme, že hodiny nabíjania sú počítané zariadením Cube a začínajú sa odpočítavať až po pripojení vašich zariadení ku Cube. Aj keď sa vaše zariadenia nabíjali na slnku niekoľko dní bez pripojenia, Cube sa spustí s 0 hodinami nabíjania. Ak ste si istí, že ventil je dostatočne nabitý, môžete aktivovať zavlažovanie deaktiváciou možnosti „Zohľadniť nabitie batérie“ v nastaveniach zavlažovanej oblasti.

Question 58

Ktoré (osobné) údaje sa uchovávajú?

Accepted Answer

Zariadenie Cube a MIYO Cloud ukladajú iba údaje potrebné na fungovanie. Patria sem poloha, identifikácia zariadenia a parametre a aktivity zavlažovania. Prevádzka vo všeobecnosti vyžaduje účet, pre ktorý musíte uviesť svoje meno a e-mailovú adresu. Podrobné informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov , ktoré sú k dispozícii v obchodoch s aplikáciami a tu na webovej stránke.

Question 59

Odosielajú sa dáta spoločnosti MIYO do cloudu?

Accepted Answer

Všetky údaje potrebné pre zavlažovanie sú uložené v systéme Cube. Súbežne s tým existuje MIYO Cloud, ktorý umožňuje výmenu údajov medzi systémami Cube, mobilnými aplikáciami a ďalšími systémami. Produkčné servery bežia na platforme Microsoft Azure a sú chránené pred externým prístupom podľa najvyšších bezpečnostných štandardov. Tieto údaje nie sú v žiadnej forme zdieľané s tretími stranami a používajú sa iba interne na podporu a ďalší vývoj. Anonymné systémové údaje pre nás poskytujú cenný vstup pre vývoj produktov. Ak nechcete používať cloudovú službu, ktorá ukladá vaše dáta, môžete tiež obmedziť MIYO na vašu domácu Wi-Fi sieť. Cube potom bude prijímať údaje o počasí a aktualizácie z cloudu, ale žiadne osobné údaje sa z Cube nebudú prenášať do cloudu. Cloud si môžete kedykoľvek aktivovať v aplikácii MIYO a používať aplikáciu MIYO a online služby, ako napríklad IFTTT, aj mimo domácej Wi-Fi siete.

Question 60

Existuje ochrana proti krádeži?

Accepted Answer

Keďže každé zariadenie má jedinečné sériové číslo, môžeme sledovať, kde je ukradnuté zariadenie nainštalované, a podniknúť príslušné kroky. Preto prosím, akúkoľvek krádež ihneď nahláste na našu servisnú linku. V aplikácii sa vám zobrazí upozornenie hneď, ako sa Cube nedostane k senzorom alebo ventilom.

Často kladené otázky