Pravidlá poskytovania refundácií

Poučenie o odstúpení (odvolaní) pri kúpe tovaru

• Právo na odstúpenie od zmluvy
• Dôsledky odstúpenia
• Vylúčenie alebo predčasné zánik práva na odstúpenie
• Formulár na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľom patrí právo na odstúpenie od zmluvy za nasledujúcich podmienok, pričom spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré sa prevažne nedajú priradiť k jej obchodnej ani k jej samostatnej profesionálnej činnosti:

1 Právo na odstúpenie od zmluvy

1.1 Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu do štrnástich dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní od dňa, kedy ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, prevzali tovar (pri čiastočných dodávkach posledný tovar).

1.2 Aby ste uplatnili svoje právo na odstúpenie, musíte nám
Nauticast GmbH
Lützowgasse 12-14 · 1140 Viedeň · Rakúsko
T: +43 (1) 5237 237 200
Mail: office@nauticast.com

informovať prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. list zaslaný doporučenou poštou alebo e-mail) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete na to použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie, ktorý však nie je povinný.

1.3 Na zachovanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

2 Dôsledky odstúpenia

2.1 Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli z toho, že ste si zvolili iný spôsob dodania ako najlacnejšie štandardné dodanie, ktoré ponúkame), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní od dňa, kedy sme prijali oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy.

2.2 Na túto refundáciu použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ nebolo dohodnuté výslovne niečo iné; v žiadnom prípade vám nebudú za túto refundáciu účtované poplatky. Môžeme refundáciu odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr.

2.3 Tovar musíte bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní od dňa, keď nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy, vrátiť alebo odovzdať. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní.
Nesú bezprostredné náklady na vrátenie tovaru.

2.4 Musíte znášať akúkoľvek stratu hodnoty tovaru iba vtedy, ak je táto strata hodnoty spôsobená zaobchádzaním s tovarom, ktoré nie je potrebné na preskúmanie jeho vlastností, charakteristík a funkčnosti.

3 Vylúčenie alebo predčasné zánik práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na spotrebiteľov, ktorí v čase uzavretia zmluvy nepatria do členského štátu Európskej únie a ktorých jediný trvalý pobyt a dodacia adresa v čase uzavretia zmluvy sú mimo Európskej únie, pokiaľ právo štátu, v ktorom má spotrebiteľ obvyklý pobyt, nepredpokladá právo na odstúpenie.

4 Formulár na odstúpenie

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, prosím, vyplňte tento formulár a pošlite ho späť.